近年來，手機等通信產品已從暴利階段逐漸轉入微利階段，傳統手機制造企業相繼面臨虧損或上市股價低迷的局面，電信產品升級換代的速度加快，產品市場壽命越來越短。電信企業也不得不調整傳統的手機生產規模，追逐利潤率更高的新產品，以靈活的方式面對競爭。政府管制放開和市場競爭介入同時降臨。通信市場從*壟斷到"多寡頭"壟斷，已經是一大進步了，但這畢竟是"誰都有口飯吃"的階段，就算是在競爭激烈的地區，中國移動和中國聯通，*通，中國電信，中國鐵通，業務和固定業務（或說中國移動+中國聯通的業務和中國電信/網通的業務）一般也都在6：4左右的*。，單一業務的經營模式，導致贏利能力、抗風險能力低下。
例如，在通信產品同質和異質競爭異常激烈的形勢下，作為一家固網運營企業，中國電信/網通走到了十字路口。迫于目前嚴峻的形勢，中國各個大型通信運營商必須尋求新的經濟增長點來取勝于激烈的競爭。
根據看家業務開展的目的“保住現有用戶，推寬帶用戶，拓展新用戶”廠家建議運營商可以采取兩種操作的手段來對這個項目進行推廣。
1．非收費操作思路
來保住現有的老客戶，大客戶。
（1） 老客戶免費新業務體驗
為了保住電信現有的老客戶，培養這部分客戶對電信品牌的忠誠度，電信公司可以不定期的對他們推出一些比較人性化的優惠項目，以次來增強企業與客戶之間的交流和溝通。
首先，電信運營商可以選定日期，打出老客戶*優惠酬賓活動的廣告，凡是X（年/月）的電信客戶都可以參與到系統*中來，抽中的可以免費參加“看家業務”活動。
再次，調出具有*資格的客戶資料，進行電腦*。每次/每周/或/每月抽出若干名客戶，體驗該項新業務。
（2）大客戶增值大送禮
對于大客戶的維護，不是簡單，也不是復雜的事情，電信擁有自己龐大的客戶群，但是隨著市場的開放，競爭的激烈，部分客戶開始出現流失，為了留住大客戶的心，企業，應該適時的給予優惠和贈送，讓大客戶們感受到自己被重視和尊重。
我們的電信客人推廣
1:http://www.nn.gx.cn/onehome/index.html（廣西南寧推廣模式）
2:http://wz.gx.vnet.cn/article/dx_list.asp?id=51（廣西梧州推廣模式）
3:http://pa.oooxm.cn/index.asp（福建廈門推廣模式）
4:http://www.chinaecom.com.cn/products/04/t20061213_21331（江西電） 深圳安防集團股份有限公司
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