C04顧客服務(wù)評價器｜評價系統(tǒng)，支持版本有：USB直聯(lián)版（UC04）、該方案適用于應(yīng)用環(huán)境工位都有PC機(jī)，PC機(jī)都在同一網(wǎng)內(nèi)，且不受限禁止安裝外部軟件的單位，例如，工商、稅務(wù)、戶政、保險、電信、醫(yī)院等服務(wù)場所

詳細(xì)介紹

前言
服務(wù)質(zhì)量評價系統(tǒng)由顧客評價器、系統(tǒng)管理軟件兩部分組成，配合一臺中心服務(wù)器，形成一個可以實現(xiàn)窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)采集、服務(wù)數(shù)據(jù)匯總及分析，并且能夠提供輔助決策、服務(wù)質(zhì)量查詢與監(jiān)督和各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表的管理信息平臺。
顧客評價器可根據(jù)不同應(yīng)用環(huán)境，選擇相應(yīng)版本。現(xiàn)有版本主要分為USB直聯(lián)版、無線版、有線版。
系統(tǒng)管理軟件是一個基于BS架構(gòu)的網(wǎng)頁查詢軟件，具備多級管理職能，各級可以通過網(wǎng)頁形式即可訪問評價系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，對評價數(shù)據(jù)進(jìn)行瀏覽、查詢、統(tǒng)計、分析、管理。統(tǒng)計不僅能夠?qū)Ω鲉挝唤y(tǒng)計匯總，各部門統(tǒng)計匯總，個人匯總，當(dāng)天使用率等信息進(jìn)行匯總。能夠?qū)崟r監(jiān)控窗口的工作狀態(tài)，以及對不滿意評價進(jìn)行統(tǒng)計。并且支持統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表導(dǎo)出EXCEL表格進(jìn)行保存和查閱。
系統(tǒng)支持局域網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、廣域網(wǎng)。

實施方案及配套設(shè)備
USB直聯(lián)版硬件拓?fù)鋱D（以為例）：

所需設(shè)備：
型號規(guī)格參數(shù) 產(chǎn)品圖片配件說明其他
UC04 規(guī)格：
14cm*11cm*10.5cm
材質(zhì)：塑料；四按鍵設(shè)計，
分為：非常滿意、滿意、一般、
不滿意；按鍵壽命30萬次以上；
USB供電

USB數(shù)據(jù)線
語音可以定制。
產(chǎn)品質(zhì)保一年

以上信息由企業(yè)自行提供，信息內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性和合法性由相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)，智慧城市網(wǎng)對此不承擔(dān)任何保證責(zé)任。溫馨提示：為規(guī)避購買風(fēng)險，建議您在購買產(chǎn)品前務(wù)必確認(rèn)供應(yīng)商資質(zhì)及產(chǎn)品質(zhì)量。

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UC04	規(guī)格： 14cm11cm10.5cm 材質(zhì)：塑料；四按鍵設(shè)計，分為：非常滿意、滿意、一般、不滿意；按鍵壽命30萬次以上； USB供電		USB數(shù)據(jù)線	語音可以定制。產(chǎn)品質(zhì)保一年