排隊系統概述
取號機即排隊取號機的簡稱,*以來,人們在銀行、醫院、電信、工商等營業大廳里前擁后擠地站著排隊等候,有時一站就是一個多小時。這種員工坐著服務、客戶站著等待的服務方式與“用戶就是上帝”的服務宗旨*背道而馳!改善服務質量、樹立良好形象,解決勞累的排隊現象、創造人性化服務環境已成為急需解決的題。
國峰取號機能夠很好的解決客戶在辦理業務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象,真正創造舒適、公平、友好的等候環境;也能對客戶情況及職員的工作狀況做出各種統計,為管理層決策提供依據。取號機可聯網也可單機工作,功能,擁有*知識產權。取號機已廣泛適用于銀行、通信、郵政、政府、保險、工商、海關、醫院等眾多窗口服務行業。
特點介紹
排隊管理系統采用我公司技術開發而成。融進了我們對排隊管理多年的行業經驗。下面分別介紹一下:
(1) 支持真正意義上的多隊列
支持無限種隊列,按鈕的大小、背景、位置可以根據用戶喜好任意調整。
(2) 隊列的優先順序更靈活
提供了多種選擇方式,可以滿足用戶的個性化要求,使排隊更人性化。
(3) 節假日隊列管理更人性化
節假日或特殊工作日,可以靈活地暫停某個隊列。