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公司動(dòng)態(tài)
安爾通：日本踐行 感受頗深
閱讀：4273 發(fā)布時(shí)間：2018-4-16 為了公司的更好發(fā)展，安爾集團(tuán)董事長(zhǎng)特地前往世界各地學(xué)習(xí)取經(jīng)，這篇文章是羅董事長(zhǎng)參觀學(xué)習(xí)了日本百年企業(yè)之后的有感而發(fā)！
曾經(jīng)，中國(guó)改變?nèi)毡荆@是中國(guó)文化的驕傲；曾經(jīng)，日本改變中國(guó)，這是中國(guó)歷史的傷痛。
日本百年的企業(yè)2.7萬家，200年以上的企業(yè)有3000家(5000家)，1000年以上的企業(yè)有20家(全家30家)。如何擁有這樣*而強(qiáng)大的企業(yè)力量呢？
此次日本行從大阪到東京，參訪了5家企業(yè)，記住該記住的，放下該放下的，學(xué)習(xí)該學(xué)習(xí)的。
一、感受京瓷.敬天愛人
4月10日我們參觀訪問京瓷公司。在京瓷經(jīng)營(yíng)研究所里有一個(gè)“稻盛和夫的歷程和京瓷哲學(xué)”展示館。展示館里成列著介紹和反映稻盛哲學(xué)的展示品，這些圖片、實(shí)物和文字生動(dòng)地描繪了稻盛和夫從挫折中積極奮起的不平凡經(jīng)歷，以及京瓷哲學(xué)從孕育到形成的不斷完善和發(fā)展的過程。
京瓷公司的精密陶瓷始終站在科技前沿，挑戰(zhàn)無限可能性。產(chǎn)品應(yīng)用于信息制造、汽車、醫(yī)療保健及各種產(chǎn)業(yè)。京瓷是稻盛和夫與7 名合作伙伴1959年4月以注冊(cè)資金300萬日元28 名員工為起點(diǎn)創(chuàng)立的。在京都市中京區(qū)原町那個(gè)地方，租借倉庫，而今天的京瓷已成為世界500強(qiáng)，銷售額超過1兆日元。其旗下的KDDI公司從弱小的資本起步迅速成長(zhǎng)為日本第二大通訊公司。
這次有幸參觀京瓷經(jīng)營(yíng)研究所，清楚地感受到了京瓷公司發(fā)展的兩個(gè)輪子是京瓷哲學(xué)與阿米巴經(jīng)營(yíng)。
京瓷集團(tuán)的社訓(xùn)敬天愛人，這是京瓷哲學(xué)的中心思想。敬奉天理，友愛世人，即以光明正大、謙虛的心態(tài)對(duì)待工作，崇尚自然、熱愛人類、熱愛工作、熱愛公司、熱愛祖國(guó)。
京瓷哲學(xué)是每個(gè)京瓷員工必須遵守的行為規(guī)范，在稻盛正確的經(jīng)營(yíng)理念引導(dǎo)下，京瓷人同心同德逾越困難創(chuàng)造了奇跡。“敬天愛人”、“利他”、“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福”“人生工作的結(jié)果= 思維方式× 熱情× 能力”這一句句精簡(jiǎn)的理念無不凝結(jié)著稻盛的心血和智慧。
京瓷有項(xiàng)優(yōu)良的傳統(tǒng)，每個(gè)職員都要學(xué)習(xí)京瓷哲學(xué)，職員每個(gè)月都必須抽出一天時(shí)間接受京瓷哲學(xué)的學(xué)習(xí)，每天早上都必須開早會(huì)，學(xué)習(xí)京瓷哲學(xué)。學(xué)習(xí)也不能草草了事，還得寫感想，寫體會(huì)。
一個(gè)公司，特別是象京瓷這樣一個(gè)大公司，即像一個(gè)濃縮的小社會(huì)，又像一個(gè)擴(kuò)充的大家庭。那么如何能讓這個(gè)小社會(huì)，大家庭正常運(yùn)營(yíng)，并不斷的發(fā)展進(jìn)步呢？很重要的一個(gè)方面就是要有統(tǒng)一的理念，統(tǒng)一大家的思想，統(tǒng)一大家的價(jià)值觀，人生觀。換句話說，就是要擁有自己的企業(yè)文化，企業(yè)哲學(xué)。哲學(xué)之于公司，就等同于之于社會(huì)，于家庭，于個(gè)人。
思想統(tǒng)一了，方法一定比困難多，阿米巴經(jīng)營(yíng)只是方法。
二、走近大福.日新月異
