十一國慶萬眾歡騰，有這樣一群人，他們卻在崗位上譜寫華章，用奮斗獻(xiàn)禮新時(shí)代，共祝祖國繁榮富強(qiáng)。他們就是國網(wǎng)山東省電力公司電力科學(xué)研究院（以下簡稱“國網(wǎng)山東電科院”）的技術(shù)人員。
他們在特高壓建設(shè)一線，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢開展調(diào)相機(jī)檢修。沂南換流站調(diào)相機(jī)大修工作為山東省調(diào)相機(jī)工程投運(yùn)后的解體檢修。調(diào)相機(jī)為旋轉(zhuǎn)運(yùn)行設(shè)備，不同于變電站的變壓器、GIS等靜止運(yùn)行設(shè)備，專業(yè)技術(shù)要求高，且國網(wǎng)公司系統(tǒng)內(nèi)已多年未有調(diào)相機(jī)運(yùn)行，現(xiàn)場人員運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)缺乏。針對此種情況，該院充分發(fā)揮自己的技術(shù)優(yōu)勢，抽調(diào)精兵強(qiáng)將，成立沂南調(diào)相機(jī)檢修技術(shù)監(jiān)督工作組，全力支撐沂南調(diào)相機(jī)檢修工作。國慶節(jié)期間，該院評價(jià)中心及電源技術(shù)中心的技術(shù)人員放棄節(jié)日休息，在沂南調(diào)相機(jī)檢修現(xiàn)場開展了調(diào)相機(jī)定子穿心螺桿及壓圈緊固螺栓緊力檢查技術(shù)監(jiān)督；調(diào)相機(jī)定子端部相間絕緣缺陷處理技術(shù)監(jiān)督；調(diào)相機(jī)兩端軸瓦表面著色滲透探傷技術(shù)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)20處缺陷痕跡；調(diào)相機(jī)出口PT柜清掃檢查等工作。
他們在物資檢測中心，爭分奪秒推進(jìn)中心早日投運(yùn)。該院技術(shù)人員國慶節(jié)假期期間全程無休，加班加點(diǎn)，打磨宣傳方案，提煉了檢測中心的創(chuàng)新點(diǎn)和*性，先后完成講解方案、宣傳視頻腳本、展廳展板等宣傳材料的多次優(yōu)化完善；持續(xù)進(jìn)行軟件系統(tǒng)功能驗(yàn)證和整改調(diào)試，各項(xiàng)功能更加完善；開發(fā)完成了創(chuàng)新工作室VR培訓(xùn)系統(tǒng)和辦公軟件系統(tǒng)，開展了功能驗(yàn)證和整改完善，確保達(dá)到*實(shí)用效果。
他們在電廠，提供技術(shù)保障開展檢修金屬技術(shù)監(jiān)督。受華電鄒縣發(fā)電廠委托，該院技術(shù)人員對鄒縣發(fā)電廠8號機(jī)組開展檢修金屬技術(shù)監(jiān)督工作。該機(jī)組是省內(nèi)投產(chǎn)的批100萬千瓦超超臨界機(jī)組，于2007年投產(chǎn)發(fā)電。本次檢修時(shí)間緊、任務(wù)重，檢修工期又正值國慶假日，對于此次檢驗(yàn)任務(wù)，該院十分重視，認(rèn)真查閱了機(jī)組大量的圖紙和技術(shù)資料，積極總結(jié)該機(jī)組運(yùn)行和檢修中出現(xiàn)的問題，周密制定了金屬技術(shù)監(jiān)督計(jì)劃，并安排了多名具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的檢驗(yàn)人員赴現(xiàn)場開展工作。
他們在客戶服務(wù)中心，保障全省供電服務(wù)平穩(wěn)有序。國慶節(jié)期間，該院客服中心全面加強(qiáng)服務(wù)情況監(jiān)督管控，及時(shí)響應(yīng)客戶服務(wù)訴求，全省供電服務(wù)平穩(wěn)有序。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國網(wǎng)客服中心受理山東公司呼入話務(wù)量59479個(gè)，轉(zhuǎn)派8538件，故障報(bào)修到達(dá)現(xiàn)場及時(shí)率*。全省1015個(gè)重要客戶及292個(gè)黨政機(jī)關(guān)、新聞媒體、交通樞紐等重點(diǎn)客戶供用電情況正常，未發(fā)生因電網(wǎng)供電原因造成的重要客戶停電事件。實(shí)時(shí)監(jiān)控全省1650個(gè)營業(yè)窗口，確保及時(shí)受理客戶供電服務(wù)訴求。他們堅(jiān)守崗位、履職盡責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)發(fā)揚(yáng)敢于擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，共有170人次參與值班，圓滿完成了各項(xiàng)服務(wù)支撐工作。
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