*以來，為數較多的物業公司一直是房地產公司的附業公司，實施的是“物業管理”而不是“物業服務”，是“管理”社區或園區內的業主，而不是為社區內的的業主提供服務。在服務意識逐漸覺醒的今天，人們肯定是更愿意去花錢買服務，而不愿花錢買“被管理”!所以，zui終就是物業公司做得不好，就有人不愿意繳費了。
企業在競爭激烈的市場經濟條件下，要想生存或謀求發展壯大，除了技術、資本雄厚之外，服務在其中起到越來越重要的作用。物業管理企業是微利企業，這是不爭的事實。目前我國大多數物業管理企業尚處于虧損狀態，要想提高物業管理企業的利潤，除了控制、降低成本外，提高物業管理費的收繳率也是物管企業內部管理另一個重要決策，而“物業服務”將是重中之重。
服務質量不佳、業主滿意度下降、物業費收繳率下降等一系列惡性循環，是導致物管行業利潤下降的zui主要原因，改變這些要想靠物業公司能瞬間轉變思想、服務*，是有點不現實的。德立云—物業提升效益智慧平臺，提供大數據通道建設服務及運營平臺，從車主、業主、商戶、員工四個層次來把服務進行到底，實現物業效益zui大化。
一、車主層次——讓車主享受便捷出行的體驗
自助繳費。車主可通過、支付寶掃碼繳費、無感支付，自助繳費終端、手機APP、公眾號等方式支付，快捷省時省人，提高車主的停車體驗，繳費的任何金額,不經過第三方，資金直達物業賬號，確保資金安全。
停車引導。車主進入后，缺乏必要的引導，再加上對環境不熟悉，常常是在里面轉了半天而zui終是“一位難求”的局面，車主體驗差。德立云停車引導系統，幫助車主快速停車，享受便捷出行，大大提升了車主的體驗。
找車導航。車主可使用在電梯口或重要位置安放自助查詢機，或使用手機APP、公眾號，輸入車牌號，查看停車位置并規劃便捷取車路線，節省車主尋車時間，提高車主的停車體驗，增加停車場與車主粘性，吸引車主來多次停車。
車牌智能識別、不停車通行。出入口車輛快速識別、快速通行，系統對車輛號牌的識別時間zui快可達0.3秒，道閘的開啟時間zui快可達0.6秒，車輛通行不停車、不取卡，享受暢通行。
潮汐車道。在停車高峰期，可根據車流量更改出入口方向，解決了車主出行擁堵排隊的問題，車主輕松享受暢通行，提升車主體驗。
車輛防盜鎖定。車輛入場，可用、APP“車輛鎖定”功能;車輛出場，須通過、APP解鎖后方可放行。
車輛充電。德立云智慧充電樁，是以“充電APP+智能管理”模式。以應用功能集成度很強的APP，可為車主提供實時掌控充電時間、充電預約提醒、遠程監控充電狀態等智能管理服務，方便車主實時掌握充電情況。
二、業主層次——讓業主擺脫被管的感受、體驗到服務
手機APP繳費。業主可以直接通過手機APP繳物業費、停車費等每月賬單，通過APP即可直接查看每月的物業賬單信息，不受時間、地點限制，提升了業主體驗。
投訴報修。業主可通過APP在線報修或投訴，能實時查看維修進度，不受傳統方式束縛，提高了物業服務質量，也提升了業主的體驗。
呼叫物業。通過手機app一鍵呼叫物業，不受時間、地域限制，提升業主體驗。
可視門禁對講系統。視頻門禁對講機就是安裝在門禁系統上，業主手機代替門禁機，訪客能夠與業主的手機APP直接進行視頻通話，業主還可通過手機APP可以點擊頁面上的一鍵開門即可控制門禁開門，無需攜帶門禁卡，提升業主的體驗。
三、商戶層次——讓商戶實現效益增量，減低成本
活動推廣。手機app(德管家、德物管)以輪播大圖的模式，展示社區的各種商業、文化、體育、社會活動。
*活動。物業可以通過德立云平臺，為商家做*活動，給商家帶來流量。
消費折扣。物業云平臺與商家收銀系統直接對接，車主在商家的消費越多則停車費優惠越多。商家自行設置折扣方式，停車費可根據消費打折，促進車主在商家的消費。
廣告營銷。物業對商家提供扶持，讓商家可以通過社區電梯廣告、手機app廣告展示引流。
社區新零售。物業幫助商家把線上線下和物流結合在一起，產生新零售模式。物業通過云平臺引流到商家銷售門店，用自己的物流幫助商家做社區配送，新物流幫助商家消滅庫存，降低成本，增加資金周轉率。
四、員工層次——移動辦公，增加業主交互機會
物管人員不用坐在電腦面前，手機安裝APP就可以隨時隨地工作。手機APP可以實時查看每天的工作內容，以及維修進度等，還可以根據巡查情況派發工作，實現真正意義上的移動辦公。
物業管理，究其根本，是實現對業主的服務。人是被服務的主體，也是服務的主體，通過人與人、人與物之間的良性互動，才能確保物業設施的保值增值，才能增加客戶的粘度從而做到收益漸增。