世界zui大的物流系統(tǒng)綜合制造廠家——日本株式會(huì)社大福 (Daifuku Co,.Ltd) ， 始創(chuàng)于1937年，到上世紀(jì)50年代中期， 株式會(huì)社大福進(jìn)入物流設(shè)備制造領(lǐng)域,制造自動(dòng)生產(chǎn)線等。在擁有53個(gè)分支機(jī)構(gòu)和約7000名的社員，核心工廠在滋賀生產(chǎn)基地占地面積2000畝，11個(gè)現(xiàn)代化廠房建筑群與優(yōu)美的自然環(huán)境和諧相處，名聞遐邇的“日新館”也身處其中。這里，幾乎涵蓋了所有的物流系統(tǒng)，并隨時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的模擬演示：從汽車自動(dòng)裝配線、倉儲(chǔ)及控制系統(tǒng)、物流設(shè)備及揀選及分揀系統(tǒng)、潔凈室自動(dòng)化系統(tǒng)及物流中心管理系統(tǒng)。工作人員的生動(dòng)全面的講解讓模糊的概念變得觸手可及。
株式會(huì)社大福zui核心業(yè)務(wù)：1.為所有日本的汽車制造企業(yè)和美國(guó)三大汽車生產(chǎn)商以及歐洲廠家提供汽車自動(dòng)生產(chǎn)線，其間我們參觀了模擬生產(chǎn)線，6種不同汽車，混流生產(chǎn)，非接觸式的供電系統(tǒng)；2.為電器半導(dǎo)體制造企業(yè)提供的潔凈的非接觸式供電的“懸浮式液晶屏幕搬運(yùn)輸送機(jī)”，占據(jù)同類產(chǎn)品市場(chǎng)的 40%；3.大福生產(chǎn)的自動(dòng)堆垛機(jī)是自動(dòng)倉庫的靈魂，堆垛機(jī)在自動(dòng)倉庫中來回取物件，分發(fā)貨物給不同工作作區(qū)。zui高可達(dá)40米，zui長(zhǎng)400米，運(yùn)行速度zui快達(dá)到每分鐘500米(世界zui快)，在中國(guó)煙草行業(yè)、制藥業(yè)應(yīng)用的極廣。環(huán)顧物流設(shè)備制造企業(yè)無出其右者。4.在洗車機(jī)歷*建立了不朽的業(yè)績(jī)——構(gòu)造了日本國(guó)內(nèi)的洗車品牌。 在中國(guó) LSP事業(yè)部是從事全自動(dòng)洗車機(jī)，半自動(dòng)洗車機(jī)銷售，服務(wù)一體的的事業(yè)部門，是實(shí)現(xiàn)堅(jiān)持環(huán)保事業(yè)融入到洗車行業(yè)的者。
日新館館長(zhǎng)在回答提問時(shí)，介紹大福核心競(jìng)爭(zhēng)力是創(chuàng)新，其中有兩個(gè)要點(diǎn)是沒有外供設(shè)備，所有流水線均自制；其次拓展交付定單之后的維保費(fèi)用，每年的維保的增長(zhǎng)30%以上。當(dāng)然歷*也有兩次裁員解決危機(jī)。
株式會(huì)社大福的社訓(xùn)“日新”精神，來自《大學(xué)》的“茍日新，日日新，又日新”，就是從勤于省身和動(dòng)態(tài)的角度來強(qiáng)調(diào)及時(shí)反省和不斷革新。這激勵(lì)著一代又一代的大福社員不斷創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，自我完善。
日新館館長(zhǎng)認(rèn)為大福是to B的企業(yè)，是服務(wù)企業(yè)，算是幕后英雄。館長(zhǎng)認(rèn)為大福的DNA是認(rèn)真的匠人精神。簡(jiǎn)單的說，就是我能做到的，一定超出客戶期待；做不到，就承認(rèn)做不到。
我發(fā)現(xiàn)，做事先做人是日本社會(huì)或日本匠人的一大行為準(zhǔn)則和道德要求。
這幾天在日本還看見一件很有趣的事情，日本大街上跑的日本車，幾乎全是 大福物流 的生產(chǎn)線在運(yùn)送。聽說連特斯拉，都在使用這家日本的傳送機(jī)械。因?yàn)樗鼡碛衵ui*進(jìn)的物流設(shè)備，節(jié)能型搬運(yùn)車(FAV)、高速分揀車、整體式自動(dòng)倉庫、立式貨架等多項(xiàng)物流自動(dòng)化設(shè)備。
三、體驗(yàn)豐田精益生產(chǎn)
