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閱讀：451發(fā)布時(shí)間：2022-3-9
隨著我過(guò)旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游信息化建設(shè)已經(jīng)成為各城市旅游發(fā)展的必然趨勢(shì)之一，在各旅游城市全力推進(jìn)信息化建設(shè)的過(guò)程中，一場(chǎng)看不見(jiàn)的電子戰(zhàn)就這樣無(wú)聲無(wú)息的打響了。信息化是旅游業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，有助于旅游業(yè)為游客提供更便捷、周到和個(gè)性化的服務(wù)，是提升中國(guó)旅游業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。
旅游信息化是通過(guò)對(duì)信息技術(shù)的運(yùn)用來(lái)改變傳統(tǒng)的旅游業(yè)在生產(chǎn)、分配和消費(fèi)方面的形式，以信息化的發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的資源整合，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。盡管旅游信息化已被學(xué)者和政府提了多年，但至今仍然沒(méi)有一個(gè)明確的界定，筆者認(rèn)為旅游信息化是指充分利用信息技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)旅游有關(guān)的實(shí)體資源、信息資源、生產(chǎn)要素資源進(jìn)行深層次的分配、組合、加工、傳播、銷(xiāo)售，以促進(jìn)傳統(tǒng)旅游業(yè)向現(xiàn)代旅游業(yè)的轉(zhuǎn)化，加快旅游業(yè)的發(fā)展速度，提高旅游業(yè)的生產(chǎn)效率。旅游信息化的表現(xiàn)形式主要有旅游企業(yè)信息化、旅游電子商務(wù)、旅游電子政務(wù)等。旅游企業(yè)信息化主要是旅游相關(guān)企業(yè)的信息化，旅游相關(guān)企業(yè)可以通過(guò)建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)，調(diào)整和重組企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)模式，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力；旅游電子商務(wù)是指與旅游活動(dòng)相關(guān)的電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建或交易的信息化，旨在利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段宣傳旅游目的地、旅游企業(yè)并*旅游產(chǎn)品，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)主體間的信息交流與溝通，提高旅游市場(chǎng)運(yùn)行效率和服務(wù)水平；旅游電子政務(wù)指各級(jí)旅游管理部門(mén)，通過(guò)構(gòu)建旅游管理網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，建立一個(gè)旅游系統(tǒng)內(nèi)部信息上傳下達(dá)的渠道和公共信息的發(fā)布平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)旅游管理業(yè)務(wù)處理和公共信息服務(wù)。
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