據*報道，湖南岳陽市通過持續深化“放管服”改革，優化政務服務 ，簡化辦事流程，實現政務服務一個窗口集成，一次辦好，不僅當地居民在村、鄉、市、縣四級辦理大部份高頻事項，部分外省群眾也能享受這種便捷。營造了良好的營商環境、實現為高質量發展提供了堅強保障，社會影響力和群眾滿意度均有明顯提升。
攝于岳陽市政務服務中心 (圖源：CCTV新聞)
無論是咨詢導服區，還是政務服務辦事專窗，均采用超級柜臺 LQ-X1 (圖源：CCTV新聞)
湖南岳陽市實現政務服務一窗受理，一件事一次辦、最多跑一次，幕后“功臣”，又有它！(圖源：CCTV新聞)
一、成為政務實務界中智能自助終端“爆款”的秘密
超級柜臺實現了讓窗口工作人員與辦事群眾“面對面”直接辦理事項，通過實時共享的互動雙屏，辦事群眾通過人臉識別、掃碼登記，無需多次填表，而且對工作人員的填寫內容、辦事進度一目了然，解決了傳統服務窗口辦事信息不對稱的問題，大大提高辦事體驗，也拉進了與群眾的距離，受到中心及辦事群眾的好評。自2017年超級柜臺正式推出，迅速引起政務服務行業同行熱議，多家主流媒體、新聞搶先報道！
“超級柜臺”功能圖
“超級柜臺”自助服務終端已實現全國產化配置，可兼容麒麟或統信UOS操作系統，廣泛應用于各級行政服務大廳的導辦、綜合業務窗口、各部門的專門業務窗口、社區服務站等，為公眾帶來全新的服務體驗，提高公眾對政府公共服務的滿意度。
二、符合政府需求的解決方案為種子、力麒智造為土壤、雄厚的研發實力及過硬的資質認證為養分、結合辦事試點持續優化升級為陽光雨露，“超級柜臺”從到全面開花
“超級柜臺”已實現市、區、鎮(街)三級的1000多項行政審批事項受理以及稅務、社保、交通、衛生、、民政、郵電、政務、醫療、司法等部門的300多項高頻事項的自助辦理，現已滲透到全國多個省市推廣應用，其中引起當地政府職能部門、媒體關注的智慧政務大廳解決方案成功落地應用的真實案例包括：廣州開發區黃埔科學城智慧分中心、廣州市局黃埔區分局蘿崗、廣州交輛管理所、番禺區政務服務中心、佛山禪城區人力資源市場、南沙政務中心、增城區政務中心、從化政務中心、中山政務中心、福建省平潭綜合實驗區、長沙市政務服務大廳、岳陽市政務中心、湖南臨湘智慧政務大廳、華容陽光政務大廳、湖北荊州市政務中心、南昌高新區、南京建鄴區政務服務中心、湘江新區政務服務中心、湖北孝感稅務市民之家、玉環政務中心、黃巖區政務中心、浙江臺州政務服務中心、浙江臺州路橋市政務中心、淄博政務服務中心、德州政務服務中心、眉山市彭山區政務中心、眉山青神縣政務中心、大慶市政務中心等等。
“超級柜臺”應用實例圖 (部分)
三、概括
5G時代加速來臨，數字經濟成為重要發展方向。近年來，力麒企業布局人工智能、大數據、云計算、區塊鏈等與新基建相關的前沿領域，積累了豐富的創新、生產、研發和管理經驗，持續強化組織變革，推進公司機制創新，并以“技術+產業服務聯盟”的模式探索“數字政府”建設領域，依托*的“一窗式”政務服務理念，雄厚的研發技術及產業優勢，助力各級政府設計、規劃、建設、運營外包服務一體化智慧政務建設，致力于成為提供智慧政務優秀解決方案。
