FLASH 3G視訊直播終端快速操作指南
一、部件與結構描述
1. 上面俯視圖
2. 前側面圖
① 充電電源插孔
② 開關鍵ON/OFF
③ 音視頻輸入線：a） 可直接與執法記錄儀相聯接；b）或通過標準AV接頭與攝像頭、DV、攝像機相連接
④ 3GSIM卡插槽
⑤ HDMI輸出端口（僅適用于特殊執法記錄儀配有HDMI輸出端子時）
3. 背面俯視圖
4. 后側面圖
5. 后右立面圖
⑥ 復位鍵
⑦ 螺絲
⑧ 電源指示燈
⑨ 充電指示燈
⑩ 工作指示燈
二、參數規格
技術參數
參數說明
網絡環境
內置3G模塊，支持3G網絡（WCDMA或者CDMA2000）
SIM卡接口
設計有可防水的3G SIM卡槽，可方便插入或彈出
ON/OFF開關
滑動開關，可控制音、視頻數據上傳
視頻輸入
單路視頻輸入。專業版配置專業音視頻彈簧線，標準版配置標準AV端口音視頻線
音頻輸入
單路音頻輸入， Nellymoser高保真立體聲，與后臺可以實現語音雙通道
視頻編碼格式
Flash，客戶端無需安裝特殊播放插件
視頻編碼尺寸
CIF：352*288
制式
默認PAL，可定制NTSC
碼率
64-2048Kbps可調，默認300kbps
幀率
由1-25幀可調，可通過后臺控制重啟、參數修訂
參數配置
通過后臺遠程控制重啟、參數修訂
視頻觀看方式
web網頁格式，制作方式可隨意而定
畫面延遲
小于2秒（具體視3G網絡環境）
電池
內置鋰電池7.4V/2550MHA，能持續工作4~6小時，充電時間約為2.5小時
功耗
正常網絡環境小于4W
電源接口
12V DC/1A，電源插孔有防水膠塞，配外置充電電源
設備尺寸
長106mm*寬61mm*高29mm（不含音視頻輸入線及鏡頭）
工作環境
溫度-10℃～+55℃，濕度10%～90%，可防小雨淋
三、基本操作
1. 充電：務請關機充電。用12V DC/1A充電器，給設備充電。充電時充電指示燈⑨亮紅色，充滿電時間約為2.5小時，充滿電后充電指示燈自動熄滅。
2. 音視頻采集設備接入：
2.1．配置執法記錄儀的專業線時，直接將音視頻線的端子插入配套的專業執法記錄儀的卡槽內，并鎖緊；
2.2．配置標準AV線時，可直接與手持DV、攝像機或攝像頭的AV端子相連接，或者通過隨機配送的AV/BNC轉接線與手持DV、攝像機或攝像頭的BNC端子相連接。
3. 3G SIM卡插入：
3.1.根據所購設備的3G模塊型號（分為W網與C網3G模塊），選購相應的3G SIM卡；
3.2.在設備關機狀態下，對準3G SIM卡槽④，用指尖將3G SIM卡壓入卡槽；
3.3.要退出3G SIM卡，在設備關機狀態下，用指尖將SIM卡壓一下，即可彈出。
4. 開關機與撥號數據上傳：
4.1.將ON/OFF滑動開關滑向ON位置，設備即處于工作狀態，工作指示燈⑩亮紅色;
4.2.設備正常工作后，大約在40秒左右會自動撥號成功，設備即通過3G網絡上傳音視頻數據, 工作指示燈⑩狀態為不斷閃爍；
4.3.設備正常工作后，用戶通過在后臺平臺（中現科技的平臺為www.eshow8.com，客戶平臺為客戶自建的）注冊，并添加所購買設備的序列號與驗證碼，既可看到該設備的視頻，詳情請另外參考《中現科技用戶自管理視頻說明書11082010.pdf》；
4.4.將ON/OFF滑動開關滑向OFF位置，設備即處于關機狀態，工作指示燈不亮，設備停止數據上傳。
5. 復位鍵：持續按此鍵5秒，設備恢復出廠設置。
6. DHMI數據導出：配置專業執法記錄儀時，
四、常見問題及解決
1. 后臺網頁播放器顯示黑屏：
1.1.檢查3G視訊終端以及視頻采集設備電池電量是否不足，及時充電；
1.2.檢查攝像采集設備是否正常工作，如DV鏡頭蓋被擋住；
1.3.檢查3GSIM卡是否匹配，是否正確插入卡槽，并確認3GSIM卡內儲值是否足夠；
1.4.檢查設備所處的3G網路信號是否正常；
1.5.以上方法不能解決，請按一下復位孔，重啟設備。
2. 后臺網頁播放器顯示藍屏，不見視頻：
2.1.表明3G網絡已經撥號成功，只是沒有采集到音視頻信號；
2.2.檢查視頻采集設備是否正常工作，如電池電量不足；
2.3.檢查3G視訊終端與視頻采集設備聯接是否正常。
3. 視頻畫面播放異常：
3.1.畫面出現分屏，重新連接視頻采集設備；
3.2.畫面卡或延遲嚴重，可能原因：a）3G信號不穩定；b）碼率參數設置過高；c）觀看端網絡帶寬小；d）網絡不穩定，請刷新播放器頁面。
*產品以實物為準，謝謝！
五、用戶須知
FLASH 3G視訊直播終端產品是深圳市中現科技有限公司榮譽出品，由深圳市中現科技有限公司負責產品的售后維修服務。為了更好的維護用戶利益，避免出現一些不必要的問題，請用戶詳細閱讀一下幾點：
1. 購機時，請要求銷售單位（指中現科技*的代理商、經銷商、合作伙伴等，下同）詳細填寫《三包憑證》的有關內容，并加蓋銷售單位公章。
2. 對于人為損壞的故障（如：進水、受潮、摔壞、使用不當等），私自改裝或在其它非本公司*服務機構維修過造成的損壞，以及超過保修期限的產品，本公司只提供有償服務，用戶需支付一定的費用。
