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1） 主機支架成型制造，外形美觀、大方。
2） 主機界面采用17英寸觸摸屏液晶顯示器。
3） 整個系統由電腦和軟件控制；軟件直接控制叫號系統、顯示系統、語音系統及號票打印。
4） 系統安裝簡捷，電腦和打印機內置安裝。
5） 直接熱敏行式打印，打印號票清晰，號票內容可以編輯。
6） 號票上有呼叫號碼、辦理的隊列業務名稱、當前等待人數、取票時間等信息，系統根據該號碼代替納稅人自動排成隊列。
7） 多種出票方式，可使用VIP卡、手觸發號主機主界面上圖形按鈕出票。
8） 排隊一體機可同時服務99個隊列、256個工作窗口。
9） 隊列數可根據要求進行增減。
10） 另外增加VIP隊列業務，可設置VIP客戶優先辦理，優先辦理業務的VIP客戶、大額客戶等可以使用VIP卡感應出票。
11） 每個窗口可根據設置辦理一項或多項業務。
12） 可根據需要隨時對每個窗口的相應隊列業務資料進行增加、修改、刪除。
13） 呼叫號碼通過語音播報及顯示屏顯示。
14） 語音類型可通過發號主機進行設置，有7種語音類型可供選擇使用。
15） 語音模塊有中文、英文、粵語。
16） 可使用物理叫號端或軟件叫號端進行呼叫。
17） 界面的業務隊列按鈕可以根據需要進行設置、增減；界面動畫可以選擇性地設置。
18） 使用單位可隨時將有關新聞輸入到發號主機，顯示在發號主機顯示器界面下方或顯示在號票前二行。
19） 停電后能自動保存全部資料，來電時不影響系統工作。
20） 每天*次開機時系統自動復位清零，重新編號。
21） 同時增添大量統計報表，有按工作人員統計、按業務統計、按客戶統計三種方式，供有關部門查閱、統計、分析、研究。
22） 系統自動儲存各項統計數據，統計報表可直接打印。
排隊叫號機技術參數：
◆ 供電電壓： AC220V
◆ 紋波系數： 5%
◆ 工作功耗： 350W
◆ 音頻輸出功率： 20W
◆ 喇叭阻抗: ＜4Ω
◆ 音量調節范圍： 80dB
◆ 音頻頻率響應： 100Hz - 10KHz
◆ 控制信號方式： 485總線
◆ 控制信號電平： 1V - 5V
◆ 控制信號波特率： 9600bps
◆ 環境溫度: 0℃---60℃
◆ 工作溫度: +5℃---+35℃
◆ 打印速度： 80MM/秒
◆ 打印機類型： 熱敏打印機
◆ 發號主機尺寸：390x460x1430mm（LxH）； 重量：39kg。
◆ 打印頭壽命：100km，切紙刀壽命：50萬次。
無線參數
◆ 調制方式： GFSK
◆ 工作頻率： 475MHz
◆ 發射功率： <20mW
◆ 接收靈敏度： -115dBm（1200bps）
◆ 休眠電流： <15uA
◆ 發射電流： <35mA/TTL，<40mA/RS485，<40mA/RS232
◆ 接收電流： <25mA/TTL，<30mA/RS485，<30mA/RS232
◆ 信道速率： 1200/2400/4800/9600Bit/s
◆ 串口速率： 1200/2400/4800/9600/Bit/s
◆ 接口數據格式： 8E1/8N1/8O1
◆ 工作電源： 3.3V～6V
◆ 工作溫度： -40℃～60℃
◆ 工作濕度： 10%～90% RH,無冷凝
◆ 體積： 40mmX27mmX10mm
排隊叫號機系統組成:
1） 按鍵取票面板。
2） 愛普生532高速熱敏打印機（紙寬80mm/自動切紙）。
3） 主控服務器（C4-2.8CPU/1G內存/80G硬盤/聲卡、顯卡、網卡全集成主板）。
4） 豪華汽車金屬烤漆機柜。
5） 機柜內置功放。
每個窗口（服務臺）一個，叫號器顯示屏上顯示本窗口號碼、日期、時間、正辦理顧客的號碼和為此顧客服務所用的時間，所有窗口可辦理業務的總的等待人數和本窗口可辦理的所有業務的等待人數。
具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉移、插前、延后、查詢、優先、棄號、登錄、退出、參數設置等功能。
直接在叫號器上設置各種業務種類的優先級，優先級別多達8級。業務種類設置多達16種。
針對營業廳顧客少時，音量小些即可，顧客多時，音量需調節得大些。欣辰全無線排隊系統，可通過叫號器方便地調節呼叫顯示屏或者無線語音系統的音量大小。還可以用叫號器關掉語音。
中午需要休息的辦事大廳，發號主機（觸摸屏式）上的按鍵可以通過操作叫號器隱藏起來，起到暫停發號的作用；同樣，通過操作叫號器可恢復發號。
有物理叫號器和虛擬叫號器兩種。虛擬叫號器安裝在座席電腦上，通過虛擬叫號無線收發器（規格參數同后臺管理無線收發器）與發號主機進行通訊，無須布線，功能與物理叫號器相同，但物理叫號器操作更簡便、直接；而虛擬叫號器的可拓展性更強大，兩者既可同時使用也可單獨選用。
