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北京國華嘉信科技有限公司
專為員工人數少于 1000 人的組織而設計。該解決方案在單一集成平臺上提供高級語音、視頻、移動性、消息傳送、會議、即時消息傳送與在線狀態(tài),以及聯系中心功能。它還提供核心通信功能,供中型企業(yè)用于改善其價值鏈內的協作。
Cisco Business Edition 6000 9.0 版
Cisco® Business Edition 6000(以前稱為 Cisco Unified Communications Manager
Business Edition 6000)專為員工人數少于 1000 人的組織而設計。該解決方案在單一集成平臺上提供高級語音、視頻、移動性、消息傳送、會議、即時消息傳送與在線狀態(tài),以及聯系中心功能。它還提供核心通信功能,供中型企業(yè)用于改善其價值鏈內的協作。
Cisco Business Edition 6000 (BE 6000) 基于虛擬化技術,它將多個協作應用程序結合到一個高可用性的解決方案中,其隨企業(yè)需要不斷改善的靈活架構可幫助中型企業(yè)降低總擁有成本 (TCO) 并提高投資回報 (ROI)。
Cisco Business Edition 6000 提供功能齊全的企業(yè)級通信與協作服務,目前已成為中型企業(yè)通向成功之路的可靠選擇。BE 6000 解決方案基于思科在世界上處于地位的統(tǒng)一通信架構,提供基礎性和附加協作選項,讓客戶可以靈活地按具體需要創(chuàng)建合適的解決方案。
您可以點擊所附鏈接訪問 Business Edition 6000 組件的具體詳情。
● Cisco Unified Communications Manager 軟件是 Cisco Business Edition 6000 的媒體處理引擎,核心呼叫控制部分,它將電話特性和功能擴展到基于IP 的電話網絡設備,例如 IP 電話、媒體處理設備、IP 語音 (VoIP)網關和多媒體應用程序。增強的協作應用多媒體會議、協作型客戶服務中心和交互式多媒體系統(tǒng)等服務均可通過 Cisco Unified Communications Manager 的開放式電話應用編程接口 (API) 來實現。
● Cisco Jabber 消息集成平臺的即時消息傳送和在線狀態(tài)功能利用思科網絡和 Cisco Unified Communications
Manager 的智能,實現高安全性、高可靠性和優(yōu)質的通信。它可在內部部署和基于云的部署范圍內提供一致的體驗,并使用行業(yè)標準確保思科與第三方解決方案之間的互操作性。
● Cisco Unity
Connection 可透明地集成消息傳送和語音識別功能,對呼叫和消息提供連續(xù)的全局接入。通過利用其高級融合型通信服務,您可以在免提模式下使用自然語言語音命令電話或收聽消息,并從桌面(可與電郵收件箱集成或使用 Web 瀏覽器)查收語音消息。它還提供強大的自動總機功能,包括撥入呼叫的智能路由以及可輕松定制的呼叫畫面和消息通知選項。
● Cisco Prime™ Unified Provisioning Manager Business Edition 為初次部署和第 2 天增加和更改功能提供自動化流程。這顯著提高部署速度,節(jié)省網絡運行后發(fā)生更改所需的持續(xù)管理成本和專業(yè)知識。管理員可以配置各個級別的策略,執(zhí)行基于角色的訪問控制 (RBAC) 和啟用管理任務的委托。通過使用簡化的工作流程和自動化流程,可以簡化用戶的調配和激活操作,從而大幅縮減撥號音的時間,特別是消除錯誤。
● 思科許可(包括 Cisco Enterprise Licensing Manager [ELM])令使用和報告變得簡單。
Cisco ELM 對使用許可提供集中的概覽視圖,允許在受支持產品之間重新分配許可。用戶許可 - 基于用戶檔案 - 與思科用戶連接許可 (UCL) 和思科統(tǒng)一工作空間許可 (UWL) 購買型號相符。
● Cisco UCS®C220 M3 機架式服務器設計用于各種業(yè)務工作負荷(從網絡服務到分布式數據庫)的性能和密度。在 Cisco UCS C200 M2 機架式服務器取得成功的基礎之上,企業(yè)級 Cisco UCS C220 M3 服務器在 1機架單元 (1RU) 外形因素中進一步擴展 Cisco Unified Computing System™ 產品組合的功能。另外,隨著Intel Xeon 處理器 E5-2600 產品系列的加入,即便在小巧包裝中也實現較大的性能和效率提升。
協作選項
● Cisco TelePresence®
會議解決方案的高級視頻功能對網真會議進行簡要的會話管理和控制,提供靈活、可擴展的會議應用程序,幫助提高員工生產效率并加強與合作伙伴及客戶的通信,從而讓組織受益。Cisco Business Edition 6000 高級視頻優(yōu)惠活動包括 Cisco TelePresence Video Communication Server (VCSControl)軟件以及可用于 5 次穿越呼叫和 10 次非穿越呼叫的許可。
● Cisco Unified Contact Center Express, 通過在單一服務器上提供*的分布式自動呼叫分配 (ACD)、交互式語音應答 (IVR)、計算機電話集成 (CTI) 以及代理與桌面服務,Cisco Unified Contact Center Express 借助代理服務和*集成式自助服務應用程序可支持多達 100 個呼叫中心代理。Business Edition 6000 提供5、10 和 25 個*席位許可捆綁包。
● Cisco Unified Attendant Consoles 向人工話務臺話務員提供相關工具快速接受撥入呼叫并高效轉到組織內的個人。
● Cisco WebEx®
Web 會議可以提高您的 Web 會議效率,從而改善企業(yè)業(yè)績。利用這種以人為中心的協作解決方案,團隊成員可輕松通過計算機或移動設備共享信息。WebEx®會議不受與會時間、地點和企業(yè)防火墻的限制。
● Cisco Emergency Responder 有助確保 Cisco Unified Communications Manager 將緊急呼叫轉到呼叫者所在的相應公共安全應答點 (PSAP),以便 PSAP 可以確定呼叫者的所在位置,并在必要情況下進行回呼。系統(tǒng)會自動跟蹤和更新設備的移動和變化,確保更有效符合法定或法規(guī)義務,從而降低緊急呼叫相關責任的風險。
Cisco Business Edition 6000 *多支持五臺虛擬機(四個核心應用程序以及一個 Cisco Prime Unified Provisioning Manager Business Edition)同時駐留于 Cisco UCS C220 M3 機架式服務器上。它對 WAN 或 LAN 環(huán)境中的所有核心應用程序支持功能齊全的冗余。
表 1 列出 Cisco Business Edition 6000 支持的系統(tǒng)容量。
表 1. 系統(tǒng)容量
*用戶數量 1000
語音信箱和語音郵件端口的*數量 1000 個語音信箱和 24 個語音郵件端口
聯系中心代理數量 100
在線狀態(tài)用戶數量 1000
受支持設備數量 1200
同時駐留應用程序的*數量 5
利用 Cisco Unified Communications Services ,即可更快地節(jié)省與在網絡上部署安全、恢復力強的思科統(tǒng)一通信解決方案相關的成本,還能提高相應的工作效率。
我們的部署和技術支持服務產品組合由思科和經認證的合作伙伴提供,基于經過驗證的方法,可在固定和移動網絡中統(tǒng)一語音、視頻、數據和移動應用。我們*的服務生命周期方法可增強您的技術體驗,讓您可以通過全新可靠的方式與工作空間中的同事、合作伙伴和客戶協作,從而加速樹立企業(yè)優(yōu)勢。
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