上饒市*燃煤鍋爐改造生物質(zhì)燃燒機(jī)
服務(wù)流程
客戶購買我公司售出的產(chǎn)品,僅僅是與我公司交往的開始,也是售后服務(wù)部工作的開始,在客戶使用機(jī)器的整個(gè)階段內(nèi),我們?nèi)w售后服務(wù)人員以周到、細(xì)致、熱忱、及時(shí)的服務(wù),讓客戶輕松自如、無后顧之憂的使用設(shè)備,能真正體驗(yàn)到我司的產(chǎn)品為客戶帶來的方便和創(chuàng)造的價(jià)值。
售前服務(wù):
接受顧客咨詢,根據(jù)顧客需求,確定經(jīng)營規(guī)模,提供建廠方案;
為客戶提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工藝流程設(shè)計(jì),適合您的機(jī)器設(shè)備選購方案的制定,及時(shí)為顧客提供相關(guān)技術(shù)文件;根據(jù)您的特殊需求,設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品,為您培訓(xùn)技術(shù)操作人員進(jìn)行初步設(shè)計(jì)與施工設(shè)計(jì)
售中服務(wù):
公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)設(shè)備安裝、調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)及培訓(xùn)操作人員
24小時(shí)全天候服務(wù),節(jié)假日照常服務(wù)。
售后服務(wù)承諾:
支持
是指客戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí),通過或傳真向公司尋求和幫助。公司在確認(rèn)客戶的服務(wù)請(qǐng)求后,將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)(即響應(yīng)時(shí)間)通過幫助需求方進(jìn)行故障定位,并提出解決辦法,終指導(dǎo)客戶排除設(shè)備故障
上饒市*燃煤鍋爐改造生物質(zhì)燃燒機(jī)
現(xiàn)場(chǎng)支持和故障恢復(fù)承諾
現(xiàn)場(chǎng)支持是指客戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí),通過或傳真向公司尋求和幫助。公司在確認(rèn)客戶的服務(wù)請(qǐng)求后,如果不能通過進(jìn)行故障診斷和解決的故障現(xiàn)象,將立即派遣技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,終進(jìn)行解決。
生物質(zhì)料燃燒機(jī)基本工作原理:
指一種生物質(zhì)半氣化自動(dòng)控制燃燒機(jī)。基本工作原理是:生物質(zhì)顆粒燃料經(jīng)自動(dòng)上料系統(tǒng)進(jìn)入高溫裂解半氣化燃燒室,而氣化劑則從爐子的下部供入,在高溫裂解氣化燃燒室中迅速發(fā)生高溫裂解反應(yīng)產(chǎn)生高溫燃?xì)狻?/span>
生物質(zhì)料燃燒機(jī)特點(diǎn):
1. 高效節(jié)能:以可再生生物質(zhì)能源為燃料,使用成本低,比燃油(氣)降低30-60%的運(yùn)行成本;
2. 熱效率高:沸騰式半氣化燃燒加切線旋流式配風(fēng)設(shè)計(jì),低溫分段燃燒,燃燒率達(dá)90%以上;
3. 穩(wěn)定可靠:微正壓運(yùn)行,不發(fā)生回火和脫火現(xiàn)象;
4. 低碳環(huán)保:煙塵、硫氮排放低,二氧化碳*,符合GB13271煙塵排放的要求;
5. 操作簡單:采用自動(dòng)給料,操作簡單,工作量小。