滿大街的汽車每天都與我們擦身而過，我們看見的是都它們“穿戴整齊”的一面，今天在生產(chǎn)線上見證一輛汽車從零開始誕生。
深入愛知縣豐田工廠一線，我們行走在車間上空的參觀通道，可以看到員工在下方的各自崗位上有條不絮地工作著，流水線上的半成品在緩緩流動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)得十分有序。
一輛汽車有3萬個(gè)零部件組成，要經(jīng)過沖壓、焊裝、涂裝、成型總裝四大工序可算是正式“落地”了。 工廠制造出來的合格產(chǎn)品，要接受*部的1500項(xiàng)抽檢才能進(jìn)入市場(chǎng)。
豐田特色：1.品質(zhì)源于每道工序，不是檢查出來，而是做出來。2.混流生產(chǎn)，訂單生產(chǎn)，所有流水線上的車子都是銷售出去的。實(shí)現(xiàn)0庫存，從而降低生產(chǎn)成本，提*，這也難怪為何豐田能成為世界*汽車生產(chǎn)廠商了！
我們?cè)诳傃b車間，了解現(xiàn)代化工廠的生產(chǎn)節(jié)奏，認(rèn)識(shí)到有名的“安東拉繩”。每個(gè)人的動(dòng)作是事先設(shè)定好的，發(fā)現(xiàn)問題拉動(dòng)拉繩式開關(guān)，安東信息顯示板亮黃燈，班長(zhǎng)立即來處理…
這里日生產(chǎn)量1600臺(tái)轎車，一條生產(chǎn)線大約200位工人，每個(gè)工位動(dòng)作精益60秒。這里對(duì)于管理，管的是異常，對(duì)于沒完成的目標(biāo)要100%達(dá)成，這樣日復(fù)一日改善，才達(dá)到今天的狀態(tài)。
聽竹谷講解說，這里豐田一天加班不超過45分鐘。心里頗多感慨，相比之下，我們的浪費(fèi)太大了，尤其是時(shí)間。
zui后，在豐田技術(shù)館體驗(yàn)了豐田的科技與創(chuàng)新。
歸途中，正好播放喜一郎制造豐田*輛車的電影，還是深受感動(dòng)。1933年9月，他著手試制汽車發(fā)動(dòng)機(jī)，拉開了汽車生產(chǎn)的序幕。1934年，他托人從國(guó)外購(gòu)回一輛德國(guó)汽車，經(jīng)過連續(xù)兩年的研究，于1935年8月造出了*輛“豐田GI”。“貧窮的日本需要更為廉價(jià)的汽車。生產(chǎn)廉價(jià)汽車是我的責(zé)任。”這是喜一郎的大義思想，他立志要通過汽車的發(fā)明創(chuàng)造為國(guó)效力。他無限動(dòng)力來源于傾注的熱情，“百忍千鍛事遂全”，歷經(jīng)千錘百煉，如此成就了豐田的偉業(yè)。
在豐田日后的發(fā)展上隨時(shí)可以看到這股“改善生活，改變社會(huì)”創(chuàng)業(yè)精神的影子。
與喜一郎創(chuàng)立豐田汽車同一時(shí)代，幾位年輕人懷著“日本人也一定能造出相機(jī)”這一遠(yuǎn)大理想創(chuàng)立了一個(gè)小型研究所，這就是佳能的前身。如今，佳能已是的影像產(chǎn)品、技術(shù)品牌。
尤其值得一提的是，不斷發(fā)展壯大的佳能在1988年宣布第二次創(chuàng)業(yè)，將“共生”定為企業(yè)理念，以建設(shè)*永遠(yuǎn)“共同生存、共同勞動(dòng)、幸福生活”為己任。這一企業(yè)使命，與豐田“通過制造汽車，創(chuàng)造富裕社會(huì)”企業(yè)精神不謀而合。
四、對(duì)話麒麟啤酒(好喝創(chuàng)造感動(dòng)!)
麒麟啤酒以中國(guó)傳統(tǒng)文化中昌盛吉祥的象征——麒麟來命名的，是一個(gè)享有百年盛譽(yù)的世界性品牌啤酒。麒麟啤酒在1888年就開始銷售，名谷屋的麒麟啤酒1962年投廠，26萬平方，員工700人，正式員工200人，每小罐350mL，一天生產(chǎn)2百萬罐。一分鐘1500罐。麒麟啤酒只采用*道麥芽汁釀造，不惜高出普通啤酒(用*道與第二道麥芽汁的混合)的成本，為懂得享受啤酒所帶來的生活樂趣的消費(fèi)者提供*道純真好滋味，為確保啤酒的真味得以原原本本地呈現(xiàn)給高品位啤酒愛好者。但成本增加了，又以普通啤酒的價(jià)格出售，如何維持企業(yè)生存呢?
