當前位置：廣州晟坤智能科技有限公司>>排隊叫號機>>排隊呼叫器>>SKH19型

SKH19型

返回列表頁

參考價

面議

具體成交價以合同協議為準

產品型號

品牌

廠商性質其他

所在地

在線詢價收藏產品查看聯系電話

聯系方式：王先生查看聯系方式

更新時間：2023-04-23 16:01:32瀏覽次數：438次

聯系我時，請告知來自智慧城市網

產品分類 品牌分類

  排隊叫號機

排隊呼叫器

排隊LED窗口屏

通訊控制器

服務評價器

排隊叫號機

全部產品列表

暫無信息

廣州晟坤智能科技有限公司

經營模式：其他

商鋪產品：61條

所在地區：

聯系人：王先生

詢價 給他留言

產品簡介

19鍵無線呼叫器功能說明一、概述1、本無線終端工作在ISM430M頻段，9個頻道

詳細介紹

19鍵無線呼叫器功能說明

一、概述
1、本無線終端工作在ISM 430M頻段，9個頻道。
2、地址范圍 1-255。
3、共7個業務設置，其中3個業務優先級設置，4個時間優先級設置。
4、能和評價系統配合使用并控制評價器。
5、 5位液晶顯示，可輸入部分英文字符。
6、可對排隊主機系統參數設置部分。
7、帶求助功能。
8、排隊號碼轉移功能，可轉移到隊列或者轉移到某個服務窗口。
9、輸入電壓 DC5V/200mA

二、呼叫器按鍵說明
無線呼叫器的按鍵具有上檔鍵功能，除了SHIFT鍵，每個鍵都具有第二個功能，每個鍵上的下面行字符代表是這個鍵的功能，上面行代表是第二功能，第二功能需要SHIFT鍵配合，比如要輸入英文字符‘A’，用SHIFT+CLEAR鍵就可以了，其它鍵類似。
PAUSE：暫停服務鍵
按PAUSE鍵進入暫停狀態，終端上電也自動進入暫停狀態，在暫停狀態除了 CLEAR鍵可以操作外其它鍵都不能操作，要操作必須進入呼叫空閑狀態。
CLEAR：進入呼叫空閑狀態鍵
按CLEAR鍵進入呼叫空閑狀態，顯示屏顯示一個閃爍的光標，CALL指示燈亮， WAIT指示燈如果有人在等待服務WAIT指示燈閃爍，沒有人等待WAIT指示燈熄滅，這個時候你可以輸入5位號碼進行特呼。
CALL：順呼鍵
在呼叫空閑狀態按CALL鍵，請求主機派號，在主機沒有派號下來時顯示屏顯示 WAIT，表示請等待，正在通訊中，如果主機派號下來則立即顯示排隊號碼
SET：設置鍵
在呼叫空閑狀態按SHIFT+SET鍵,進入設置狀態，顯示屏SET標志點亮，CALL
標志熄滅。
VALIDER：確認鍵
當按CALL鍵由主機派號后，顧客來到窗口辦理業務時，服務人員按下VALIDER 鍵，告訴主機這個號碼已經正常辦理。
RECALL：重呼鍵
當按CALL鍵由主機派號后，并在顯示屏上正確顯示了排隊號碼，未按下 VALIDER鍵前，如果顧客在一定的時間沒有來辦理業務，服務人員可以按 RECALL鍵再次呼叫這個號碼，可以無限次呼叫，但是一旦按下VALIDER鍵進入服務狀態后，就不能再重呼這個號碼了，按RECALL鍵無效。
WAIT：查詢等待人數鍵
在空閑狀態按SHIFT+WAIT鍵進入查詢等待人數，顯示屏比如顯示-023-，表示還有23個人在等待服務，停留約2秒后回到呼叫空閑狀態。
HELP：求助鍵（此功能為呼叫大堂經理，求助也可直接輸入9999或者0000為不同求助語音）
在呼叫空閑狀態按SHIFT+HELP鍵，終端會向主機發送一個求助信號，這個求助信號的處理由主機來根據不同用戶要求做不同的處理，也有可能精簡版的軟件不支持這個功能，在向主機發送一個求助信號后會自動回到呼叫空閑狀態。
WELCOME鍵：
當您的系統配置了評價系統，在顧客來到的時候，您按下WELCOME鍵告訴主機對顧客開始服務，主機會控制評價器播放歡迎用語，并使評價器進入工作狀態，這個鍵除了在查詢等待人數狀態和設置狀態外都是可用的，另外此功能必須在終端設置了相應的RS232使能位過后才有效。
FINISH鍵：
當您服務完顧客的業務后，按下FIINISH鍵，告訴主機你已經完成服務，主機可以控制評價器讓顧客對你的服務進行評價，并播放設置好的服務用語，此功能必須在終端設置了相應的RS232使能位過后才有效。
TRANSFER：呼叫轉移鍵
當需要把這個當前服務的號碼轉移到另外的隊列或者窗口時，這個功能要在你已經按下VALIDER確認鍵進入服務狀態才有效，在服務狀態按下TRANSFER鍵，顯示屏顯示T-×××，這個時候如果你輸入0001-255這個范圍的數，表示你想把號碼轉移到001-255地址的呼叫器，如果你輸入了A—K的英文字符，請記住，英文字符只需要輸入一個，而且也只能輸入一個，表示你想把當前號碼轉移到A—K的業務隊列里面去
F1鍵：
  復位鍵，在客戶進入功能設置后設置了呼叫器的參數后，有些參數需要重新啟動才能生效，可以按SHIFT+F1讓呼叫器復位。
F2,F3,F4鍵保留使用。
功能設置選項說明(SET鍵)
在呼叫空閑狀態按SHIFT+SET鍵,進入設置狀態，顯示屏SET標志點亮，CALL標志熄滅。
三、參數顯示區域顯示
T1- 并閃爍，等待輸入，當輸入完整的參數過后停止閃爍，表示參數輸入完成，再
SHIFT+SET可以進入到下一個參數項，也可以按CLEAR鍵退出參數設置，以下說明參數顯示及功能說明，在設置完參數請記住復位一下呼叫器。
T1-T7（此功能為單片機設置單片機時間用）
T1-   設置主機的日期（年）00 - 99『2000-2099』
T2-   設置主機的日期（月）01 - 12-
T3-   設置主機的日期（日）01 - 31
T4-   設置主機的時間（小時）00 - 23
T5-   設置主機的時間（分鐘）00 - 59
T6-   設置主機的時間（秒）00 - 59
T7-   由主機定義
AD*** 設置呼叫器的地址，范圍001—255，在同一個系統中地址不能相同，如果在使用或者調試時發現某幾個呼叫器沒有通訊或者相應緩慢，請檢查這個幾個是不是地址相同。
CH---* 設置呼叫器的無線頻道范圍 1-9，由于天線的頻帶寬度的關系，請盡量使用前面的頻道,頻道一定要和主機同一個頻道才能正常通訊。
MU-**此功能為單片機設置用
設置語音的的音量范圍 00-79（此功能單片機有效，00為，默認為10，）
K1--K7此功能為單片機設置用

