一個系統集成工程項目，在安裝布線過程中，各種設備之間的兼容，偶爾會出現各種各樣的問題。這點是不可避免的。根據多年的經驗和產品返修率來看，一般純屬于門禁控制板本身質量問題的極少。所以我們在排除問題時要堅持一個原則——先軟后硬。檢測問題過程中，要特別注意軟件的實時監控提示，硬件指示燈變化。
一。485通訊方式無法通訊上。
首先排除布線，端口設置，zui后才排除硬件。
1. 檢查485的兩根通訊線，是否接反，是否接觸不良。很多客戶通訊不上，問題主要出在這點。
2. 檢查軟件設置的COM接口是否與電腦的COM接口一致。一般電腦與軟件都默認的是COM1，但不排除其他人為因素引起的COM口改變。
3. 布線是否規范。485布線必須要求使用雙絞線，例如使用網線的其中一組。布線不能跟220V的強電走一起。否則通訊會受干擾。
4. zui后排除控制板硬件的損壞。在原來的位置上，替換其他控制板，判斷通訊是否正常。如果替換其他控制板，通訊就能正常，說明原來的控制板硬件有問題。
二。TCP/IP通訊方式無法通訊上。
布線有兩種：控制板跟電腦直聯，控制板通過交換機跟電腦間接相聯。直聯方式的網線需要使用交叉線，其次電腦的IP要修改為192.168.1.*** 。
1. 首先查看控制板網口端的RX燈。網線接上后該綠燈必須是長亮狀態。如果沒有，則檢查網線。
2. 關閉電腦“控制面板”里邊的系統防火墻。或者將門禁軟件添加為允許通過防火墻。
3. 如果使用的是筆記本，需要禁止電腦的無線網。
4.以上步驟都做好后，打開軟件，點擊“ 搜索.net ”功能。如果能搜索到控制器編號，則通訊完成。
