看到了如下相關報道
為藍可兒感到惋惜
從在水箱間發現尸體
我們可以看到酒店智能化管理中的諸多問題
從網上某律師的說法中也可看出很多不專業的問題
例如律師談到如果屋頂水箱間上了鎖
則酒店沒有責任
在這里我要談酒店的責任是非常大的
可以說
正是由于酒店各方面的問題
導致了藍可爾尸體進了水箱間
不管是自殺還是他殺
酒店的問題都是非常嚴重的
例如水箱問題
例如給水問題
例如監控問題
例如管理問題
等等
以上摘取了成通寶言論,
成通寶--清華大學博士,商業建筑室內空氣品質專家、機電專家、綠色建筑認證專家、地產總裁決策顧問、機電實戰培訓大師。
那么我們假設一下:
該酒店采用了電梯IC卡智能管理系統,藍可兒是否存在視頻她在電梯里的詭異行為中怪異的情況呢?答案是:否!
該酒店采用了頂樓門禁IC卡智能管理系統,藍可兒是否能到頂樓呢?答案是:否!
我們著重了解一下酒店智能化管理系統的子系統:酒店智能一卡通管理系統
*章 酒店智能一卡通項目需求及必要性
1) 酒店門禁系統:門禁點____個,進刷卡,出按開門按鈕;采用一體式消防聯動型及分體型門禁結合方式。
2) 酒店智能停車場管理系統:總共____個道閘(出入口):____個地上車庫出入口(采用標準型方案),都需要設道閘、配崗亭,采用支持臨時卡進場取卡,出場交卡交費的模式;住酒店客戶或餐廳消費客戶免費;
3) 酒店巡更系統:第____項門禁系統做巡更(因為已經聯網了,可節約成本并且基本上覆蓋了整個項目)如果另外有些巡更點不好布線,因此采用巡更不使用IC卡,使用離線巡更棒。在線式巡更和離線式巡更結合一起用,并不沖突,共____個點;
4) 酒店智能消費系統(選配):餐廳服務中心,____臺;會所____臺;桑拿中心____臺;
5) 智能考勤系統:共____個,安裝在酒店前臺管理中心;
6) 智能電梯IC卡智能控制系統:酒店采用梯控門禁管理系統不僅能夠*解決智能一卡通管理方面的短板,而且憑借其強大的功能、靈活的配置方案、便捷的使用方法以及不會改變電梯原有的控制跟電梯*隔離的特性,已經廣泛被業主用來提升酒店檔次;多奧IC卡電梯控制系統已廣泛應用于酒店、賓館。安裝本系統后可大幅提升酒店賓館品位、安全性等,同時給酒店賓客帶來一個安全、安靜的環境,從而達到多贏的局面;
7) 智能通道:____套(選配)。
8) 咖啡機:___套,刷卡才能取咖啡(選配)
9) 會議簽到:___套,(選配)
10) 水控:___套,(選配)
11) 自主洗衣機:___套,(選配)
12) 酒店智能管理中心:辦卡、充值都在酒店管理中心或前臺,其它地方不提供辦卡、充值。
1.2.1 賓館、酒店的標準配置:
多奧IC卡智能一卡通控制系統已廣泛應用于酒店、賓館。安裝本系統后可大幅提升酒店賓館品位、安全性等,同時給酒店賓客帶來一個安全、安靜的環境,從而達到多贏的局面。
1) 可實現房卡和電梯卡合二為一,提高管理效率;
可以將房卡和其他子系統卡統一設定,可集成停車卡、就餐卡、洗浴卡等都可以一卡通用,真正意義上實現一卡通服務。
2) 可實現管理樓層、重要摟層和客房樓層等的有效分離;
如在系統設定時,“3、4”層為餐飲,“5”為娛樂樓層,“6”為辦公樓層,“8-15”為客房樓層,“15-30”為寫字樓出租層,“30”為頂樓光層,這樣管理人員可以進出各個樓層,而賓客則進出客房樓層,上班族則進出出租層,游客進出頂樓,更加方便管理,區域區分明確。