是設置本呼叫器服務的業務類別
K1，K2，K3:為業務優先級的業務號，K1，K2，K3的優先級高于K4，K5，K6，K7的優先級，但是K1，K2，K3之間也是時間優先。K4，K5，K6，K7:為時間優先級的業務號，K1-K7的輸入范圍是A-K。
232-* 是設置和評分器連接的232接口的使能設置，范圍0 = 關閉這個232口的電源，1=
打開這個232口的電源，如果使用094評分器一定要打開才能通訊，在沒有使用評分器的情況下一定要關閉此功能。2011版本軟件必須設置為2，即為評價器語音為上位機觸發，如與主機未通訊，則不會下發語音。

四、新增功能
簽到與簽退功能說明如下：
此功能為特殊修改后可實現。且需軟件支持。
簽到：此功能在需要員工登陸功能啟用的情況使用，具體操作步驟如下：
清除---工號+/（SHIFT+呼叫鍵同時按住）+密碼然后按SHTFT +評價鍵，聽到一聲長叫，表示登陸成功，如果聽到三聲短叫，表示登陸未成功，（例0001/0001 SHIFT+評價鍵同時按住，聽到長叫，登錄成功。）
簽退：清除----SHIFT+評價鍵，聽到三聲短叫，表示簽退成功，否則表示未成功簽退。
注意：如果在下班或換崗時必須簽退，否則，即使主機關機后也會可以進行通訊，而不能做統計，此處必須特別留意。而之前的暫停功能只能做暫停用，并不代表登出系統。