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國威程控交換機GW300 2進8出/4進16出

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產品簡介

國威程控交換機GW3002進8出/4進16出國威GW300-208,桌面式智能程控電話交換機，支持2外線，8分機

詳細介紹

國威程控交換機GW300 2進8出/4進16出

國威GW300-208,桌面式智能程控電話交換機，支持2外線，8分機。
國威GW300-416,桌面式智能程控電話交換機，支持4外線，16分機。
語音功能包含：電腦話務員、呼叫轉移、災難逃生、FSK/DTMF來電顯示、二次來顯、IVR語音導航、自錄歡迎語導錄、彩鈴導錄、人工/電腦值班、自動切換值班模式、HCI人機互換、、ACD排隊、分機號彈性編碼、分機密碼、轉接音樂、自報分機號碼、分機一鍵呼叫總機、分機熱線、遇忙/移位/無條件轉移、秘書轉移、代接/代撥電話、三方會議、通話管理、強插、免打擾、內外線分組、內線預約、內線狀態重撥外線、群呼、縮位撥號、特許撥號、IP撥號、等級管理、自編出局碼、經濟路由、傳真識別、個人分機鎖等。

開機自檢測冗錯功能：
本系統具有強大的自檢測功能，能自動測試各部分硬件的故障，并能自動屏蔽損壞的模塊，方便用戶隨時了解系統的使用情況，保證系統的正常運行。
無阻塞通話：
分機板、外線板、主板均配有多個收號器，發號器，系統采用分布式控制結構，信號音不占用任何繩路，保證所有繩路有效使用到通話中。
忙音檢測：
本系統具自動檢測中繼忙音信號功能，當外線用戶掛斷電話后，系統能立即檢測到中繼忙音，而對相應中繼拆線并釋放中繼線路，以此防止中繼線一直占用，無法再次使用問題。
語音及顯示報號：
本系統具有使用語音或用來電顯示的方式查詢分機號碼，方便系統的安裝維護，同時也可以查詢系統的版本、系統時間。
內部及二次來顯功能：
采用全新的來電顯示控制技術，可實現內部來電顯示，外部來電可準確接收，兼容FSK/DTMF雙制式，可任意傳送到各振鈴分機，包括轉移，來電號碼同時發送到PC控制軟件進行顯示保存。
災難逃生：
為用戶提供具備權限的總機輸入代碼后，本系統內所有分機分機振鈴，分機提機后，將聽到系統推送的“這是緊急警報，請全體人員立即安全疏散"的預錄語音（可自錄），減少火災、地震等災難來臨時造成的人員傷亡，特別適合酒店、井礦、金融等人員集中的場景。
自動呼叫轉移（外轉外）：
分機可以設置離位（直接）、遇忙、無人接聽轉移到其他分機、其他外線座機、手機上，確保用戶不會漏接重要電話。
人工轉移功能：
內外線均具有轉移功能，具有直接轉、征詢轉等功能，可以轉移到分機，也可以轉移到分機組，也可以轉移到外線上。
外接音樂接口：
可讓用戶隨意使用外部音樂為系統保留、轉移的音源。
廣播接口：
通過此接口，用戶可以使用外部廣播系統進行呼叫尋人。
靈活的設置方式：
本系統可以通過編程分機進行設置也可以通過PC管理軟件進行設置，編程分機設置均具有單個或批量的設置指令。
完善的總機功能：
總機有保留、代接、代撥、經理秘書，本系統可以設置成多至2個總機，配合總機的遇忙離位轉移功能，能滿足不同的需求?？倷C還具有編程設置、強插、等功能。
靈活的分機號碼設置（彈性編碼）：
本系統可以設置1至6位不等位分機號碼，并存,1位分機號碼也可以進行特殊設置。
分組功能：
本系統可設置多至8組外線組或分機組，供分機呼叫、外線呼入、呼出、轉移等使用。
多種呼入值班模式：
包括人工齊振模式、人工輪詢振模式、人工排隊振模式、本機彩鈴模式、呼叫中心（平均話務）模式、電腦話務員等值班模式。各種模式還具有靈活切換的功能，如電腦話務忙時自動轉換成其他人工值班模式。
多種外線模式：
除直接出局、間接出局外線，還具有選擇外線，預約外線，自動路由、自動轉移外線等模式外線的功能。系統在任意模式下均支持話機自動重撥功能。
多種分機方式：
除直接分機號碼外，還具有快速撥0到總機，撥單鍵號到分機（或分機組）、預約分機、分機組等功能。
完善的電腦話務功能：
本系統支持480秒電腦話務員，固定區分8段語音，自錄區錄音段數分至7段，錄音可以根據需求設置。提供靈活完善的話務員功能，使用戶來電時在不同的狀態聽到不同的語音回答。
單鍵撥號導航：
內部呼叫及電腦值班撥號均可以采用單鍵撥號方式，也就是可以設置除出局、分機等特殊字頭外的單鍵號碼能對應某個分機或分機組，撥號時僅需撥一個號碼就可以。
代接功能：
本系統其他分機響鈴可通過本機代接，不必到響鈴分機上接聽，有多種代接方式，包括代接分機、代接外線保留、代接特定外線，可以滿足各種需求。
分機限制功能：
系統可設置限制分機外線的等級、外線的時間，限制分機某些外線，限制分機代接，限制分機不可以內部分機、不可以轉移等權限，也可以設置分機免打擾等，同時分機具有分機密碼鎖功能，在不使用情況下將分機鎖定。
內線、外線、門口機振鈴聲易區分：
內部呼叫、外線呼入﹑門口機呼叫時對應分機的振鈴聲各不相同，讓客戶容易區分。
三方通話：
用戶可通過系統進行兩分機一外線的通話，也可通過外線呼入再轉另一條外線呼出，進行兩外線一分機（包括兩外線單獨通話）的操作。
外線通話靈活切換：
在與外線通話過程中有其他外線或門口機及分機呼叫，均可用簡單的操作將現有的外線進行保留，并自動代接其他呼叫進行通話。
縮位撥號功能：
本系統可預存96組公共外線號碼，分機無需記住外線號碼，只要記住外線號碼代號就能快速外線號碼。
隨身密碼：
本系統可設置128個密碼賬號，對應不同的等級，使用隨身密碼在任意分機出去的電話均記錄在此個人隨身賬號上。
分機熱線功能：
任意分機可以設置提機自動總機。
電話路由選擇功能：
系統能根據設置靈活地自動采用資費的外線，這樣可以同時使用不同運營商的中繼外線，從而可以大大節省電話費用，系統可以設置4組特殊中繼一組普通中繼，每特殊中繼通過16組8位字頭進行判斷。
的防雷功能：

內外線接口均具有完善的防雷電路，并提供地線接口。

國威GW300編程指令代碼均需由編程分機(端口001-端口004分機及總機）在進入編程狀態下（初始化時進入編程狀態操作是*#*5555）才能輸入。