概述
東軟智能場館管理平臺為科技館，博物館，展覽館，大劇院，圖書館，運動（體育）館，文化館等客戶提供的游客服務。
客戶價值
- 改變服務形式，提高服務質量
- 改變教育方式，提高覆蓋范圍
系統特性
數字化文化平臺
- 數字教育：建立完善的資源體系，針對用戶群體創建個性化教育方案，并通過多種方式呈現給用戶；
- 網視：支持直播、點播，支持視頻資源采集、編輯、制作、審核、存儲與管理；
- 活動：組織各類線上、線下活動，提升場館度與影響力；
- 社區：推薦、分享、排行、評論、個人空間、興趣小組。
移動智慧場館
- 手機導覽：提供全館導航、路線推薦、WIFI定位等多種導覽功能；
- 移動訂票：支持移動終端進行參觀票的預定；
- 展項信息查詢：提供移動端展項查詢及互動；
- 移動數字場館：場館介紹、參觀信息、新聞資訊等。
服務
- 多終端：可以通過PC端瀏覽器、移動APP、WAP網站查詢、預約、購票；
- 多種檢票手段：通道檢票、手持檢票
- 自助取票：減少人工操作
- 領域眾多：RFID、閘機、打印機、手持檢票機、自主取票機。
智能交互
- 參觀推薦：展廳介紹、展項查詢、智能推薦參觀路線，支持用戶刷票注冊與登錄，實現根據觀眾喜好的個性化參觀路線推薦；
- 電影：介紹影院信息，影片信息，影院場次安排等；
- 展館介紹：圖文介紹場館的概況信息；
- 教育活動：介紹各教育實驗室的用途、排課信息；
- 觀眾服務：介紹科技館參觀須知、交通路線、服務設施等；
- 游客互動：可查詢展項信息、積分、展項互動信息、觀眾留言等。
O2O展項互動系統
- 展項使用情況：收集、記錄游客使用展項情況；
- 互動信息查詢：游客可查詢展項互動情況及積分情況；
- 展項講解：游客可觀看展項原理講解視頻，并獲取互動積分；
- 統計分析：統計展項使用情況，為決策提供數據支撐。
案例
2009年初，東軟集團進入現代科技館信息化建設領域，成為IT業內現代科技館信息化建設人，始終著國內科技館信息化建設的技術發展。
2009年4月，東軟集團中標“中國科學技術館新館基礎信息服務總集成項目”，進入現代科技館信息化建設領域。中國科學技術館新館基礎信息服務總集成項目無論建設規模、投資、系統數量、復雜度都在國內，至今也是國內科技館行業信息化建設的。在中科館項目中，東軟集團除了承擔總體規劃、總體集成工作以外，還負責其中17個系統的建設，并圓滿完成項目實施任務。
同時，東軟集團憑借中科館項目中的優異表現，也受到科技館行業內的認可。相繼收到遼寧省科技館、內蒙古科技館、大連科技館、北京汽車博物館、南京六朝古都博物館等多家文化場館的邀請，參與信息化系統建設規劃、設計及實施工作。并在2012年3月，一舉中標遼寧省科技館信息化建設項目中的3個標段。
憑借我們豐富的行業經驗；深入的行業認知；雄厚的技術力量，能夠提供超出客戶需求、超越客戶期望的智能場館信息化系統。
典型客戶
- 中國科學技術館
- 國家圖書館
- 遼寧科學技術館
- 內蒙科學技術館
- 非盟大廈
- 遼寧圖書館
- 寧夏圖書館
- 海南圖書館
- 遼陽圖書館
- 北京汽車博物館
