iPECS-LIK
iPECS-LIK 是由LG-Nortel心系中小企業(yè)開發(fā)的IP通信解決方案。模塊化全分布式IP架構(gòu)，整套的易用功能和具有廣泛選擇余地的實(shí)用軟硬件，使得iPECS LIK成為您企業(yè)通信解決方案的。
iPECS-LIK呼叫服務(wù)器和網(wǎng)關(guān)
iPECS-LIK通信服務(wù)器是iPECS平臺(tái)的核心，高可靠度的專用服務(wù)器控制和維護(hù)著終端與共享網(wǎng)絡(luò)資源之間的通信。您可以根據(jù)企業(yè)規(guī)模選擇20到500個(gè)用戶的通信服務(wù)器，以滿足您的需求。模塊化的iPECS網(wǎng)關(guān)可以很容易通過任何IP網(wǎng)絡(luò)連接到通信服務(wù)器，可連接一系列設(shè)備的接口，包括用于端口匯接和外設(shè)的模擬、數(shù)字和SIP連接的接口。無論現(xiàn)在還是將來，簡單的模塊化結(jié)構(gòu)都能夠滿足您企業(yè)要求的靈活的配置和安裝。iPECS-LIK提供一系列的終端，每個(gè)用戶都有適合他工作的通信工具。每個(gè)用可選擇下列終端作為合適的工具：LIP-8000系列桌面電話，iPECS無線，PC和PDA虛擬電話，SLT或標(biāo)準(zhǔn)SIP終端。甚至可以使用您以前的LG-Nortel系統(tǒng)。統(tǒng)一通信解決方案（UCS）在同一個(gè)用戶界面下整合了語音、視頻和短信息。另外，iPECS應(yīng)用集成通信（AIM）以及微軟標(biāo)準(zhǔn)TAPI接口，使得LG-Nortel與第三方應(yīng)用程序結(jié)合起來為您的中小企業(yè)提供無縫的整體通信解決方案。通信服務(wù)器可以提供強(qiáng)大的電話功能。從基本的（保持，轉(zhuǎn)接等）到更高級(jí)的功能（LCR，SIP中繼等）。通常只需按動(dòng)終端上的一個(gè)單觸鍵，您就可以非常容易的使用這些設(shè)備和功能。iPECS-LIK通信服務(wù)器是一系列為提高員工工作效率和用戶通話體驗(yàn)所設(shè)計(jì)的通信應(yīng)用程序和平臺(tái)。Ez-話務(wù)平臺(tái)服務(wù)提高了話務(wù)員的操作速度；統(tǒng)一的通信加快了處理語音、傳真和電子郵件的速度。
UCS中小企業(yè)統(tǒng)一通訊
iPECS UCS是基于PC的應(yīng)用軟件，與iPECS通信服務(wù)器聯(lián)合運(yùn)行。iPECS UCS服務(wù)器將您的所有通信方式整合到一個(gè)圖形用戶界面上，同時(shí)支持高達(dá)600個(gè)訪問，iPECS UCS擴(kuò)展和增強(qiáng)了iPECS的通信服務(wù)，極大的改進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)效率，提高了顧客反饋的速度。除了iPECS-LIK上豐富的語音服務(wù)外，UCS用戶還可以訪問大量的視頻，文本和圖形協(xié)作和通信服務(wù)。與其他的UC解決方案不同，iPECS UCS是作為“一個(gè)"服務(wù)器解決方案設(shè)計(jì)的。
所有的功能模塊，IM，視頻會(huì)議，共享和加密電話薄，ICR等，都包含在一個(gè)單獨(dú)的服務(wù)器應(yīng)用中，提升了性能并降低了成本和維護(hù)頻率。另外，各種UCS功能的流量分析使得通信管理人員能夠很容易地分析每個(gè)模塊的使用情況，并適當(dāng)?shù)恼{(diào)整環(huán)境。
iPECS UCS功能包括32方語音通話和6方視頻會(huì)議，商用即時(shí)通信，應(yīng)用程序共享和多方通話記錄，綜合在線信息，固定通道通信等。由于使用了簡單直觀的圖形用戶界面，iPECS UCS可以訪問個(gè)人和共享日程表。用戶可以通過LDAP輕易地訪問中內(nèi)UCS數(shù)據(jù)庫或者公司的電話薄。
另外，iPECS UCS的運(yùn)行與主要的個(gè)人信息管理應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫同步，如Outlook,ACTI,Goldmine和Excel。用戶界面非常靈活，可通過每個(gè)用戶自定義，來滿足不同的用戶需求。作為IP解決方案，UCS克服了地區(qū)限制，在辦公室或路上都可以訪問UCS服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫。
iPECS NMS的多點(diǎn)管理工具
iPECS網(wǎng)絡(luò)管理方案（NMS）能夠管理多套iPECS程序的故障信息，檢測實(shí)時(shí)狀態(tài)，記錄通話統(tǒng)計(jì)信息和維護(hù)數(shù)據(jù)庫，是一個(gè)非常有用的工具。iPECS NMS采用標(biāo)準(zhǔn)的SNMP（簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議）來確定和跟蹤出現(xiàn)的問題，可管理多達(dá)1000套iPECS通信服務(wù)器的服務(wù)。
用電子郵件來提醒網(wǎng)絡(luò)管理員故障信息，確保網(wǎng)絡(luò)管理員能收到預(yù)定義事件和故障的實(shí)用信息，以便在影響正常服務(wù)之前定位異常情況。
通過iPECS NMS，通信管理員可以檢查所有設(shè)備的實(shí)時(shí)狀態(tài)以及一個(gè)通信服務(wù)器相連的全部通道，故障事件高亮以便訊速確定。NMS將所有通信服務(wù)器數(shù)據(jù)記錄在一個(gè)數(shù)據(jù)庫中，允許通過服務(wù)器的網(wǎng)頁管理功能直接訪問每一個(gè)服務(wù)器，進(jìn)行遠(yuǎn)程添加，移動(dòng)和修改。這樣，管理員輕擊鼠標(biāo)就可以通過NMS下載或者上傳多個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫或者升級(jí)軟件，而無需訪問每個(gè)服務(wù)器的網(wǎng)頁管理功能并輸入不同的用戶名和密碼。
iPECS NMS監(jiān)控并記錄每個(gè)注冊(cè)服務(wù)器的流量和SMDR統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。呼叫分析和流量統(tǒng)計(jì)通過圖像和列表的方式顯示，可用于ERP。用戶可以通過選擇站點(diǎn)、線路、時(shí)間間隔等來篩選出所需要的報(bào)告。
會(huì)員1.png)
