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廣州朗歌信息技術有限公司
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閱讀：5314發布時間：2023-11-29
隨著各行業營業廳都開始向指揮數字信息化轉型，各大營業廳都部署了排隊叫號系統。為了進一步優化銀行業務辦理環境，盡可能減少客戶的排隊等候時間，提供一個人性化公正的排隊模式。但是在排隊中因為不留神或其他原因，錯過了叫號，那么排隊叫號系統有哪些過號的措施呢?
排隊叫號系統有哪些過號措施：
1.如果辦事人員因事離開，叫號后未到現場，這樣可以跟工作人員說明，然后安排續號功能，但需要注意的是無需再次去取號機上取號。
2.有的營業廳的規則是，辦事人員過號了，就只能重新到取號機上重新取號，然后等待叫號。
3.但也有營業廳出于人性化考慮，過一兩個號的情況下，工作人員是會幫忙安排處理的。但這不是必須的，因此并不能強制執行，畢竟按道理說過號就是過號了，從新排也無可厚非。
營業廳排隊叫號系統幾大基礎功能：
1、排隊取號,排隊取號機應用在營業廳大堂,客戶進入后，根據自己的業務需要，在取號機上自助取號打印小票;
2、叫號呼叫，窗口工作人員通過桌面呼叫器，對隊列的號碼進行呼叫，呼叫器實時接收排隊叫號系統軟件傳輸過來的取號數據;
3、除了現場取號后,還支持線上預約取號,排隊系統會根據線上預約的時間，插入到排隊隊列，可設置優先呼叫，根據時間與現場取號交替呼叫。
排隊叫號系統能很好的解決在營業廳客戶遇到的各種插隊、擁擠和混亂的現象，做到合理公正、井然有序，為前來辦理業務的客戶帶來莫大的方便和愉悅。想了解更多排隊叫號系統的相關功能資訊，可以聯系朗歌商顯，我們將為你打造專屬的排隊叫號解決方案。
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