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IP網絡內部通信對講系統--銀行應用解決方案V

閱讀:5995發布時間:2013-06-07

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    福建環宇通信息科技股份公司

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         一般情況下,IP網絡對講產品在銀行主要應用在ATM自助銀行和金庫區域。

        一、銀行對講系統實現功能

        (一)對講系統在ATM自助銀行區域實現的功能

        Ø 顧客操作ATM機遇到困難時(如吞卡、不能出鈔等),通過ATM機旁邊的對講終端快速呼叫監控中心及客服中心,請求中心語音或人工幫助。并且系統對整個對講過程錄音保存。

        Ø 在遇到突發情況時,可緊急報警。

        Ø 對講終端的麥克具有拾音功能,ATM機周圍環境的聲音可以被監控中心實時監聽錄音,啟動實時監聽的同時,系統自動進行錄音。也可在監控中心單獨啟動現場環境聲音的功能,無需啟動監聽功能。

        Ø 顧客進入自助銀行區域時,自動播放歡迎詞及“提醒用戶取款安全”的取款警示語音;

        Ø 監控中心值班人員發現自助銀行有異常情況時,對自助銀行網點進行威懾喊話;可對對多個自助銀行進行廣播。

        Ø 可遠程控制加鈔間門鎖。

        Ø 閑時可廣播銀行宣傳信息或背景音樂。

        (二)可視對講系統在金庫區域實現的功能:

        Ø 在相關工作人員進出金庫時,需要監控中心授權通行,所以工作人員需要通過可視對講系統即時快速呼叫監控中心,請求中心受理放行,監控中心身份驗證通過后,發送授權信號給金庫指紋門禁;并且系統對整個對講過程錄音錄像保存。

        Ø 可視對講終端的麥克具有拾音功能、攝像頭具有監視功能,金庫大門周圍環境的音像可以被監控中心實時監聽監視及錄音錄像,啟動實時監聽監視的同時,系統自動進行錄音錄像。

        Ø 監控中心對多個金庫區域進行廣播,如對金庫的交鈔區、裝卸區、復點區、配鈔區等區域進行廣播。

        Ø 如遇到突發情況時,可緊急報警求助。

        二、IP網絡對講系統銀行應用拓撲圖 


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