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更新時間:2021-05-14 12:08:33瀏覽次數(shù):649次
聯(lián)系我時,請告知來自 智慧城市網(wǎng)企業(yè)運營監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)品簡介利用可視化監(jiān)控、移動互聯(lián)網(wǎng)應用、GIS等技術(shù),構(gòu)建“小前端、大后臺"模式的營銷全業(yè)務、全過程管控平臺,縱向上接營銷數(shù)據(jù)中心、下聯(lián)業(yè)務執(zhí)行部門,橫向統(tǒng)一調(diào)配營銷服務資源,集中監(jiān)控現(xiàn)場業(yè)務處理過程,實現(xiàn)市、縣一體化集約運營、現(xiàn)場資源快速集結(jié)、異常處理及時響應,推動前端后臺之間、相關(guān)專業(yè)之間無縫銜接
利用可視化監(jiān)控、移動互聯(lián)網(wǎng)應用、 GIS 等技術(shù),構(gòu)建“小前端、大后臺"模式的營銷全業(yè)務、全過程管控平臺,縱向上接營銷數(shù)據(jù)中心、下聯(lián)業(yè)務執(zhí)行部門,橫向統(tǒng)一調(diào)配營銷服務資源,集中監(jiān)控現(xiàn)場業(yè)務處理過程,實現(xiàn)市、縣一體化集約運營、現(xiàn)場資源快速集結(jié)、異常處理及時響應,推動前端后臺之間、相關(guān)專業(yè)之間無縫銜接。
加快推進互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務應用工作實施方案,深化營銷管理應用,利用信息化技術(shù)打造營銷全業(yè)務、全過程管控平臺、建設柔性服務體系,實現(xiàn)營銷管理水平提升。
營銷全業(yè)務多維度預警管控平臺:全過程質(zhì)量管控
實現(xiàn)營銷業(yè)務應用系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)和電能服務管理平臺等系統(tǒng)數(shù)據(jù)深度融合,支撐大數(shù)據(jù)分析。該平臺對省、市、縣、所四級營銷全業(yè)務過程進行管控,對營銷全業(yè)務流程中的各個時間節(jié)點進行預警,由傳統(tǒng)的事后整改變?yōu)槭虑邦A警、事后考核,有效防范業(yè)務差錯和服務風險。
營銷智能集控指揮調(diào)度平臺:全業(yè)務運營管理
實現(xiàn)營銷資源統(tǒng)一調(diào)度、現(xiàn)場資源快速集結(jié)、推動前端后臺之間、相關(guān)專業(yè)之間無縫銜接。增強地市對全業(yè)務流程的事中處理、事中監(jiān)控,實現(xiàn)業(yè)務差錯快速處理,有效監(jiān)管。
依托GIS平臺,開展可視化應用。通過將地理定位和調(diào)度資源聯(lián)動,方便指揮人員對任務工單和人員工作任務量的判定和分析。
借助3G/4G語音、視頻、短信等通訊方式,調(diào)度現(xiàn)場處置人員,保證下達指令快速,提高事件處置效率。
利用線上、線下業(yè)務融合技術(shù),通過移動作業(yè)終端,開展營銷任務現(xiàn)場處理,提升業(yè)務處理工作效率。
通過分布式計算技術(shù)和實時推送技術(shù)滿足營銷業(yè)務處理實時響應能力。
指揮調(diào)度大屏、監(jiān)控工作臺、移動業(yè)務處理、運營監(jiān)控看板、個人工作臺等
以簡約、美觀的圖表方式,通過數(shù)據(jù)可視化形式展示營銷運營動態(tài)信息,為管理者提供管理駕駛艙功能,幫助管理者更直觀、便捷的掌握營銷工作整體運營狀況
高度聚焦市場發(fā)展、智能用電、營業(yè)成果、客戶服務、計量資產(chǎn)等專業(yè)關(guān)鍵指標,并結(jié)合實時營銷動態(tài),幫助管理者便捷、直觀掌握營銷運營總體狀況。
通過對采集覆蓋情況、終端采集質(zhì)量情況、采集數(shù)據(jù)應用情況的完成情況及變化趨勢進行分析,為制定電能信息采集建設推廣和運維、終端廠家資信和設備招標、采集數(shù)據(jù)推廣應用等工作提供依據(jù)。
通過對費控應用情況、費控推廣進度、費控測算情況、預警情況等進行分析,掌握費控用戶應用情況,為省市公司年度費控指標完成計劃扥提供依據(jù)。
通過對線損率情況、高損臺區(qū)、負損臺區(qū)、不可算臺區(qū)等情況進行分析,掌握線損應用情況,提提升線損管理水平和決策提供依據(jù)。
通過對指揮調(diào)度中心業(yè)務開展情況進行監(jiān)控和分析,掌握業(yè)務監(jiān)控業(yè)務情況,進一步提升營銷業(yè)務管控力、日常業(yè)務執(zhí)行力和客戶服務監(jiān)督力。
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