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如何尋找合適網(wǎng)點(diǎn)?
投放網(wǎng)點(diǎn)的選擇在很大程度上決定了自助售貨機(jī)的盈利情況。自助售貨機(jī)網(wǎng)點(diǎn)選擇的基本原則是實(shí)現(xiàn)渠道的拓展,更重要的是收割實(shí)體店的空白,而非與其競(jìng)爭(zhēng),二者更多是配合,而非并駕。
目前,自助售貨機(jī)一般布局在人流量大的公共區(qū)域內(nèi),比如地鐵站,學(xué)校,醫(yī)院,工廠等,據(jù)資深業(yè)內(nèi)人士透露,如果從營(yíng)收及利潤(rùn)來(lái)進(jìn)行劃分的話,布局的網(wǎng)點(diǎn)大體可依次分為三類,一是定位于工廠,醫(yī)院及學(xué)校的網(wǎng)點(diǎn);二是定位于旅游景點(diǎn),交通站點(diǎn)及寫(xiě)字樓;三是定位于居民社區(qū),小型寫(xiě)字樓及辦公室等。
當(dāng)然上述所講的規(guī)則只是在大體的情況下,具體到某個(gè)特定的點(diǎn)位時(shí),還需要對(duì)點(diǎn)位周邊的環(huán)境進(jìn)行分析,比如是否還有同類競(jìng)品,包括小賣(mài)鋪,小商店及其他自助售貨機(jī)等,基本原則就是讓自助售貨機(jī)的目標(biāo)群在點(diǎn)位附近的可選擇性盡量少了。此外還需要注意的就是售貨機(jī)的選擇,不同的場(chǎng)景需要匹配適合的售貨機(jī),以避免浪費(fèi),因?yàn)椴煌愋偷氖圬洐C(jī),后續(xù)的使用成本與運(yùn)營(yíng)成本不同,不恰當(dāng)?shù)倪x擇會(huì)造成不必要的浪費(fèi)。
商品的定價(jià)策略
正如前述所言,自助售貨機(jī)在租金及人力成本上相對(duì)傳統(tǒng)門(mén)店具備優(yōu)勢(shì),也就是說(shuō)它的成本相對(duì)更低,那么它所售賣(mài)的商品定價(jià)理當(dāng)能更低,其實(shí)沒(méi)這么簡(jiǎn)單。首先由于自助售貨機(jī)的SKU不多,其整體的銷(xiāo)售規(guī)模不會(huì)很大,扣除日常的必要開(kāi)銷(xiāo)(電費(fèi),運(yùn)營(yíng)費(fèi)等),能否盈利尚且未知。
因此,在國(guó)內(nèi)多數(shù)場(chǎng)景下的自助售貨機(jī)內(nèi)的產(chǎn)品價(jià)格,往往價(jià)格較高,如果從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)解釋這種想象就很好理解了,這是顧客為產(chǎn)品的便利性買(mǎi)單,但如果從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,自助售貨機(jī)內(nèi)的產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)當(dāng)與傳統(tǒng)渠道相當(dāng)甚至更低,因?yàn)槎鄶?shù)售貨機(jī)內(nèi)的產(chǎn)品都屬于低價(jià)商品,其價(jià)格的高低通常很容易被消費(fèi)者感知,因此定個(gè)合適的價(jià)格是非常有效的獲客手段,這個(gè)時(shí)候,運(yùn)營(yíng)能力就顯得至關(guān)緊要了。
如何優(yōu)化選品?
對(duì)于自助售貨機(jī)的選品問(wèn)題,傳統(tǒng)的做法是首先要了解網(wǎng)點(diǎn)周邊的消費(fèi)者需求,再結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的布局。所謂的了解網(wǎng)點(diǎn)周邊的消費(fèi)者需求是一個(gè)較為寬泛的說(shuō)法,與真正的事實(shí)往往會(huì)存在出入,這個(gè)時(shí)候該怎么做呢?
此時(shí)就需要依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)了,其可持續(xù)不斷地優(yōu)化產(chǎn)品選型,通過(guò)對(duì)來(lái)自監(jiān)控,支付等系統(tǒng)所收集到的消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,挖掘,可準(zhǔn)確獲取途徑售貨機(jī)的人流量,人員構(gòu)成(男女比例,不同年齡層次構(gòu)成比例),商品的銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù),找出售貨機(jī)的目標(biāo)人群,分析出他們的購(gòu)物喜好,進(jìn)行更加準(zhǔn)確的商品投放,需要說(shuō)明的是,這個(gè)過(guò)程是動(dòng)態(tài)的,持續(xù)不斷地進(jìn)行,以確保商品的高流動(dòng)性。
如何選擇合適的運(yùn)營(yíng)與維護(hù)方式?
對(duì)于自助售貨機(jī)后期的運(yùn)營(yíng)與維護(hù),不同的經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)有不同的做法,一些經(jīng)銷(xiāo)商更多會(huì)考慮人工成本,將后續(xù)的進(jìn)貨,維護(hù)等工作交由銷(xiāo)售人員去做,當(dāng)然前期對(duì)銷(xiāo)售人員的相關(guān)培訓(xùn)則*,此種方式在規(guī)模較小時(shí)尚可應(yīng)對(duì),一旦點(diǎn)位規(guī)模鋪開(kāi),對(duì)銷(xiāo)售人員的壓力可想而知,因此,規(guī)模不大時(shí),此方法不失為一良策。
一旦自助售貨機(jī)點(diǎn)位規(guī)模鋪開(kāi)的話,專門(mén)的維護(hù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)則顯得十分必要,需要提及的是,自助售貨機(jī)后臺(tái)遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)是*的,確保能全面掌握售貨機(jī)的實(shí)時(shí)銷(xiāo)售情況。
成本回收及盈利期多長(zhǎng)?
目前,我國(guó)自動(dòng)售貨機(jī)的平均壽命為5 - 6年左右,如果后期維護(hù)得當(dāng),其使用壽命會(huì)更長(zhǎng),因此,如想更好地盈利,維護(hù)*,比如避免風(fēng)沙,雨淋及日曬等,甚至可為設(shè)備購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)等。
至于成本回收期,在與一專做酒店自助售貨機(jī)的朋友聊天時(shí)其透露,其10格自助售貨柜的月平均銷(xiāo)售額在300元左右,柜子的成本在1000元左右,扣除酒店分成后的毛利率平均在50%左右,由此大致推測(cè)出成本回報(bào)周期在8 - 12月之間,這是在酒店這種相對(duì)毛利率較高的情況下。
以國(guó)內(nèi)目前無(wú)人售貨機(jī)*“某寶”為例,其對(duì)外公布的日銷(xiāo)售額大致為80元,毛利率為30%,設(shè)備成本大致在1.5W-2W元間,其回報(bào)周期平均在20個(gè)月以上,如果設(shè)備的成本較低的話,成本回收期則會(huì)大大縮短,當(dāng)然,不同的場(chǎng)景,其銷(xiāo)售額會(huì)有很大不同,這實(shí)際上又是對(duì)點(diǎn)位選擇與運(yùn)營(yíng)能力的考驗(yàn)了。
目前,國(guó)內(nèi)自助售貨機(jī)市場(chǎng)正處于增量發(fā)展階段,市場(chǎng)的缺口很大(至少270萬(wàn)臺(tái)以上的市場(chǎng)需求),但冒然進(jìn)入并不可取,對(duì)上述的6個(gè)方面做到心里有數(shù)后,相信會(huì)走得更遠(yuǎn)!