煤礦企業的生產調度工作是管理工作中的一項重點內容，能夠銜接煤礦生產和建設的各個環節，可以看作是煤礦企業的管理指揮中心，很大程度上幫助了管理人員的日常生產管理工作，是礦井生產中的重要的平衡紐帶。hkdqwsA01j
在煤礦的日常生產中，調度工作是生產安全的指揮中心，調度管理人員就是煤礦安全生產的總指揮。調度管理人員需要對煤礦工作中的機電配備、人員統籌、通風、運輸等方面進行管理調度，調度管理人員在具備煤礦專業知識的同時，也需要掌握基本的經營、統計、通訊等方面的知識。但由于煤礦生產工作環境條件差、危險性高、從業人員結構復雜等原因，在生產過程中經常會出現很多不可預料問題，調度工作需要對出現的問題進行協調、權衡，將問題解決或上報，使井下生產能夠保證持續、穩定、不間斷進行。
但是目前，大部分煤礦調度管理工作并沒有形成一個系統，仍然是通過管理人員的主觀意識和工作經驗進行管理，管理中缺乏技術性而且管理手段相對落后。這種調度管理方式很難與煤礦生產相適應，容易在煤礦生產中產生危險事故。因此，煤礦的機等設備組成，具有呼叫調度、調度呼叫用戶、用戶通話、用戶緊急呼叫調度、中繼匯接、強插等功能。與傳統的調度系統相比具有高可靠性、靈活部署、分級調度、有線無線一體、多制式接入、高兼容性和可擴展性等特點，為煤礦安全生產提供保障。
煤礦的安全生產工作是煤礦企業的關鍵問題，促進生產調度管理系統的建設，可以解決信息共享、數據采集等問題，保證煤礦工作有效、安全、有序開展，從而為煤礦企業帶來經濟利潤的同時，也為煤礦管理者的決策提供一定的輔助作用。
