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上海騰樺電氣設備有限公司
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：李 工（）竭誠為您服務
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SIMATIC S7-1500， 模擬輸出模塊 AQ 2x U/I ST， 16 位分辨率 ， 精度 0.3%. 2 條通道，每組 2 條， 診斷；替換值 包括 Push-In 式前面板連接器， 饋電元素，屏蔽支架， 屏蔽端子 |
傳統意義上的存儲管理，更多的是廠商設置管理，往往一個存儲網絡中需要存在多個廠商的管理，之間互不，導致運維效率低下，甚至出現了對于存儲的‘黑盒’管理模式。另外，IT運維是一種整體服務，如果把存儲系統故障的事件單獨拿出來，這就失去了運維本身的意義。
”劉工思考這次事件不僅能夠立足現在，更顯示出了熟讀“運維兵法”的功底。據介紹，當時存儲系統出現了磁盤硬件故障，但由于第三方的網管工具不能針對存儲系統進行，所以劉工和同事接到業務部門報修后，再一次扮演了“救火隊員”的角色，這是大家都不愿意看到的。
一套完整的業務系統會涉及到方方面面，包括：網絡通信、電力資源、機房環境等能夠直觀看到的硬件資源;以及承載業務服務的服務器、存儲、網絡設備、安全設備、操作系統、數據庫、中間件、應用程序等軟性指標。所以，要確保整體運維服務水平一直保持在“高位”，就要盡可能全面地覆蓋業務系統中的所有對象，不留“死角”。
而在當時，能夠實現全局的IT運維系統很少，能夠對存儲系統的更少。從這一角度出發，實際上就把復雜的IT運維平臺升級工作變得簡單化了，答案就是“能者居之”。通過對主流IT運維管理產品的篩選，北塔BTIMIT綜合管理軟件中具備的存儲管理特性讓一汽解放的IT運維部門眼前一亮，并終成為“聚焦點”。
而作為北塔BTIM核心組件之一，存儲管理能夠基礎IT管理的擴展，可以與北塔BTIM系統有機的集成，將IP層網管的*管理方法，覆蓋到虛擬化、存儲管理中。據了解，北塔BTIM可以不同廠商的存儲設備，實現集中式、可視化的管理，有效提高存儲管理運維的效率，保證業務數據的安全存儲。
同時，存儲能夠全面覆蓋FCSAN網絡中的不同設備類型，管理對象包括磁盤陣列、FC交換機、HBA、線路等。這*了一汽解放對異構存儲系統的需要。IT系統的復雜性是固然存在的，這也就決定了，“不出任何差錯的系統至今還未問世”的現實。
所以，又一次系統故障出現了，但結局卻與上次大不相同。“當時，一汽解放的EOL汽車現場組裝系統剛剛上線，網絡設備就來‘找麻煩’，但這次我們利用了北塔BTIM系統的告警功能，在*時間就處理完了隱患問題，業務部門到現在可能都不知道那次故障。
”劉工回憶起了EOL上線的經歷，雖還心有余悸，但也略顯自豪。“主動”與“被動”雖然只有一字之差，但蘊含的管理智慧、服務能力卻在千里之外。如今，北塔BTIM為正在負責一汽解放IT運維部門的四大工作，這包括“監、看、析、查”。
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