理查德·沃特森在《智能化社會：未來人們如何生活、相戀和思考》一書中所說：“幾千年以來我們使用技術來增強現實——一旦塑造了工具，工具也會反過來塑造我們——但是這一次卻不同以往，具有更普遍的、更大規模的影響。”
確實如此，目前國內酒店行業面臨諸多問題，如同質化競爭激烈，盈利模式單一、產能過剩等，導致酒店行業總體增速顯著放緩，未來仍將保持低增速。與此同時，在中國不斷擴大和消費升級的趨勢下，消費者對酒店的期望值也在持續提升。
首先，打造智慧酒店，可幫助酒店帶來管理效率的提升。例如，酒店管理人員通過智能化的云管理平臺，可實現對酒店設備和客房的智能管理，通過大數據管理平臺，可收集酒店入住數據、營銷數據。在此基礎上，對所有數據進行整合分析，從而實現對未來營銷的預測，精準營銷，提高對客人的服務等。
更重要的是，對酒店而言,不論是什么解決方案,讓管理由被動變為主動是關鍵。比如：系統自動巡檢設備運行狀況、故障預警、遠程升級等，這些不僅會提升酒店的管理，還會減少酒店的投訴，提升酒店的口碑。
其次，打造智慧酒店，還可降低酒店的相關成本。可以看到，酒店可借助大數據進行能耗數據統計和分析，節能降耗，打造綠色、低碳的客房。此外，通過模塊自檢、設備巡檢以及系統遠程升級，可降低酒店的運維成本等。(了解優秀的智慧酒店解決方案，漢瑪智慧：)
再如，通過建設智能化的無線客控系統，在安裝方面更加自由、便捷，無需重新布管、布線，僅需要布設強電零線火線，為酒店節省人工及材料成本，酒店無需停業即可完成智慧升級。
最后，打造智慧酒店，還可大大提升用戶的入住體驗，提高酒店的入住率以及客人的滿意度。
我們可以設想這樣的場景，用戶在前往酒店的途中，就可以通過手機預訂好房間，通過手機開鎖，打開房門后，燈光自動打開，窗簾自動拉開，音樂自動響起，空調自動調至適宜的溫度，電視也自動打開，躺在床上舒緩一天的疲勞。還可通過房間內的智能語音設備或者機器人，進行語音交互控制，既方便又充滿樂趣，讓出行不再無聊。手機一鍵退房，快捷省事。
由此可見，智能化是酒店提高生產效率的有效方法，酒店應高度關注智能化對管理提升的效用，讓智能化技術為精細化管理裝上“引擎”，通過技術的應用，強化服務全過程的靈活、高效與準確性，從而賦予產品更加溫暖、親切、周到和自然流暢的體驗價值。對于我們漢瑪智慧而言，智慧酒店并不是什么新的命題，而是我們一直在關注和涉獵的領域，同時也有著不少優秀的解決方案。希望智慧酒店能夠讓更多的人了解，讓更多的人感受到智慧酒店的便捷與魅力。
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