系統(tǒng)功能
軟件功能概述
售檢票系統(tǒng)主要由售票系統(tǒng)、檢票系統(tǒng)、票務(wù)管理中心三大部分以及會員管理、游客(觀眾)管理和員工管理等功能模塊組成。
售檢票系統(tǒng)對售票、檢票過程實現(xiàn)電子化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化的計算機綜合管理。檢票、售票、管理中心組成完整的系統(tǒng),使各售票點、檢票點上傳的數(shù)據(jù)與中心服務(wù)器的數(shù)據(jù)實時同步,保證數(shù)據(jù)管理的安全性、嚴密性、可靠性。
售票軟件具有售票、退票、團體購票、打折、交班統(tǒng)計、售票查詢等功能;
檢票軟件實現(xiàn)自動檢票功能,可按票類進行不同通道控制,檢票語音提示、液晶屏信息顯示和放行信號;票務(wù)管理中心軟件具有基礎(chǔ)設(shè)置、查詢、統(tǒng)計、輸出報表等功能。游客(觀眾)管理系統(tǒng)具有登記觀眾信息、分析信息、實時統(tǒng)計控制園區(qū)內(nèi)人數(shù)和通報信息等功能。
多種售票方式可選:具有條碼實時打印售票、條碼激活售票、RFID讀寫發(fā)卡、IC卡讀寫發(fā)卡、指紋采集、人像識別、二代證識別等多種售票方式,并能通過票務(wù)管理中心靈活配置,可實現(xiàn)多種售票方式在同一系統(tǒng)中兼容并存。
票類設(shè)置靈活:可自定義各種門票的介質(zhì)、票價、售票方式、有效期、次數(shù)等;
嚴格的財務(wù)管理:對門票制作、入庫、領(lǐng)用、售票、退票、交班統(tǒng)計全過程的管理,保證票和款責任明晰,數(shù)據(jù)準確。嚴格的票類和打折權(quán)限管理功能,可任意售票員的可售票類和折扣票價。
完善的客戶關(guān)系管理功能:客戶管理:可對協(xié)議單位、旅行社等客戶單位進行簽約管理,給予不同的優(yōu)惠折扣,并對客戶單位的銷售業(yè)績進行準確的記錄和統(tǒng)計分析,為景區(qū)精細化管理,穩(wěn)定客源提供準確數(shù)據(jù)。
導游和司機管理:具有導游和司機購票優(yōu)惠、積分和返利的管理功能,鼓勵導游和司機積極拓展客源。
游客客源地管理:根據(jù)游客來源地信息,進行統(tǒng)計分析,明確市場推廣的方向。
會員管理:具有年卡(季卡、次卡、月卡等)會員管理、當?shù)鼐用袢雸@管理功能。
交班報表:售票人員每天售票工作結(jié)束后,打印交班報表,票款相符后,與主管人員簽名交接。