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閱讀：5996發(fā)布時(shí)間：2013-06-07
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一般情況下，IP網(wǎng)絡(luò)對講產(chǎn)品在銀行主要應(yīng)用在ATM自助銀行和金庫區(qū)域。
一、銀行對講系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能
（一）對講系統(tǒng)在ATM自助銀行區(qū)域?qū)崿F(xiàn)的功能
Ø 顧客操作ATM機(jī)遇到困難時(shí)（如吞卡、不能出鈔等），通過ATM機(jī)旁邊的對講終端快速呼叫監(jiān)控中心及客服中心，請求中心語音或人工幫助。并且系統(tǒng)對整個(gè)對講過程錄音保存。
Ø 在遇到突發(fā)情況時(shí)，可緊急報(bào)警。
Ø 對講終端的麥克具有拾音功能，ATM機(jī)周圍環(huán)境的聲音可以被監(jiān)控中心實(shí)時(shí)監(jiān)聽錄音，啟動實(shí)時(shí)監(jiān)聽的同時(shí)，系統(tǒng)自動進(jìn)行錄音。也可在監(jiān)控中心單獨(dú)啟動現(xiàn)場環(huán)境聲音的功能，無需啟動監(jiān)聽功能。
Ø 顧客進(jìn)入自助銀行區(qū)域時(shí)，自動播放歡迎詞及“提醒用戶取款安全”的取款警示語音；
Ø 監(jiān)控中心值班人員發(fā)現(xiàn)自助銀行有異常情況時(shí)，對自助銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行威懾喊話；可對對多個(gè)自助銀行進(jìn)行廣播。
Ø 可遠(yuǎn)程控制加鈔間門鎖。
Ø 閑時(shí)可廣播銀行宣傳信息或背景音樂。
（二）可視對講系統(tǒng)在金庫區(qū)域?qū)崿F(xiàn)的功能：
Ø 在相關(guān)工作人員進(jìn)出金庫時(shí)，需要監(jiān)控中心授權(quán)通行，所以工作人員需要通過可視對講系統(tǒng)即時(shí)快速呼叫監(jiān)控中心，請求中心受理放行，監(jiān)控中心身份驗(yàn)證通過后，發(fā)送授權(quán)信號給金庫指紋門禁；并且系統(tǒng)對整個(gè)對講過程錄音錄像保存。
Ø 可視對講終端的麥克具有拾音功能、攝像頭具有監(jiān)視功能，金庫大門周圍環(huán)境的音像可以被監(jiān)控中心實(shí)時(shí)監(jiān)聽監(jiān)視及錄音錄像，啟動實(shí)時(shí)監(jiān)聽監(jiān)視的同時(shí)，系統(tǒng)自動進(jìn)行錄音錄像。
Ø 監(jiān)控中心對多個(gè)金庫區(qū)域進(jìn)行廣播，如對金庫的交鈔區(qū)、裝卸區(qū)、復(fù)點(diǎn)區(qū)、配鈔區(qū)等區(qū)域進(jìn)行廣播。
Ø 如遇到突發(fā)情況時(shí)，可緊急報(bào)警求助。
二、IP網(wǎng)絡(luò)對講系統(tǒng)銀行應(yīng)用拓?fù)鋱D
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