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四川海帝科技有限公司
國威程控交換機GW200-2外線8分機/4外線16分機國威GW200-208,桌面式智能程控電話交換機,支持2外線,8分機
國威GW200-208,桌面式智能程控電話交換機,支持2外線,8分機。
國威GW200-416,桌面式智能程控電話交換機,支持4外線,16分機。
語音功能包含:2路電腦話務員、FSK/DTMF來電顯示、二次來顯、IVR語音導航、自錄歡迎語導錄、彩鈴導錄、人工/電腦值班、自動切換值班模式、HCI人機互換、、ACD排隊、分機號彈性編碼、分機密碼、轉接音樂、自報分機號碼、分機一鍵呼叫總機、分機熱線、遇忙/移位/無條件轉移、秘書轉移、代接/代撥電話、三方會議、通話管理、強插、免打擾、內外線分組、內線預約、內線狀態重撥外線、群呼、縮位撥號、特許撥號、IP撥號、等級管理、自編出局碼、經濟路由、傳真識別、個人分機鎖等。
國威GW200產品概況
國威GW200交換機產品使用阻燃防火高等級的ABS材料,阻燃防火;采用進口繼電器,保證產品的品質和使用壽命;主板和電源設計三級防雷,保證客戶的使用安全。
國威GW200設備內置FSK/DTMF來電智能檢測、內外線具有來電顯示、人工電腦值班、語音導航、彩鈴導錄、來電轉接、秘書轉移、免打擾、強插、經濟路由、免打擾、遠端協助編程、彈性編碼、分級多等級管理等功能,給用戶帶來了的數字通信體驗。
國威GW200特點:桌面式設備、安裝簡單,傻瓜式即插即用。
國威GW200程控交換機
外線:2/4外線。
分機:8/16分機。
尺寸:208*140*61mm
高性能:設備采用全繩路、無阻塞構架,采用進口雙觸點繼電器,進口TI 邏輯芯片,進口加拿大MT芯片,保證產品的性能和品質。
高穩定性:設備采用雙CPU、4路發碼器,主要IC和半導體管采用進口NXP飛利浦,日立的穩壓管,確保產品的高穩定性與高兼容性。
高安全性:變壓器采用具有自恢復功能變壓器, 進行溫度調節保護,當溫度高時,將自動 降溫保護。
高阻燃:外殼采用進口全新V0一級阻燃ABS,統一標準,防火阻燃。
高防雷:采用壓敏電阻+熱敏電阻+ 外部 氣體放電管構成三級防雷。
GW200主要功能
FSK/DTMF來電顯示
采用VKT檢測技術,自動兼容FSK/DTMF來電顯示信號,外線呼入分機有來電顯示,分機之間互打 也有來電顯示,支持多次轉接來顯。
自動切換值班模式
根據客戶需求,在上下班、午休、節假日等時間,自動切換電腦值班與人工值班。當系統設置為電腦值班模式時,外線根據語音引導進行操作;當系統設置為人工值班模式,外線由總機進行服務。
IVR語音導航
對預先錄制或合成的語音進行自動電話應答,為客戶提供進入電話呼入時的菜單導航。通過IVR語音導航,可以將加單、重復的人工作業轉移到降低成本的自動服務上,減少了呼叫放棄率和排隊等待時間。
彩鈴導錄接口
為了聽到更清晰的語音效果或者滿足用戶的個性化需求,用戶可以自制IVR導航語,當外線打入時,自制彩鈴導航語對本公司進行介紹后引導外線進入下級菜單。用戶可以把電腦或手機內的電話語音彩鈴導入到PBX上,作為本PBX的引導語音。
分機多等級管理
系統具有服務等級限制和權限識別。根據需要對不同的分機做出限制,可設置13個呼出等級, 有效控制了市內電話、國內長途、信息臺呼叫等,為用戶節省通訊費用。
反極 / 延時計費模式
PBX自帶的反極檢測模塊,可以精確到雙方互相通話時才開始計費(需要到運營商開通RPS(反極信號),也可使用延時計費,在電話超過規定時間時開始計費。
ACD排隊
按照特定的規則和分配策略有效的分配坐席員之間的來電話務量,提供優質的客戶服務,使PBX達到運行。
HCI人機交互
在查詢物理號碼、分機號碼、登錄系統密碼和所有功能設置時,都可以語音方式報讀,人性化提示,實現人機對話。
強插與
通過對外線端口設置,強行插入某外線,以實現權力者對各條外線的和使用。
遠端協助控制編程
在需要修改PBX數據時,技術人員不需要親臨現場,可以在遠距離的地方進入PBX系統數據庫, 進行遠端編程,有效的降低了服務成本。
彈性編碼
根據用戶的需求, 可以編排2-4位分機號碼,可為1-9任意數字開頭,不受任何數字限制,不同字頭,不同長度的號碼可以同時并存,更適應與酒店或者要求與房間號碼一致的場所。
免打擾
為避免來電擾亂,分機可以設置免打擾功能, 分機設置免打擾后,無論何種呼叫,分機以忙音提示呼叫方,但呼出不受任何影響。
分機熱線
分機設置此功能后,分機摘機后可以直接撥外線號碼,而不需要撥出局碼。
呼叫轉移
分機可設置遇忙、無條件轉移,可設置將來電轉移給其它分機。
三方會議
利用電話機為工具,電話線為載體召開三方會議。
縮位撥號
將號碼以指令形式保存在系統里,之后只需輸入指令即可撥出該號碼。
內外線分組
通過設置,各組使用各組內外線,以便不同部門,對應使用不同內外線, 也可設置某分機只能使用某外線。
群呼
外線呼入可以多臺任意分機響鈴,可設置不同外線呼入不同分機響鈴,同一分機響鈴。
IP撥號
長途撥號時,自動加撥IP前綴。
一鍵呼叫總機
可設置重要分機提機輸入一數字即可呼叫總機.
個人分機鎖
將個人分機上鎖,以防他人越權盜打。
密碼
系統支持用戶將輸入密碼后,才能內線或者外線,并將所產生的費用,計入密碼賬戶。
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