3) 可方便設定多個樓層所需開放或受限;
如:“3、4”層設定正常餐飲時間開放,“5”可以設定為正常工作時間開放等,設定其他時間就需要電梯刷卡進出,門禁權限管理,無權限不可以隨意進出,更能保證賓客財產、酒店財產安全。
4) 可以刷卡直達設定好的所住樓層;
如:賓客到8樓,刷卡直接顯示到8樓,無需按鍵,真正達到人性、方便、快捷。
5) 各個樓層可以任意設定分時段和全天侯開放;
如:保齡球館和桑那等白天9:00-22:00可以設定全天侯開放;其他時間可以設定刷卡進出。
6) 停車管理;
如:酒店消費客戶VIP可以設定全天侯開放;其他時間可以設定刷卡進出;臨時車輛收取停車費。如是有車客戶入住具體流程如下:在停車場入口取卡進場,刷卡進入酒店大廳,用這張卡辦理入住手續,進電梯刷卡到卡所在樓層,刷卡進入房間,插卡取電。
7) 門禁管理;
如:公共區域如:會所,洗浴中心,餐廳等可以設定時間段開放;其他時間可以設定刷卡進出。
8) 消費管理;
如:會所,洗浴中心,餐廳等刷卡消費,前臺結算。
9) 其他管理;
如:會議室簽訂,尊貴客戶通道管理,保安巡更管理,自主洗衣管理,咖啡機刷卡管理,員工考勤管理等。
對酒店賓館行業競爭越來越激烈,賓館、酒店要想從諸多的競爭對手中脫穎而出,得到顧客的認可,提高度和美譽度,必須在安全、服務、衛生等各方面不斷升級。多奧智能一卡通控制管理系統,對解決賓館、酒店安全、服務起大幅度的提升作用,為賓館、酒店的賓客提供了更加安全舒適的環境,大幅提升酒店賓館品位、安全性等,同時給酒店賓客帶來一個安全、安靜的環境,從而達到多贏的局面且讓顧客“天天睡好覺”的愿景,多奧酒店一卡通智能控制系統致力為酒店住客提供安全、便捷、智能的住宿環境和氛圍,滿足酒店在酒店智能化管理上的短板需求。
由多奧公司研發的酒店IC卡智能安全管理系統由于具備**、限層、刷卡直達、屏蔽閑雜人員的特點,賓館、酒店通過該系統不但可以解決顧客的安全問題,更能提高服務水平和管理效率,以科技化、人性化的方式,創造更的服務,所以本系統勢必成會為酒店、賓館的標準配置。
IC卡電梯智能安全管理系統是集計算機技術、網絡技術、自動控制技術、IC卡感應技術為一體。控制方式上有多種形式供選擇,可以根據酒店方管理需求做人性化修改,個性化產品,并能提供API或者SDK集成到酒店管理系統軟件,真正意義上智能一卡通:一卡一庫一平臺。
本系統由5部分組成:前臺服務中心(管理中心)、發卡器、IC卡、讀卡器、控制器等。詳細見附近1,配置清單及功能說明。多奧酒店智能一卡通管理系統拓撲圖如下:
多奧所研制的IC卡系統,只要在原有的房卡的基礎上加以權限,便可實現相對應權限(門禁,停車場,消費,考勤,在線巡更,智能通道)的內容,方便而又快捷;可根據需要隨意設定房卡權限(如:卡或住客權限卡等,未經*,無法進入權限外的其它區域和樓層);用戶刷卡呼梯時,轎箱內的感應區將根據房卡中的*樓層信息只響應此樓層按鈕,按其他樓層按鈕無效(開放區域除外)。系統可根據餐廳樓層營業時間、娛樂樓層營業時間、健身樓層營業時間和其它需開放多個時間段的系統開啟或關閉(系統關閉后可不用刷卡自由)。存儲記錄每次成功刷卡使用時的相關信息(包括使用者卡號使用時間所使用的電梯所到達的樓層等信息),以作統計、打印、存檔、查詢;
