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無錫安真通科技有限公司
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隨著科技的進度和計算機的快速發展
隨著科技的進度和計算機的快速發展，通信運營商和銀行的營業網點規模逐步增多，業務量的日益增長，給客戶提供的紙質憑證、紙質業務受理單、協議的文件越來越多，業務交易流程日趨復雜，交易時間和客戶臨柜時間明顯延長，柜臺服務效率下降，客戶體驗不佳，通信運營商和銀行迫切需要對現有的業務流程進行再造和優化，以無紙化、電子化為核心，引入無紙化技術實現業務受理流程全面革新，解決柜面業務效率低、客戶體驗差、運營管理成本高、風險防控代價大等諸多問題。
安真通柜面無紙化業務受理系統抓住目前通信運營商和銀行存在的核心問題，從客戶需求出發，按照和國家部的規范和要求而開發的面向通信運營商、銀行柜面的業務受理無紙化系統。該系統是通信運營商、銀行柜面的業務受理的輔助系統，通過與現有業務系統簡單的對接即可實現柜面業務辦理的全流程無紙化。該系統以電子版式文件替代現有紙質文件，以電子虛擬打印的方式替代現有的物理打印機，以防偽電子簽章替代現有的實物蓋章，以電子手寫簽名替代現有的紙張簽名，在不改變營業員操作習慣的前提下實現無紙化的業務受理，優化柜面業務受理流程、節省客戶臨柜時間、提升客戶感知、減少后督工作量，同時解決紙質憑證和業務受理單所帶來的風險問題、管理問題、成本問題和效率問題，為通信運營商和銀行客戶提供新一代電子業務受理方式。
系統按照針對商用密碼產品定點研發、定點生產、定點銷售的要求，結合國家部針對電子數據完整性鑒別的規范，采用基于國密算法的數字簽名、加解密、防偽電子印章等密碼技術和電子紙、虛擬打印、筆跡采集、指紋采集、廣告播放、客戶評價等多項國內的應用技術，將紙質憑證、紙質業務受理單及協議進行電子化，同時使電子文件具有與紙質文件同等的法律屬性。
通過該系統可實現紙質憑證、紙質業務受理單的電子化、客戶簽字的電子化、文件蓋章的電子化、批注的電子化、稽核的電子化、存檔的電子化、客戶件采集的電子化、客戶影像采集的電子化等業務受理過程中的全流程電子化操作。
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