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閱讀：1215發(fā)布時(shí)間：2022-3-9
2010年，江蘇省鎮(zhèn)江市在全國創(chuàng)造性地提出“智慧旅游"概念，開展“智慧旅游"項(xiàng)目建設(shè)。2011年5月，經(jīng)批準(zhǔn)，我國個(gè)“國家智慧旅游服務(wù)中心"在鎮(zhèn)江落戶，包括“五個(gè)一"（一個(gè)國家智慧旅游服務(wù)中心、一個(gè)中國智慧旅游云計(jì)算平臺、一個(gè)中國智慧旅游感知傳輸網(wǎng)絡(luò)體系、一個(gè)中國智慧旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、一個(gè)智慧旅游產(chǎn)業(yè)谷）重點(diǎn)工程。國家智慧旅游服務(wù)中心作為、服務(wù)全國范圍內(nèi)的智慧旅游產(chǎn)業(yè)的平臺和窗口，是智慧旅游的數(shù)據(jù)交換中心、運(yùn)營維護(hù)中心、呼叫服務(wù)中心，負(fù)責(zé)整個(gè)智慧旅游項(xiàng)目的管理、運(yùn)營和服務(wù)。鎮(zhèn)江在的支持下，全力打造服務(wù)全國的智慧旅游公共支撐體系。
在2010年第六屆海峽旅游博覽會(huì)上，福建省提出建設(shè)“智能旅游"概念，并在網(wǎng)上建立海峽智能旅游參建單位管理系統(tǒng)。福建同年啟動(dòng)了智能旅游的先導(dǎo)工程——“三個(gè)一"工程建設(shè)，即一網(wǎng)（海峽旅游網(wǎng)上超市）、一卡（海峽旅游卡，包括銀行聯(lián)名卡、休閑儲值卡、手機(jī)二維碼的“飛信卡"，以及衍生的目的地專項(xiàng)卡等）、一線（海峽旅游呼叫中心，包括公益服務(wù)熱線和商務(wù)資訊增值預(yù)訂服務(wù)熱線）。海峽旅游銀行卡2010年已面向福建省內(nèi)外游客發(fā)行，海峽旅游呼叫中心新平臺2011年1月1日也已經(jīng)正式開通試運(yùn)行。
2011年，提出，用10年時(shí)間在我國實(shí)現(xiàn)基于信息技術(shù)的智慧旅游。2012年5月，為積極引導(dǎo)和推動(dòng)全國智慧旅游發(fā)展，在自愿申報(bào)和綜合評價(jià)基礎(chǔ)上，經(jīng)過認(rèn)真研究和篩選，確定北京市等18個(gè)城市為國家智慧旅游試點(diǎn)城市。2013年1月，又公布了第二批15個(gè)國家智慧旅游試點(diǎn)城市名單。到現(xiàn)在為止已經(jīng)確定33個(gè)城市，全國各地如火如荼地開展起智慧旅游建設(shè)。
2012年11月8—9日，公布了北京頤和園等22家景區(qū)為全國智慧旅游景區(qū)試點(diǎn)單位。這22家智慧旅游景區(qū)試點(diǎn)單位全部為國家5*旅游景區(qū)，其中泰山、黃山、九寨溝、中山陵、奉化大佛為風(fēng)景名勝類景區(qū)，頤和園為文物保護(hù)類景區(qū)，鎮(zhèn)江醋文化博物館為博物館類景區(qū)。
2014年被確定為“智慧旅游年"，圍繞“2014中國智慧旅游年"主題，加快推動(dòng)旅游在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上支付等智慧旅游服務(wù)，運(yùn)用市場化機(jī)制，推動(dòng)建立全國統(tǒng)一的在線旅游服務(wù)平臺和景區(qū)系統(tǒng)，制定智慧旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，以5*景區(qū)為重點(diǎn)，推進(jìn)智慧旅游景區(qū)試點(diǎn)，繼續(xù)推進(jìn)智慧旅游企業(yè)、智慧旅游城市建設(shè)。
全國各地在市場推動(dòng)和政府主導(dǎo)下，積極推動(dòng)將智慧旅游初期成果直接應(yīng)用于旅游產(chǎn)業(yè)要素，一批智慧旅游企業(yè)快速成長，旅游電子商務(wù)業(yè)務(wù)成為多數(shù)旅游企業(yè)選擇的新盈利方式。而旅游監(jiān)管部門也注重運(yùn)用成果提升旅游服務(wù)和行業(yè)監(jiān)管水平，轉(zhuǎn)變旅游監(jiān)管方式，提升監(jiān)管服務(wù)水平。智慧旅游建設(shè)和應(yīng)用蔚然成風(fēng)。
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