概述
經營分析系統利用企業的業務運營歷史數據,通過科學的分析方法,為企業運營、決策提供科學可靠的決策依據;同時,經營分析系統也能夠減輕生產系統的報表負擔,解決各個生產系統的“數據孤島”現象,解決多系統之間數據不一致的問題,是企業的核心系統之一,是企業的數據倉庫中心。
- 幫助客戶全面了解企業運營成本和收入情況;
- 幫助客戶分析消費者對哪些產品感興趣,不同類型的用戶能給企業帶來什么樣的收益;
- 提示企業運營中的異動,幫助客戶及時定位問題并作出后續處置
功能描述
面向分析人員的功能
首頁
首頁是對企業整體營運情況的總覽,通過分析收入、計劃完成情況、業務發展、合作伙伴、競爭對手發展情況等關鍵指標的變化情況,了解企業近一段時間內經營情況及整個行業市場變化情況,并鎖定異常區域。
報表中心
統一指標定義及統計口徑,建立統一的指標體系和報表體系。在報表分類框架的基礎上,對報表體系分層應用,建設面向使用的綜合報表及面向各業務部門分析人員使用的業務分析報表。
綜合報表展現關鍵信息和熱點關注信息,為提供決策支持,業務分析報表支撐各業務部門的報表需求。建立面向業務應用部門的臨時報表體系,為快速適應的報表應用提供支撐。
即席查詢
以向系統用戶開放系統中的語義層的方式,允許通過語義層定制報表的查詢方式。報表在查詢中支持單條件以及復合條件聯合的查詢形式,支持采用模糊查詢進行信息檢索。
系統在進行即席查詢的過程中,屏蔽后臺的查詢技術細節。通過HTML,EXCEL,PDF,文本等形式展現查詢的結果。同時還支持定時生成查詢結果,將運算量較大的查詢安排到合適的時間來運行。
主題分析
在信息集成中,數據通常是面向主題進行組織的。主題是在較高層次上將企業信息系統中的數據進行歸并及抽象,是對分析對象數據的一個完整的、一致的描述,體現出分析對象的各項數據及其相互聯系。
專題分析
通過數據挖掘等技術手段,對階段性重點領域進行深度分析的一種形式,如預測收入趨勢、客戶流失等。
面向管理員的功能
ETL
ETL是對數據抽取(Extract)、轉換(Transfer)、裝載(Load)的過程。
數據質量管理
數據質量管理的目標是全面及時地采集、檢查、報告、解決和總結BI系統各環節的數據質量問題,保證數據質量的穩定可靠。
欄目包括但不限于以下內容:待辦、待閱、日程安排等。
統一調度
統一調度是BI系統運行的調度控制中心,包括對接口處理、ETL、數據質量、應用管理、自動分析等多個模塊中任務的統一調度。
元數據管理
元數據管理主要實現對系統信息的物理模型、數據抽取規則,BI系統和數據源系統之間業務轉換關系進行歸檔,版本控制;對系統各類報表的指標定義管理。元數據是BI系統的完整字典,供系統管理員和用戶查閱。
用戶與權限
實現對系統用戶信息、組織結構、角色、權限等進行增刪改查等管理功能,可以對所有權限數據進行維護,也可以批量導入。
日志管理
日志管理分為兩個部分:登陸日志和操作日志,主要提供查詢功能。登陸日志僅記錄操作員登陸系統信息。操作日志記錄操作員詳細操作信息。
系統監控
實現對數據庫性能、網絡性能和應用程序的監控。
案例
湖南聯通的經營分析
經營分析系統幫助企業的決策者和相關的業務人員深入了解用戶對于那些優惠套餐方案更加認同,用戶的消費心里是什么;企業的的運營成本和收入情況如何;哪些用戶給企業帶來可觀的收益等等,從而制定企業的近期業務目標和企業的長期規劃。
典型客戶
- 中國聯通
- 湖南聯通
- 江西聯通
- 中國國航
- 美的集團