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上海滬躍電氣科技有限公司
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閱讀:873發布時間:2013-12-21
豐縣供電公司返鄉農民工用電有新保障
12月18日,豐縣公司電工史超峰主動為水坑涯村外出打工剛剛返鄉張成連、張先民等用戶復電,并為他們仔細地檢查了室內室外線路的安全狀況,受到用戶們的一致夸贊。
臨近年終,長期在外打工的民工們陸陸續續地返鄉準備過年。為確保返鄉民工安全地用上放心電豐縣供電公司專門設立了“服務返鄉民工‘綠色通道’",多措并舉以滿足返鄉民工的用電需求:一是專門成立了“跟蹤信息"小組,對各村長期在外打工的用戶進行跟蹤打聽,盡量做到民工回來一家、用電問題解決一家;二是針對返鄉民工的用電特點,專門為其制作了服務卡,服務卡上的內容包括復電、報停、開戶、報修、預交電費、用電查詢等內容,上面還印有供電服務人員的,努力實現用戶一個,供電服務到家。此卡由“跟蹤信息"小組的電工轉交給返鄉用戶;三是在營業大廳專門開設了服務返鄉民工營業窗口,對返鄉民工的復電以及新開戶的申請,做到當日申請當日送電;四是對前來辦理業務的返鄉民工用戶發放安全用電宣傳單,宣傳電價知識以及冬季安全用電常識,引導用戶合理地安全用電。
該公司在服務返鄉民工的工作中,通過各項措施全心全意地為用戶解決問題,確保每一戶返鄉民工家中的室內外線路以及每一盞燈、每一個插座都能正常工作。
來源出自中國電力新聞網
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