1.5.1 安全方面
安全是重中之重的大事。此系統由于具備*限區域、限消費金額、*、限層、限次、刷卡直達屏蔽閑雜人員的特點,不但有效控制了外來人員的隨意進出,還可以記錄何人何時使用哪部電梯到達哪個樓層,何時到了那個區域,什么時候進了停車場,什么時候去餐廳,什么時候去洗浴中心等等,為發生和避免治安案件,財產丟失或其它事件提供線索、降低發案率,使房客的人身安全和財產安全更加有保證。
1.5.2 服務方面
實施門禁、停車、考勤、健身、娛樂、用餐、乘梯一卡通化,提升酒店的服務,顯示了酒店的整體品味,該卡還可以擴展至:停車場管理,門禁管理,員工考勤管理,在線巡更管理,桑拿存儲箱,會所消費,會議簽到,設備取電管理,水控,電控等等。
1.5.3 衛生方面
酒店智能一卡通管理系統改變了傳統的現金結算方式,電梯使用方式等可以設置刷卡就可點亮所需要到達的樓層,避免觸摸按鍵所帶來的交叉性疾病傳播,既方便了乘梯者又保證了干凈衛生,是電梯使用方式上的一大變革。避免現金交易所帶來的交叉性疾病傳播既方便了酒店方結算又保證了現金的安全性問題,是電梯,用餐等使用方式上的一大變革。有調查數據顯示,公共電梯按鍵及門把比馬桶蓋細菌高出10倍,現鈔的細菌數更是遠遠高于這個數值。
1.6.1安全
用IC系統后,有效限制了無權乘梯人員的乘梯行為,限制了客戶門禁權限區域,即避免了大多數閑雜人員的出入,每位房客的房卡只設置了一定的權限,權限之外的樓層受到控制,且系統存儲每次成功刷卡使用電梯的相關信息(使用者卡號、時間、電梯代號、所到達的樓層等信息)可直接查詢。
如:A某住1001房,酒店可為張某房卡內設定的是10層權限,那么A某刷卡后直達10層,其它樓層則不響應。且乘梯信息自動存儲,可方便隨時查詢。既確保了房客的安全,酒店財產也得到了保障。
財產的安全:杜絕了人工計餐,刷卡用餐,刷卡進門,刷卡停車場,所有涉及金錢的由智能一卡通實現。
1.6.2服務
如酒店來一房客,您只需在相關房間的房卡上設置所需權限即可,房客刷卡便可直達所開房間的樓層,給顧客一種家的自由空間感,尊貴享受待遇。如果房客是健身會員或娛樂會員,則可在房客的房卡上加以權限,房客可以方便健身或娛樂。
房客面對的不將是保安,而是自己刷卡進入可以進入的區域,自由,尊貴,極大提升了酒店的檔次。
1.6.3衛生
刷卡直達避免了觸摸按鍵可能會引起的交叉性疾病,保證了乘梯者的干凈衛生。衛生不可忽視,據調查,直接危害人類身體健康zui多的疾病傳播就是電梯和按扭。非典時期人與人之間產生的某種恐懼與隔核即因為疾病的傳播,乘梯者都不敢直接無束縛地去按那小小的樓層鍵。多奧IC卡電梯智能安全管理系統便可輕松解決這一問題,杜絕了按鈕的直接接觸,從而避免了疾病的傳播,顧客的健康安全有了保障。
吃飯不用手提交現金,不用手寫停車時間,不用.......全部都用卡刷。
1) 如房客如果是15樓的話,房客的權限為15層,房客刷卡便可直接到達所在的15樓層。避免了房客走錯樓層或其它的一些不必要的麻煩。
