觸控查詢機也叫觸摸屏查詢機，是一種可以實現人機互動的觸摸硬件設備，當下南京的很多樓盤點都推出了觸控查詢機，南京市的市民買房很多都不需要扎堆去圍著置業顧問問東問西的了，很多東西都可以自己在觸摸屏查詢機上自己查到。
現在的觸控查詢機大多采用紅外屏，所用的屏外表有一層鋼化玻璃。兼顧耐用、反應速度快、能裝入很多軟件方便實用是它最大的特點，我們可以根據不同的客戶需要的查詢功能不同載入不同的軟件，來滿足各種客戶的需求，這樣大大提高了觸控查詢機的實用性，也大大增加了人們的工作效率，必將取代傳統的單純觸摸屏。
由于觸控查詢機本身就是一臺智能的電腦，所以它可以脫離電腦主機，還可以外接打印機、藍牙、紅外感應等等的擴展設備，大大的擴展的實用性。
下面就來談談現實中查看查詢機的應用吧：
銀行業務查詢機：每天去銀行辦理業務的人很多，對銀行很多的業務都不是很了解，有了銀行業務查詢機，很多客戶就可以自己在查詢機上了解相關的業務情況，還可以自主的取票排隊。
餐廳電子點菜機：很多大的餐廳都配備了餐廳電子點菜機，客戶只需要輕松的點擊所需的菜式，還可以看到所配的動畫視頻和餐廳的宣傳廣告，非常的直觀，客戶非常的享受。
酒店信息查詢機：客戶可以看到酒店的動態圖演示視頻，了解到酒店的服務項目，瀏覽酒店的客房信息，提升顧客的主管選擇意愿和酒店的服務質量。
現實中的應用還有很多很多，相信在將來會越來越多，這是
觸控查詢機的必然趨勢，以后去很多地方我們都可以看到觸控查詢機的影子，這會成為我們生活的一部分。
