酒店另辟蹊徑，開啟O2O新通道
閱讀：211發布時間：2014-9-23
實體店受互聯網的沖擊影響巨大，線下看貨、線上買貨，已是許多消費者的消費模式，但，實體店比網店的成本要高得多，實體店只吸引人氣，卻吸不到錢氣，這令實體店商家店主捶胸頓足，因為如果客人僅僅將其店作為體驗中心，而不形成消費行為，那么他們則將一直虧損下去。電商對不同行業而言有著不同的沖擊，對于酒店而言，則恰恰是開啟互聯網商機之一，為何這樣說呢？因為酒店的經營者已經在不斷地變革自己的運營策略，如將開通O2O的新通道，為智慧客房另辟蹊徑。
*，酒店可以成為旅客的第二個家，而不僅只是一個留宿的地方，如何讓旅客獲得家庭般的溫馨感受，酒店經營者各施招數，目的是如何在酒店客房或在更多細節營造家庭氛圍。如今，也有另外一種營銷的方式，那便是酒店開始將客房變成一種O2O的推銷戰場，將酒店的客房變成客人體驗中心。在體驗中心中，不同的品牌的商家將展示出自己的品牌產品，如在客人的體驗中能獲得很好的體驗，進而對產品或者品牌產生興趣而有另外的消費行為，這又是另外的生意經了。如智能家居產品的購買，需要親身體驗，而酒店恰恰提供了這樣千載難逢的機會，可以讓智能家居的產品與潛在顧客在放松的環境里，親密接觸，*地增加了購買轉化率，便能夠達到雙贏的效果。
早在2006年，英國的一對夫婦Katie和AlexClarke將英國一家18世紀的酒店精心改造成風格優雅的酒店。這對夫婦有著電影布景的特殊經歷，使得酒店房間令人眼前一亮的感覺，每一個房間都顯得那么*，在客人入住了酒店體驗過后，有越來越多地人詢問客房里的擺設，如臺燈、被褥等的購買地址，這讓他們意識到酒店是推銷商品的地方，于是他們開始在附近開了一家零售店，專門銷售所有這些產品，這個嘗試大獲成功。與此不同的是，現在的商家會將店開在網絡上，而不只是在隔壁開店，因為人們的消費觀念會認為：網絡購物比實體購物要劃算得多。
智慧酒店的經營者將酒店打造成為智能化酒店，需要有更新的經營理念。比如，若客人對于酒店客房中的智能溫控器有很大的興趣，那么酒店完夠很好地將產品作為一個市場賣點進行營銷拓展，通過發達的社交媒體不斷地擴展，將使酒店的營銷變得簡單易操，作為智慧供應商的貝爾信智慧將為酒店選擇適合的智能產品，在酒店的客房里讓客人免費體驗使用，這就是所謂的“活著的展示間”。酒店在免費智能裝修之外，不少客人在那些家具前留影、自拍，上傳到網絡上，對酒店進行了無償的宣傳。
免費入場、共建共贏的模式是貝爾信智慧酒店I.O.S商業模式的理念所在，貝爾信免費為酒店定制精裝修加智能化，提升酒店品牌，為酒店創造亮點、溢價和增值。此外，貝爾信對智能化工程總體及*效果負責，持續提供運維和升級服務，為酒店的智能化“保險保鮮”，zui后實現多方共贏。酒店的嘗試，已經大大超越了傳統酒店那些常年銷售乏味的禮品店，不僅擴大自己的利潤來源，獲得更高的社交媒體傳播，甚至開始承擔起推廣智能化產品的作用。