2) 2-4樓,餐廳營業時間比如在每天的中午11:00—3:00,晚上的5:30—10:30,則系統可在這段時間進入無限制模式,即電梯會恢復到原狀,顧客能夠方便到2、3、4、樓用餐。其它樓層照樣會受到權限的限制。營業時間外的時間系統可進入限制模式,非營業時間則除管理人員外其余人員無法乘梯到達。
3) 酒店的娛樂樓層設在5樓。酒店在某段時間內對所有人(有會員卡和無會員卡的消費者)開放,如晚上的7:00—凌晨2:00對外開放,則系統可設這段時間為無限制模式,電梯恢復原狀,這樣有無IC卡的顧客都能夠進入5層去做娛樂消費。這段時間外的非營業時間段則設為限制模式,除管理人員外都受限制。其它樓層同樣不受影響。
4) 健身樓層設在6樓。開放時間如上午10:00-晚上10:00亦是如此。顧客要根據酒店規定的時間到健身樓層進行健身消費。非營業時間受到權限控制。
5) 酒店會議室的設定。可根據有會議的時間對外開放。如,某天上午的7:00—11:30開會,則這段時間可設置為開放時間,即系統模式為無限制狀態。無需開會時間即設置為限制狀態,此時除了管理員外任何人無法進入會議室樓層。
6) 假如房客遺失房卡,可向酒店報失,從而制止了非法人員的非法使用。
2.1.1什么是酒店智能一卡通系統?
“酒店智能一卡通” 是以IC卡技術為核心,以計算機和通信技術為手段,將智能建筑內部的各項設施連接成為一個有機的整體, 用戶通過一張IC卡便可完成通常的鑰匙、資金結算、考勤和某些控制操作,如用lC卡開啟房門、電梯、考勤、IC卡就餐、購物、娛樂、會議、停車、巡更、辦公、收費服務等各項活動。而不必像以往攜帶多把沉重的鑰匙開門,去各個對應部門交費等繁雜的操作。整個系統可根據需要對各部門進行監控管理和決策,各局部系統和終端可自動將收集到的信息整理歸納,供系統查詢、匯總、統計、管理和決策。通過IC卡可互相溝通,既滿足各個職能管理的獨立性,又保證整體管理的一致性。
2.1.2什么是“偽智能一卡通系統”?
偽智能一卡通系統又稱之為“拼湊式的智能一卡通”——將不同廠家生產的不同產品拼湊在某一特定范圍內以實現各項功能,達到所謂的“智能一卡通”,例如有些廠家只能做電梯門禁,有些廠家只能做停車場,有些廠家只能做門禁,有些廠家只能做消費,有多少個子系統就有多少個軟件,發卡器,相互之間不共享數據庫,數據需要重復查尋,僅僅只是用一張卡而已。各廠商在軟硬件上各有自己的一套,各系統之間毫無關聯,相互獨立甚至對立,每張卡必須分別在各系統中發行后才能使用,有幾個子系統就要發行幾次,而且每個子系統一個數據庫,分開管理資料。假如某一張卡要掛失或更換,就必須在每個系統中操作一次,這樣給管理人員帶來很大的工作負擔與不便,無法實現自動化管理;更嚴重的是,整個系統非常零散,維護性和擴展延續性很難實現。
2.1.3多奧酒店智能一卡通簡敘
DUOAO智能一卡通管理平臺對梯控,停車場,門禁,消費,考勤,在線巡更等子系統進行集中統一管理,對人員、卡片進行統一規劃和編輯、變更等操作,通過集中*,實現對一張卡片*使用多個子系統,中心一次*,無需到每個子系統再次*。集停車場、門禁、巡更、考勤、消費、電梯控制等多項功能于一卡;將各子系統信息集中于一個管理平臺,統一對卡片的發行、*、掛失、補發、終止、延期等進行管理;一旦變更用戶信息,則各個系統的用戶信息同時改變,實現信息資源共享;各子系統*兼容,用戶升級、維護、擴展簡便。