KTV在全民K歌時代不掙錢?那是你不會掙!
張朝陽把紙媒搬到互聯網上,博得了數字英雄的美名;
馬云把集市搬到互聯網上,成就了亞洲首富的神話;
陳華(唱吧創始人)把K歌搬到互聯網上,三年過去了,還在玩融資計劃書。那么問題來了:在這個看似互聯網無處不在、遍地藏金的時代,為什么把傳統KTV搬到線上,打造個吸金利器就這么難?
關于這個問題,孟子早在2400年前就給出過答案:獨樂樂不如眾樂樂。用這句話來解釋K歌行業,就是線上K歌是一個人的孤單,無論你收到多少鮮花和點贊;線下K歌是一群人的狂歡,哪怕只有爆米花和可樂。說到底,K歌的商業價值必然是以接納群體性活動為出發點,以服務群體活動為落腳點,在線K歌類產品顯然做不到這一點。
線上K歌,賠本賺吆喝,掙錢靠線下 2012年,一款主打微社交的在線K歌手機應用一夜躥紅,下載量迅速超過人人、蝦米等老牌社交和音樂應用。這款應用就是唱吧,如今已經成為一個注冊用戶數超2億,月活躍用戶數千萬的超級APP。然而如此巨大的流量并未給唱吧帶來清晰的盈利模式,在經過不斷的產品迭代升級和收費模式探索后,唱吧還是把盈利之手伸向了曾無比鄙夷的KTV實體店。2014年12月,唱吧和麥頌合作,嘗試將線上流量轉換到線下并獲取利潤。
與此同時,9158、一起唱等以在線K歌為主打功能的行業新秀,紛紛表示要從線上轉戰到線下,拓展盈利空間。從和傳統KTV打嘴仗到手牽手,K歌類在線產品的發展之路仍然不明朗。在我看來,主要問題有三點:
一是社交價值太低。雖然每個K歌在線產品都標榜自己是社交類應用,但通過K歌來并建立友誼,其難度比街頭歌手拉著圍觀的小伙伴一起唱兩句還難。這也是為什么唱吧坐擁2億用戶仍然無法盈利的根本所在——雞毛攢起來只是個撣子,永遠變不成天鵝絨。
二是用戶切換成本太低。K歌類在線產品由于提供的功能過于單一,很難形成用戶粘性進而產生延伸價值,這一天生缺陷使得同類產品之間可替代很強。小王在一家餐廳打工,平時最喜歡的就是唱歌。他的手機里同時裝了6個K歌軟件,問及為何裝這么多同類應用,他說:"感覺都差不多。都能唱歌、錄歌,都能分享,至于用哪個應用,要看當時心情了。"
三是缺乏實體店操作經驗。一款好的互聯網產品,產品開發和系統設計是關鍵。一個好的線下項目如KTV,則是裝飾設計、音響設備、服務、酒水等綜合環境的競爭。一個務虛,一個務實;一個崇尚自由釋放,一個強調標準化管理。因此缺乏實體店操作經驗的線上產品,在整合線下資源打造O2O模式過程中,將體會到"理想很豐滿,現實很骨感"這句略帶戲謔但不失殘酷的話。
KTV,如今落寂,但可能是最終的勝利者 如果說大歌星的黯然退場,是因為不幸充當了萬達商業利益博弈的炮灰的話,那么錢柜的大規模關店,則代表著傳統KTV的經營模式和理念已經*out了。
曾幾何時,KTV 紅遍大江南北,成為中國人在商務交往、親朋聚會時的主陣地。作為KTV*的錢柜,憑借優質的
音響設備、大氣的裝修、豐富全面的歌單風靡一時,成為時尚KTV的代名詞。然而此后錢柜屢失發展良機,終于走到了頻繁關店的境地。在量販式KTV大行其道時,錢柜沒有及時跟進,被寶樂迪瞅準機會發展量販式KTV連鎖,喪失了打造規模化效益的機會。面對互聯網的沖擊,錢柜仍然堅持傳統打法,終于抵擋不住在線K歌類產品和多樣化歌舞娛樂場所的多重夾擊,堪堪要退出KTV行業。
錢柜是傳統KTV生存現狀的一個縮影。在過去的二十年間,互聯網改變了人類的衣、食、住、行等生活和工作方式,很多傳統行業借助互聯網實現了華麗轉身,如酒店預訂、出國旅游等等。面對互聯網的沖擊,許多KTV還是"訂房——唱歌——賣酒水"老一套,無法提供創新的服務價值加上無序的商業競爭,于是逐漸陷入"低價競爭+租房成本上升"的怪圈中無法自拔。
但是,有人類存在,社交需求就會一直存在。而KTV屬于天生帶有社交和商務屬性的特質,注定了整個行業如今的落寂只是暫時現象。同時,在線K歌類產品紛紛向線下轉型的現象表明,KTV仍然蘊含著巨大的市場潛力,只要找準切入點,很快就能重新煥發生機。
KTV想重振雄風,需要借助互聯網完成O2O逆襲 《孫子兵法》云:"善戰者,求之于勢"。意思是善于取得戰爭勝利的人,一定擅長利用當前形勢。KTV行業若要擺脫當前困境,避免成為下一個"錢柜",辦法就是借助互聯網傳播快、無邊界、門檻低的特點,打通線上和線下資源,開發出更多、更的增值服務。
坐擁實體店操作經驗的KTV,向線上延伸的商業模式就是O2O。那么傳統KTV如何實現O2O的逆襲呢?
,傳統KTV的盈利模式是"包房+酒水",這種模式的好處是費用透明;劣勢也很明顯,極易受到價格戰影響。為此,需要增加有彈性的服務項目,通過差異化服務挖掘新的贏利點。我認為要實現這樣的效果,需要做好三件事:
:改變自身定位。唱吧、一起唱等在線K歌類產品的持續火爆,證明了互聯網時代,開放的產品理念和泛社交元素的功能相當受歡迎。為此KTV不能只是單純的聚會場所,要增加開放式、泛社交元素。
第二:打造一個入口,把包房開到互聯網上。可以是獨立APP,也可以通過和K歌類、音樂類應用合作實現。
第三:打造一個在線服務系統,能夠對接現有KTV的全部服務環節,如酒水預訂、禮品預訂、智能點歌、在線支付等等。
可喜的是,已經有不少KTV已經認識到這些,并積極嘗試轉型,比較有特色和代表性的是寶樂迪、視易等。如寶樂迪就是先開發出一套全面連通線下KTV的互聯網解決方案,然后通過一款潮趴匯的APP,由網友自主發起聚會、見面會等活動,最后通過KTV實體店來承接活動,并獲得除包房、酒水之外的增值服務收入。
開放、智能、互聯、共贏,這就是未來的KTV行業O2O模式。寶樂迪、視易們已經開始行動,KTV行業的小伙伴們,你們還在等什么?