9月27日，赤峰市召開(kāi)關(guān)于全面推行政務(wù)服務(wù)“市域通辦”的新聞發(fā)布會(huì)，全市177個(gè)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心、2408個(gè)嘎查村（社區(qū)）建成便民服務(wù)站，將設(shè)立“市域通辦”窗口，并于10月1日開(kāi)始全面實(shí)施政務(wù)服務(wù)“市域通辦”。
“市域通辦”以“整體思維”打破受理環(huán)節(jié)的區(qū)域限制、部門限制，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“跨地域、跨層級(jí)、跨部門”辦理，最大程度上減少企業(yè)群眾辦事的時(shí)間成本、人力成本。南威軟件集團(tuán)承建了“市域通辦”異地代收轉(zhuǎn)辦及多地聯(lián)辦等主要辦理模式，以南威技術(shù)實(shí)力賦能赤峰市便民利企創(chuàng)新舉措。
異地代收轉(zhuǎn)辦主要分為三種情形。一是通過(guò)線上傳輸審核材料的方式辦理，依托自治區(qū)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“市域通辦”專區(qū)，通過(guò)線上傳遞材料，全程留痕，辦理結(jié)果由申請(qǐng)地快遞送達(dá)；二是通過(guò)“視頻幫辦”的方式辦理。申請(qǐng)人在申請(qǐng)地“市域通辦”窗口提出申請(qǐng)，通過(guò)“視頻幫辦”系統(tǒng)與辦理地窗口工作人員進(jìn)行音視頻連線，工作人員采取屏幕共享等方式，一對(duì)一指導(dǎo)申請(qǐng)人通過(guò)辦理地政務(wù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行材料填報(bào)和申請(qǐng)辦理；三是通過(guò)線下紙質(zhì)材料快遞傳送的方式辦理。全市統(tǒng)一規(guī)范事項(xiàng)名稱、辦事流程、要件標(biāo)準(zhǔn)、審查要點(diǎn)，采取“收受分離”模式，打破事項(xiàng)辦理的屬地化管理限制，申請(qǐng)人可在申請(qǐng)地“市域通辦”窗口提交申請(qǐng)材料，收件窗口對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行形式審查、身份核驗(yàn)或采用“視頻幫辦”系統(tǒng)對(duì)申請(qǐng)材料拍照上傳進(jìn)行預(yù)審，通過(guò)郵件快遞至辦理地完成辦理，辦理地快遞紙質(zhì)結(jié)果或網(wǎng)絡(luò)送達(dá)辦理結(jié)果。
多地聯(lián)辦涵蓋兩種情形。一是申請(qǐng)人辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)時(shí)需聯(lián)辦地出具的申請(qǐng)材料，由申請(qǐng)人在辦理地提出申請(qǐng)，聯(lián)辦地通過(guò)線上信息共享、“視頻幫辦”或郵寄紙質(zhì)材料的方式，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人只需到一地即可完成辦理；二是對(duì)需要申請(qǐng)人分別到不同地方辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，整合多地辦理流程，申請(qǐng)人在申請(qǐng)地申請(qǐng)后，聯(lián)辦地協(xié)同辦理，減少申請(qǐng)人辦理和跑動(dòng)次數(shù)，實(shí)現(xiàn)“一地辦”。
目前，南威軟件集團(tuán)已助力赤峰市通過(guò)“市域通辦”對(duì)12個(gè)旗縣區(qū)19607個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行逐個(gè)梳理，統(tǒng)一1402個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)名稱和辦事指南，實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)在全市范圍內(nèi)“無(wú)差別受理，同標(biāo)準(zhǔn)辦理”；在全市177個(gè)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心、2408個(gè)嘎查村（社區(qū)）建成便民服務(wù)站，設(shè)立“市域通辦”窗口，真正打通為民服務(wù)“最后一公里”；全力開(kāi)發(fā)可一對(duì)一、一對(duì)多的視頻咨詢、視頻預(yù)約、視頻預(yù)審、視頻幫辦等功能的視頻幫辦系統(tǒng)，從橫縱兩個(gè)方向?qū)崿F(xiàn)市縣鄉(xiāng)村四級(jí)綜窗聯(lián)動(dòng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人就近申請(qǐng)辦理審批服務(wù)事項(xiàng)；建立市域12個(gè)旗縣區(qū)聯(lián)合運(yùn)行機(jī)制，通過(guò)統(tǒng)一收件受理、一次性告知、原件核驗(yàn)、人證比對(duì)、審批結(jié)果送達(dá)等權(quán)限，在全市范圍內(nèi)形成高效、一體化的協(xié)同機(jī)制，讓距離不再是群眾辦事的阻礙。
南威軟件集團(tuán)作為國(guó)家數(shù)字政府建設(shè)聯(lián)盟常任副理事長(zhǎng)單位，擁有全國(guó)數(shù)字政府行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)產(chǎn)品、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及覆蓋全國(guó)的成功案例，打造了浙江“最多跑一次”、江蘇“不見(jiàn)面審批”、河南“一網(wǎng)通辦前提下的最多跑一次”、福建“全網(wǎng)通辦”等政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新模式和標(biāo)桿案例，創(chuàng)新成果連續(xù)多年寫(xiě)入國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告。
著眼未來(lái)，南威軟件集團(tuán)將持續(xù)優(yōu)化自身產(chǎn)品及解決方案，促進(jìn)“市域通辦”真正做到少跑腿、減時(shí)間、增效率，切實(shí)提升市民的辦事便利度和獲得感，創(chuàng)新賦能赤峰高質(zhì)量發(fā)展。
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