網絡故障應對方案

系統已經采用了網絡鏈路冗余技術，網絡*癱瘓的可能性很小。即使驗票機與服務器發生網絡故障時，系統會立即起用加密算法進行本地驗票，判斷是有效門票還是無效門票，同時將驗票數據存儲在本地臨時服務器內，并且同一個點的多臺驗票機數據共享，避免出現一票多檢。如選擇可讀寫的感應卡作為門票，更可以實現*的離線驗票，將門票狀態等信息，全部寫在卡上進行判斷。因此，在網絡故障的情況下，系統確保游客購買的門票能順利的使用。一旦網絡正常后，所有的驗票數據將自動上傳到數據中心。

 斷電應急預案

景區在突然斷電的情況下，會帶來系統工作的中斷、主機硬件損壞、數據的不可恢復性損壞。因此必須提供穩定的、在線式的不間斷電源（UPS），續航能力至少為2小時左右，這樣景區在突然斷電的情況下，就能保障系統的正常運營，也不必擔心因斷電而產生的數據丟失、設備損壞了。

我們在應用軟件中也充分考慮了特殊情況下的保證措施，當采取應急預案的情況下，如果使用純手工的方式售驗票時，只要將該期間的各類數據手工統計好并做好完整的記錄，在系統恢復使用后，只要利用軟件中補錄的功能，即可將應急處理的數據補錄到系統當中，確保整個系統的數據的完整性，補錄的數據相當于將售票、驗票的數據在系統中一次性錄入，從而在*不影響系統正常工作、不何漏洞的前提下，保證數據完整。

 設備故障應急預案

售票點電腦如遇故障，可臨時用其他臺式電腦或筆記本進行替換，只需花費幾分鐘的時間，將票務系統售票端軟件安裝一遍，連上局域網絡，登陸系統后即可使用。對故障電腦進行排查，如果是非硬件故障，可進行系統一鍵還原，并且進行病毒查殺等，可在快的時間內可恢復工作站電腦的正常使用。

單臺驗票閘機故障，利用閘機的自檢功能，檢測到故障點，維護人員只需將預留在景區現場的備品備件更換至閘機上，就可以解決此類問題。如遇該點閘機全部故障無法驗票，必須檢查網絡線路情況，如交換機、光纖收發器等設備出現故障，馬上進行更換即可。