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重慶坤歐科技有限公司
申甌推出HJK-120s2s3型集團電話交換機,原申甌HJK-120s型集團電話交換機,申甌HJK-120s型集團電話交換機交換機升級版
HJK-120s2s3集團電話交換機容量配置端口: 4條-12條外線 + 16門-48門分機
一、HJK-120S2S3集團電話交換機系統概述
HJK-120S2S3系列集團電話綜合了國內外眾多集團電話的優點,是新一代智能型電話交換機終端產品。該型集團電話系統采用了目前國際流行的模塊化設計技術。具有功耗低、性能穩定、體積輕巧、易安裝等優 點。具有PC管理功能,可實時進行話務監控和管理。具有三段引導語音、日夜間模式自動切換、中繼連選、電話會議、外線轉外線、呼入等待等20多種特色功能。選擇HJK-120s2s3系列產品,就是選擇省心,選擇放心。。
二、HJK-120s2s3集團電話交換機主要特點
1、 內/外線來電顯示
自適應FSK/DTMF雙制式來電顯示,可多次轉接來電且顯示穩定可靠、丟失。
2、 日/夜間模式自動切換
系統支持日/夜間服務模式切換,用戶可以設置為自動切換或人工切換,同時也可對日/夜間模 式設置不同的系統參數,如日/夜間分機等級、日/夜間分機呼入權、日/夜間分機呼叫等待、日/夜間引導語音等,使用戶享受更簡便的操作。
3、 中繼連選功能
此功能可以使用戶的多個外線號碼連為一體,即對外只需公布一個號碼,外線呼入時只 需公司對外公布的號碼。此功能合理的提高中繼使用率及中繼接通率。(對外公布的號碼需向電信局申請呼叫轉移功能)
4、 三段引導語音(標準/自錄)
系統為外線提供了三段優質的語音服務,每段多達五種引導語音供用戶選擇。例如:段:
“您好,請撥分機號碼,查號請撥0",“現在是下班時間,人工服務請撥0"等;第二段:“分機正忙,請撥其它分機號碼",“對不起,分機正忙請稍后再撥"等;第三段:“分機無人接聽,請撥其它分機號碼",“對不起,分機無人接聽,請稍后再撥"等。同時,本系統還具有自錄語音功能,來適應客戶對語音的不同需要,并支持標準語音和自錄語音混合使用。
5、 1-4位任意全彈編
系統支持1-4位任意全彈性編碼,可實現1-4位號碼混合使用,滿足客戶對各種場所不同編號的特殊要求。
6、 等位撥號
在轉發狀態下,系統可自動識別用戶的是外線電話還是內線電話,用戶可按習慣直接外線號碼,無需加撥外線局向碼和聽二次撥號音,如直接使用外線一樣方便。
7、 內置和弦音樂
系統內置12首和弦背景音樂,用戶可根據自己的愛好進行選擇,內/外線呼入轉接時,呼入者聽背景音樂。
8、 兼容話機/PC編程
您可以使用雙音頻話機或PC對系統參數進行設置,滿足各層次的需求。
三、HJK-120s2s3集團電話交換機系統功能
1、 外線轉外線、內線轉外線
分機不僅具有內線轉接功能,同時還具有轉外線功能。分機或外線呼叫具有外線轉接權的內線分機,建立通話后,該分機可根據對方的需要將電話轉接到外線(手機或固定電話)。同時,在轉接過程中分機可征詢外線是否需要接聽,如要接聽內部分機掛機后兩外線通話;如不需接聽(聽短促的忙音或轉錯號碼),其內部分機可收回電話,自動恢復與呼入的電話通話。通過該功能還可充分實現固定電話與之間建立移動虛擬網。
2、 立即轉移
分機可自行設定轉移號碼(手機、固定電話、內部電話),當內線呼叫分機時,系統將直接把來電轉移到分機所設定的號碼上。
3、 遇忙轉移
