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智慧景區可為游客提供的智慧服務

閱讀:529發布時間:2022-3-9

首先,智慧景區為游客提供多種途徑的導游、導覽、導購信息服務。游客在游覽旅游目的地的時候,可以通過景區的多媒體觸摸屏查詢信息,可以用手機接收景區信息,可以享受到數字引導服務。我國許多旅游景區規定不許導游員高聲講解,而采用數字導覽設備,如故宮。智慧旅游則像是一個自助導游員,有比導游員更多的信息來源,如文字、圖片、視頻和3D虛擬現實,戴上耳機就能讓手機/平板電腦替代數字導覽設備,無須再租用這類設備了。

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其次,游客可以自動進行無線應急救助,旅游服務熱線等。智慧景區通過檢測與定位設備,自動捕獲游客的應急救助需求。例如,如果一位游客在除住宿和吃飯地點外的某一地點停留時間過長,超過設定時限,檢測設備會向距離其最近的工作人員發出指示,前去查看游客是否需要幫助。

再次,智慧景區不僅為旅游者提供便利服務,同時為旅游景區的管理工作帶來便利。智慧景區的系統會自動控制景區游客量,分析游客來源,形成重要的決策依據。景區監控設備會自動提醒實施游客分流,防止擁堵,保證游客擁有較高的旅游體驗度??傊?,在智慧景區內游客可以享受到無處不在的數字化信息服務。



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