上下同欲，方法一定比問題多，它是這樣降低成本的，競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)果也大大提高：啤酒罐子從5.3g輕到3.1g，一年省3.2萬噸原材料；瓶子變薄后原來十輛車?yán)呢洭F(xiàn)在7輛車就能完成,而且為防止瓶子炸瓶，用了類似陶瓷膜材料，可再次利用十年以上；紙箱四邊做了改進(jìn)，減少材料，也增加了環(huán)保……真正的摳到了細(xì)節(jié)。
在名古屋麒麟酒廠，我們見識(shí)了 110個(gè)高23米發(fā)酵儲(chǔ)藏罐，聽工作人員講這樣一大罐產(chǎn)量145萬罐350毫升的小罐啤酒。如果一天喝一罐，要活到四千歲。啤酒不同，酵母不同，酵母分解糖產(chǎn)生酒精與炭酸，大約七天完成，溫度壓力均不同，發(fā)酵完后兩個(gè)月低溫儲(chǔ)存，直至炭酸溶化，然后過濾，好喝的啤酒就這樣誕生了。
麥芽，水和啤酒花(來自捷克，zui高長(zhǎng)10米的藤本植物)都是大自然賜給的禮物，啤酒花是啤酒的靈魂，為了啤酒好喝，他們傾注的熱情是什么？好喝的秘密是什么？
在這里我們用五官感受了麒麟啤酒的*道麥汁還有匠心，這就是啤酒的釀造哲學(xué)：與生命體的對(duì)話。
五、明治食品.為了顧客的笑容
日本的明治食品*，明治集團(tuán)(即明治制果株式會(huì)社)成立于1906年，是一家乳制品、點(diǎn)心、健康食品、藥品的綜合制造商。它在日本國(guó)內(nèi)擁有4家研究所、29家工廠、7家分公司、47家子公司；在海外擁有5家事務(wù)所，20家子公司，它們主要分在中國(guó)、泰國(guó)、新加坡、印度、美國(guó)、澳大利亞等國(guó)家。
我們參訪的東海工廠是主力工廠，500個(gè)工人三班倒，24小時(shí)生產(chǎn)，涉及200種產(chǎn)品。杏仁巧克力一天24萬合，牛奶巧克力20萬合，一天疊起來4800米，超過富士山了。
工作人員現(xiàn)場(chǎng)解析了產(chǎn)品從研究開發(fā)、生產(chǎn)、到銷售、服務(wù)的過程。
明治從原材料選擇、到制作方法等細(xì)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān)，制作精益求精的產(chǎn)品。比如作為巧克力原料的可可豆。根據(jù)可可的種類、產(chǎn)地氣候、地質(zhì)、發(fā)酵和干燥的方法，把握可可豆產(chǎn)地和加工方法的特征，通過這些組合進(jìn)而產(chǎn)品化。恰是這樣絕妙的組合，也造就了安全•安心.美味•健康.健康•營(yíng)養(yǎng)的產(chǎn)品。
匆匆在日本5家企業(yè)的走訪，對(duì)于經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、精益管理、成本控制感觸很多，他山之石，可以攻玉……不論是人生還是工作，要產(chǎn)生與眾不同的成果，思維方式、坦誠(chéng)的心起著極其重要的作用，指引人們走向成功道路的便是洋溢著愛、真誠(chéng)、和諧的心。 匠人匠心就是至誠(chéng)的態(tài)度……我們每一個(gè)人通過自己的工作去告訴人家：你心里的想法、所在意的、所珍惜的。至誠(chéng)之心就是匠心，也是創(chuàng)新的基礎(chǔ)和源泉。
人生zui大的戰(zhàn)略，就是提升心靈品質(zhì)，進(jìn)而提升仁愛、智慧、胸懷、能量。
商業(yè)的zui大戰(zhàn)略，是將仁愛、智慧、胸懷、能量等注入到產(chǎn)品與服務(wù)之中。
稻盛和夫說，“當(dāng)你把一個(gè)產(chǎn)品*當(dāng)做自己的孩子，滿懷愛意、細(xì)心觀察時(shí)，必然就會(huì)獲得如何解決問題、如何提率的啟示。”
