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鄭州智敏電子科技有限公司
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一、應用環境可廣泛應用于政府服務大廳、行政審批中心、外事機關、工商、稅務、、醫院、金融、保險、通信等具有對外營業窗口的企事業單位主要功能及產品優勢1、7寸一體化設計，更加美觀、大氣
一、應用環境
可廣泛應用于政府服務大廳、行政審批中心、外事機關、工商、稅務、、醫院、金融、保險、通信等具有對外營業窗口的企事業單位
主要功能及產品優勢
1、7寸一體化設計，更加美觀、大氣。
2、實用新型產品。
3、采用主流android設備及操作系統平臺，雙核處理器1G以上、分辯率可達1024*768，外觀美觀大方，采用現代化的制造工藝，并遵循嚴格的質量測試體系，性能穩定可靠。
4、深度定制的Android固件，支持定時開機、關機等功能，確保程序運行穩定流暢。
5、多種主題風格可選（工牌風格、win8風格、全屏廣告等），滿足不同行業功能需求。
6、服務評價、宣傳展示、通知公告、意見調查、錄音錄像、唱收唱付等多功能可選。
7、提供完整的二次開發包，方便嵌入各種業務系統，進行二次開發，讓系統性能。主要功能：實用新型產品，可以實現數據輸入、服務評價器、音視頻采集，可以同步顯示業務辦理信息、TTS語音同步播報，可以發布通知公告、在特定時間播放圖片或視頻進行宣傳展示，還可以動態擴展一些實用應用模塊如意見調查、叫號信息展示、顧客投訴、天氣預報、輕松一刻等功能。
隨著經濟技術的發展致使各行各業特別是服務行業的競爭日益激烈，提高服務人員的服務質量是行業競爭的焦點；為提高服務人員服務質量，提升顧客服務滿意度，每個企業單位都在尋找自己的解決方案，為此我們開發出了服務評價系統。
評價系統的開發能夠幫助顧客辦理完業務之后，請顧客對服務人員的服務質量進行評價，方便管理者對服務人員的服務質量進行統計，促進企事業單位改進服務，提高客戶滿意度。
二、服務評價系統介紹：
1、可針對不同行業進行界面UI設計；
2、可根據實際情況和喜好設置評價按鍵的數量、名稱、樣式；
3、顧客選擇滿意度的同時，設備會對現場進行拍照記錄。該功能可有效保證評價數據的真實性，防止顧客惡意評價或員工自己刷評價數據；
4、顧客可一次性對多個服務或業務作出評價；
5、當顧客品評價時，列出多個業務類型，顧客可有選擇得對某一業務進行評價；
6、當顧客對本次服務特別滿意或特別不滿意的時候，希望顧客留下建議或意見；
7、當顧客對本次服務不滿意時，可彈出二級評價菜單，提供幾個選項給客戶選擇，說明具體是對哪方面不滿意；
8、可動態展示員工所在單位名稱、logo、窗口名稱、員工照片、姓名、工號、職務、評價星級、個人宣傳語等信息；
9、可對每項業務設置默認的辦理時間，當業務開始辦理時，辦理時間也會實時顯示在媒體終端上。每項業務的辦理時間也會自動統計，當實際辦理時間超時，則會彈窗、或郵件、或短信實時通知到管理人員；
10、若當前窗口即將停止辦理業務，可顯示暫停服務界面告知顧客；
11、員工的簽到簽退即媒體終端上員工工號牌的顯示和隱藏。
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