3. 進液機或摔壞機等嚴重人為損壞的故障機，維修時請與維修單位簽訂《維修協議》，以決定是否同意收費維修。
4. 對于受潮、進液、嚴重損壞、非法改裝的產品，在*維修機構處理后，不排除可能出現一些其他問題。本公司不承諾能夠*修復，這是故障本身造成的不可恢復性。
5. 若只是FLASH 3G視訊直播終端主機故障的，且符合換機條件的，則只更換主機部分，其他可能配套的執法記錄儀、皮套或布套、耳機、電池、充電器、包裝材料等不予更換。
六、三包憑證暨FLASH 3G視訊直播終端產品服務指南
1. 以下若有與國家政策不符或遺漏之處，以國家政策為準。
2. 凡在中國大陸境內合法購買的中現科技FLASH 3G視訊直播終端產品，因質量原因出現性能故障（人為原因和不可抗拒因素除外），都可享受深圳市中現科技有限公司的三包服務。
3. 參照國家三包法的有關規定，一個月內可選擇換貨或維修，一年內提供保修，終身提供服務。
4. 在三包期內，中現科技產品主機、電池、3G模塊、充電器出現性能故障的，可享受在購買之日起一年內保修、終身服務的權利。
5. 在三包期內，深圳市中現科技有限公司贈送的禮品若出現性能故障的，同樣享受國家三包規定的保修權利；由銷售單位贈送的禮品，按國家三包規定由銷售單位承擔三包責任。
6. 用戶維修時，請攜帶中現科技FLASH 3G視訊直播終端產品《三包憑證》和有效購機發票。FLASH 3G視訊直播終端產品的序列號貼紙不得撕毀，否則作廢。購機時間以有效的發票或《三包憑證》上所注時間為準。
7. 在三包有效期內，用戶必須出具購機發票和有效《三包憑證》才能享受包換和包修；若用戶無法出具有效的《三包憑證》和購機發票，則依照出廠日期后的第15日作為免費保修服務的起始日期。
8. 自購買之日起七天內，FLASH 3G視訊直播終端產品主機因本身質量問題出現的性能故障（人為原因除外），經鑒定屬實的，用戶憑購機發票和《三包憑證》，可到原銷售機構要求退貨或換貨。銷售機構應將故障現象標注清楚，將證明購買日期的正式發票或復印件、有效的《三包憑證》連同中現科技FLASH 3G視訊直播終端產品一起返回所在區域的中現科技FLASH 3G視訊直播終端產品服務點，服務點核實無誤后，才予以更換同型號同規格的產品。
9. 自購買之日起第八天至第三十天內，若FLASH 3G視訊直播終端產品主機因本身質量問題出現性能故障（人為原因除外），經鑒定屬實的。用戶持購機發票和有效《三包憑證》，到原銷售機構要求換貨或維修。對于更換FLASH 3G視訊直播終端產品，銷售機構需要收回舊《三包憑證》和購機發票復印件，重新開具新《三包憑證》給用戶。
10. 保修說明：保修服務只限正常使用下有效。一切人為損壞及以下條款不在免費保修范圍內，但我公司提供有償維修服務，并收取一定費用。
10.1.由于使用者或第三者的疏忽、過失、濫用、誤用或災禍害等造成的產品損壞（如：食物液體沾漬、進液、外力作用、外圍部件的刮痕、劃傷和損壞等）。
10.2.用戶自行拆機，或者非經中現科技（深圳）有限公司認可之維修和改裝，而造成的損壞。
10.3.使用非廠家認可的配件，未依說明書使用、維修、保養。
10.4.不正確或不正當的操作使用所造成的FLASH 3G視訊直播終端產品故障或損壞。
10.5.FLASH 3G視訊直播終端產品外表的各種標簽、各類零件（如按鈕），自耗零件和因使用而造成產品外表的磨損。
10.6.超過三包有效期的。
10.7.無有效《三包憑證》和購機發票的，且無法證明該FLASH 3G視訊直播終端產品在三包有效期內的。
10.8.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或經涂改的。
11. 產品在三包期內因本身質量問題出現性能故障，同時又有人為損壞的情況，不再享受保修權利，但我公司提供有償維修服務，同時需視損壞原因，確定是否向用戶收取維修材料費和維修勞務費。
12. FLASH 3G視訊直播終端產品不符合保修條件需收取費用的，須在維修記錄或收費發票或收據上注明不符合保修條件原因，并請用戶簽名認可，否則出現用戶投訴，將由承修單位負責。
13. 保外維修后的FLASH 3G視訊直播終端產品，對原故障將保修30日。
14. 送修機器注意事項：
14.1.在送修FLASH 3G視訊直播終端產品前，請先備份存儲在FLASH 3G視訊直播終端產品的重要信息，以免丟失或泄漏。
15. 軟件升級服務:用戶購買的實時視頻在線平臺享受免費升級更新服務，升級方式為—用戶使用軟件產品中的在線升級功能鏈接到中現科技*www.noneview.com進行在線升級，也可以到中現科技*www.noneview.com下載獨立升級包手動安裝升級。
16. 中現科技FLASH 3G視訊直播終端產品服務制度的zui終解釋權歸深圳市中現科技有限公司。
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