當內線分機或外線電話呼叫某分機時,若遇分機正忙,系統自動將來電轉移到分機事先 設定的號碼上(手機、固定電話、內部號碼),避免重要來電丟失。
4、 無應答轉移
當內外線呼叫某分機時,若遇分機無人接聽,在無應答振鈴次數到時,系統自動將該來電轉移至分機事先設定的號碼上(手機、固定電話、內部號碼)。用戶可根據需要自行設定無應答振鈴次數。
5、 通話
為了解決某些分機濫打電話的問題,系統可對內部通話、中繼呼入、中繼呼出的通話獨立進行設置,滿足用戶對通話的各種要求。同時在通話時間剩下30秒時,系統會發出告警音,如不終止通話,在通話時間剩下10秒時,系統會再次發出告警音,提示用戶將中斷通話,此功能有效地限制煲電話粥現象。
6、 中繼轉中繼功能
用戶從外線呼入通過使用賬號、密碼出另一外線,特別適合于出差人員用公司的外線打廉價長途。設置此功能需要設置一部橋路分機。
7、 熱線編碼
分機可將自己常用、急用的內/外線號碼設為熱線號碼,提機延時時間到后即可直接呼叫用戶設定的熱線號碼 ,免去繁瑣的撥號方式,提高工作效率。
8、 中繼組權及中繼組號(中繼分組)
中繼部分最多可分為8個中繼組號,分機間最多可劃分為8個中繼組權,單個分機可以擁有多個中繼組權,多部分機也可擁有同個中繼組權。根據客戶需要,可對不同的中繼組賦予不同的路由走向;同時給不同的分機予相應的組權,從而控制分機的出局權限。
9、 分機代接來電呼叫
在分機有來電呼入而無人接聽時,其它任意分機可通過輸入指令代接,如不清楚振鈴分機的號碼,可使用全局代接指令,將其來電代接;知道振鈴分機號碼的,可使用代接或組內代接指令。
10、中繼專用線
分機可設置一條中繼為本機呼入呼出專線,適合傳真線、售后服務專線、經理私人專線等方面要求。
11、中繼接續類型設置
當系統設置為直撥模式時,外線聽引導語音進行操作。當系統設置為轉接模式時,外線呼入由總機進行服務。
12、分機呼叫等待
另一來電呼叫正在通話的分機時,聽回鈴音等待,同時被呼叫分機聽呼叫等待提示音,提示有另一呼叫正在等待被接聽。
13、智能中繼
此功能可設置某一條中繼線為智能中繼,只要設了智能中繼后,凡是“0"、“13"開頭 的號碼都選擇出智能中繼線路。
14、外線來電群呼方式
設置中繼線路為群呼方式,外線呼入時,群呼分機循環振鈴,同時每部振鈴分機均可顯示外線來電號碼。
15、預付款管理(選配,賓館酒店功能)
為適應賓館、寫字樓等單位分機出外線計費管理的需求,可對各分機設置預付款計費功能,當 某分機計費總額等于或低于預付金額時,該分機自動關閉外線功能,直到重新設置預付款。
16、多功能計費管理模式(選配,賓館酒店功能)
系統支持多種計費管理模式:不計費、固定半價計費、全價計費、自動半價計費,當多功能集團電話設置為自動半價計費時,會自動在7:00-22:00為全價計費,其余時 間為半價計費,在國家法定節假日、星期日、星期六國內國際長途實行半價計費。
四、HJK-120S2、S3集團電話常用功能
▲ 外線轉外線、內線轉外線 ▲ 立即轉移
▲ 遇忙轉移 ▲ 無應答轉移
▲ 通話 ▲ 中繼轉中繼功能
▲ 熱線編碼 ▲ 中繼組權及中繼組號(中繼分組)
▲ 分機代接來電呼叫 ▲ 中繼專用線
▲ 中繼接續類型(直撥和轉接任選) ▲ 分機呼叫等待
▲ 智能中繼 ▲ 外線來電群呼方式
▲ 中繼連選功能 ▲ 分機連選功能
▲ 叫醒服務功能(賓館酒店功能) ▲ 預付款管理(賓館酒店功能)
▲ 電話計系系統管理(賓館酒店功能)
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