安防行業是一個新興的行業,安防線纜企業無論在企業規模、企業性質和產品質量方面都存在著顯著的差別,因此在市場操作方面難免存在著部分不規范的地方,主要表現在以下幾點:
1)服務保障有待提高
電線電纜行業是個傳統的行業,從業人員的整體素質及文化層次相對偏低。傳統的銷售模式大多是在各地區的五金線纜銷售一條街或者是電子電腦市場內設立門面,等客上門。這類商戶服務意識普遍不強。近幾年隨著的安防線纜企業在銷售和服務模式上的提升,營銷策略的不斷完善和深入,已經在根本意義上改變了線纜在安防行業的傳統銷售面貌,品牌和服務意識明顯提高。
目前集中在長三角和珠三角地區的國內主流的安防線纜生產企業,一般都采取立足本地,拓展全國市場的營銷策略。市場渠道建設大都通過代理商的方式,或對外號稱分公司、辦事處,內部依然是以個人承包的方式獨立核算,進行國內市場的銷售。這種銷售方式的弊端是代理商或承包人缺乏對品牌的忠誠度,可能同時代理銷售多個廠家的產品,或者只是短期代理某品牌的產品。這樣無形中會使產品應用于安防系統中的質量保障承諾失去實際意義。用戶和工程商在選購線纜產品進行工程施工或系統運行時,都需要產品配套廠家有效及時的服務跟進,通過代理商的環節會使用戶應該享受到的服務保障大打折扣。普遍存在因部分代理商對產品及產品在系統中的應用了解不清而誤導用戶的情況,甚至于不考慮產品的真實性能,不負責任地承諾質量保證期限,更惡劣的是有些代理商家還存在著假冒某些,擾亂市場的違法行為。此外,因為代理商與廠家配合不好而無法及時供貨從而影響工程。
但同時,隨著安防行業的不斷發展,部分安防線纜生產企業的規模不斷擴大,管理能力及服務意識也在不斷加強,這類廠商在國內主要城市設立分公司或辦事處,市場渠道的扁平化及直接有效的管理,使用戶的利益得到了zui大限度的保障。
2)市場的惡性競爭
隨著國內安防行業的快速發展,原有的安防線纜生產企業紛紛擴大生產能力,其他線纜生產廠家及一些新成立的企業也紛紛加入到安防行業,市場競爭不斷加劇。為了提高*,獲取一定的生存空間,絕大多數的安防線纜生產企業往往采取低價策略。當產品的銷售價格已經接近甚至低于產品制造的實際成本時,部分廠家為了保證利潤,控制成本,只能以偷工減料、缺米少碼、粗制濫造等方式來維持運營和生產。近年來市場線纜生產所需要的原材料價格不斷上漲,但國內線纜產品銷售價格漲幅卻十分有限。形成了小廠家價格不漲,質量日趨下降,大廠家價格上調有限,利潤明顯降低,不但影響企業的正常運作和發展,更危害到國內安防行業的健康有序發展和廣大安防用戶的實際利益。
安防線纜產品zui直接的用戶往往是廣大的安防系統集成商和工程商。對于一些尚處在發展初期階段的集成商和工程商而言,公司規模十分有限,管理機制還有待于進一步完善,在產品的采購管理環節還存在著一定的漏洞。使得一些以個人或家庭成員作為銷售主體的安防線纜銷售或生產商以回扣或返點形式的銷售手段存在空間,破壞了良好的市場秩序。
但一些頗具規模和實力并且具有一定社會責任感的企業已充分意識到這種低價惡性競爭給整個安防行業所帶來的嚴重后果,于是他們正在大力推行明碼實價的方式銷售安防線纜產品。雖然這種銷售方式在一定時期有可能會影響到企業的銷售利潤和市場空間,但從長遠來看,對于規范安防行業市場,使整個安防行業形成健康有序的發展是有著積極的促進作用的。
3)低質產品大行其道
安防行業在國內是一個新興的行業,用戶和工程商在選購或施工過程中,對于器材或其他設備的選用十分重視,卻常常忽略了線纜產品的質量或服務。再加上國內安防工程招標中激烈的價格競爭,使工程商在選購線纜產品時往往把價格作為首要因素加以考慮,再加上線纜產品的特殊性,其質量和一些性能及使用壽命等都是需要專業人士或設備才能鑒別的,這在很大程度上就造成了一定比例的不合格產品在各類安防系統中廣泛應用,有些甚至是國家重點工程項目。由于采用了低質偽劣的安防線纜產品所造成的工程質量出現問題或工程驗收無法通過等事件時有發生,給工程商的聲譽造成了負面影響,也使用戶的利益蒙受損失。
需要引起業界高度重視的是:由于線纜產品的施工和應用一般均為隱蔽工程,產品質量的優劣無法從外表直接觀察到,因此其危害也存在著隱蔽性。隨意選用一些不合格產品,使系統正常的使用壽命得不到保障,到頭來鑿墻挖地,不但造成損失,嚴重的更會在使用中危及到用戶的生命財產安全。