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更新時間:2023-04-17 16:19:05瀏覽次數:271次
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無線排隊叫號機:易顯叫號系統優化了排隊基礎功能,同時在之上構建客戶分層服務體系,及時識別優質客戶,提供一對一服務
無線排隊叫號機:
易顯叫號系統優化了排隊基礎功能,同時在之上構建客戶分層服務體系,及時識別優質客戶,提供一對一服務。
叫號系統充分理解和滿足使用單位的需求,從以下幾個方面在幫助使用單位實現客戶分層次服務中,助其一臂之力。
1、排隊取號主機:可實現總行聯網,對個網點進行統一集中管理,通過刷卡器識別器感應取號,優先服務顧客。
2、呼叫顯示屏分區域呼叫和顯示本區域客戶,例如貴賓區只呼叫貴賓區的客戶,實現服務的專屬化。
3、多功能叫號器除實現呼叫客戶外,還可實現轉移客戶到某窗口或某業務隊列前,發現優質客戶呼叫大堂經理等功能。
4、客戶經理傳呼機:可接收貴賓客戶刷感應取票時發來的信息,及時為貴賓提供服務。
可接收窗口柜員呼叫信息,直接到該窗口為客戶服務;可查詢各個隊列的排隊情況,每個隊列的最長等待時間,以及時調整和分配服務窗口,減少某些客戶的等待時間。
排隊叫號系統包含以下部分:
客戶用的——發號主機
客戶用的——評價器
客戶看的——顯示屏(集中呼叫顯示屏、窗口屏、多媒體播放器等)
客戶聽的——無線語音系統(或在顯示屏里的語音系統)
工作人員用的——多功能叫號器
排隊叫號系統采用全無線連接,不需要布線,插上電源即可使用。搭積木式的結構、擴展便捷;雙頻跳頻、穩定可靠。 指標 參數 物理尺寸 420×350×1450mm(寬×深×高) 機柜質材 全鋼板,立式一體機,金屬烤漆 主 控 嵌入式雙處理器ARM9工控主機 CPU 主處理器三星S3C2440+多媒體協處理器SM501 64M SDRAM,64M NAND FLASH,10/100M自適應網卡 操作系統 正版WINCE5.0(嵌入式操作系統) 顯 示 器 17吋液晶顯示器,分辨率不小于1024*768,縱向放置 觸 摸 屏 17吋觸摸屏,使用壽命不小于10年,任一點觸摸壽命不小于5000萬次 打 印 機 EPSON M-T532AP 打印速度 200mm/sec 打印紙寬 80mm 打印頭壽命 大于100km 切刀壽命 大于150萬次 電 源 AC220V 50HZ
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