一、為什么傳統社區都在轉型?
1、服務范圍的轉變
傳統物業管理包括對房屋建筑、公共設施、綠化、衛生、交通、生活秩序和環境等項目的管理。社區O2O模式在傳統物業的基礎上,將各類信息系統和資源進行整合、構建統一的社區信息平臺、改善社區服務。
2、商業模式的轉變
從傳統物業到社區O2O,在商業模式上的轉變,主要體現在管理重點、管理方式、人員結構和收入結構等四個方面。
管理重心改變:傳統物業管理的重心在對房屋及配套設施、相關場地的養護、維修,對小區環境和秩序的維護等管理,而社區O2O模式更加關注業主的需求,是物業管理變成了與業主共同管理的過程,真正把服務做到家。
管理方式及人員結構改變:傳統物業管理采用人防的管理方式,屬于勞動密集型行業,工作人員較多而技能要求低;社區O2O運用信息化系統,在安防、監控等方面實現了技防,而對管理人員技能的要求也更高。
盈利模式改變:傳統物業到社區O2O直接的轉變在于其盈利模式,社區O2O收入不再僅依靠物業管理費,物業管理收入將主要來源于客戶增值服務等多種盈利途徑。
二、什么是智慧社區O2O?
社區O2O是以小區為核心,以物業服務為載體,全面整合社區周邊零散商家(生活服務、超市、餐飲、生鮮等)。業主通過社區O2O足不出戶即可完成一切事情,高效便捷,提高生活品質和工作效率。一個完整社區O2O有4個角色組成,分別是智慧社區O2O平臺、物業、業主、商家。
平臺方:物業公司的加盟可以獲得一定的收益,同時以社區生活圈為噱頭,吸引更多的商戶加盟。依托智慧社區O2O吸引以業主為主體的粉絲。
物業方:各種物業管理功能,智能門禁硬件及軟件平臺全部接入。物業公司通過智慧社區O2O為業主提供更多人臉識別開門、手機開門、二維碼開門、密碼開門、藍牙開門、刷卡開門等開門服務,同時提供物業繳費、報事報修、意見建議等物業服務,并支持APP和微xin小程序。
業主方:足不出戶辦理物業業務,同時開始社區在線生活。
商家方:以智慧社區為中心范圍,發展社區生活商圈。消費群體更加集中,消費目的更加精確,減少營業成本,收益更高。
三、振匯科技智慧社區020解決方案:
以人臉識別智能門禁為抓手,精準獲取用戶,通過智能門禁廣告,智慧社區O2O手機APP,建立社區周邊的電商系統,利用實現社區周邊三公里的生活圈覆蓋,對周邊商家來說,可以通過平臺搭建自己的移動互聯網電商平臺,把店鋪開到用戶的手機里,讓智慧社區購物實現本地化、*,讓智慧社區周邊的商超、飯店、賣場為業主提供提供生鮮、餐飲、蔬菜以及其他生活用品等購物服務,方便智慧社區業主的生活,讓業主在享受周邊服務的同時,建立鄰里社交,提高業主的生活質量。