走進貝爾信智慧酒店 呈現完善智能化體系
閱讀：949發布時間：2014-9-23
多年前，有一本名為《無所不包的數據》的書，書的作者塔庫提斯表達了這樣的一個觀點：智能化和大數據將在未來*改變人類的生活，例如在副食店便可詢問家中的冰箱是否需要牛奶。斯塔庫提斯曾任IBMTivoli軟件部門技術官，斯塔庫提斯一直對“數據發射設備”感興趣，如具備IP地址的冰箱，可通過互聯網共享數據。他解釋了如何在副食店內詢問家中的冰箱是否需要牛奶。他稱，家里冰箱中的牛奶帶有RFID傳感器，可與冰箱的RFID接收器通信，然后再由冰箱向主人發送一條消息。
IT技術顯然已經變成人們日常生活無縫連接的一部分，能夠通過各種未來應用實時提供智能的、相關的以及洞察全局的服務和價值。然而，這本書中曾經用“想象”一詞引出上面的場景已經不用再想象了，因為在貝爾信全新的智慧就酒店中便可體驗這樣的美妙服務。
貝爾信智慧酒店擁有一套完善的智能化體系，能帶給客戶更加智能化的體驗，客戶可以在智慧酒店中憑借智能卡在步入酒店的一刻起全程享受貼心的智能化服務，而且這種服務更親近客戶個體，實現其的體驗，不僅僅是辦公、娛樂休閑，更融入了更多人性化服務及環保節能的理念。
客人入住酒店從前臺登記開始，GMS通過與PMS的接口獲得客戶信息，實現會員及客人的自動記憶服務，并自動打開該客人入住房間的空調，將客房溫度調整到舒適的范圍;當客人從大廳到房間時，客房溫度已降到舒適的溫度，電視畫面將轉向賓客入住歡迎界面，打開房間時，賓至如歸將是客人zui大的體驗感受。
酒店客房控制系統利用*的智能自動控制技術，讓客房按預設的方案運行。客人開門時，白天窗簾自動打開，其他均不打開;晚上時，自動打開廊燈，為客人插卡取電提供方便，插卡后，按預設的模式打開燈光，達到節能環保，因為綠色節能環保是貝爾信智慧酒店的重要理念之一。
客人可以根據自已的喜好選擇相應的客房模式，這也體現了智慧酒店個性化服務的另一個重要理念。智能系統可以根據客房的狀態、燈光場景的狀態對窗簾、窗紗進行控制;電動窗簾與門磁信號、取電開關、燈光場景相互關聯，在不同的客房狀態、入住取電時間、燈光場景、觸發信號下自動的打開或關閉窗簾，系統自動從PMS系統獲得客房狀態，根據不同狀態自動調整系統的運行模式。
家電燈光照明系統，自動感應，自動調節，降低酒店能源成本;容量空房數據，一屏查看，及時提醒，降低酒店運營成本，入住退房清潔服務，一卡完成，自動記錄，降低酒店人力成本。
影音娛樂功能是每一家酒店的基本功能，智慧酒店同樣在這點做得非常出色，酒店不僅接收播放本地數字電視節目，此外高清點播分為電影、綜藝娛樂、音樂試聽、時尚、體育、電子雜志等200個小時點播內容，且不定期更新。全酒店無線WIFI設置，讓網絡辦公、網上娛樂更為便捷。
如今，客人已經離不開運用移動終端來操作事情，所以，通過智慧酒店專屬的手機APP服務，則能夠對客房內的智能化設備進行控制，開啟、關閉、調節;此外，關于酒店各種服務，如洗衣服務、客房清理、緊急呼叫服務、設備維修服務、退房請求、開房門服務等，都能夠通過移動終端APP來實現服務請求。
專屬APP包括了各類產品的價格、推出特色、*菜的廣告信息、顯示當地天氣、景點介紹、集團介紹等，此外，通過的端口還能夠實現多功能支付途徑，如用于除客房之外的產品銷售、如菜品、KTV、電影票等周邊提供的產品的結算功能，可以通過支付、支付寶、快錢、銀聯等支付方式。線上線下相結合多渠道，增加酒店營銷渠道，用戶數據后臺一屏掌控，靈活調整營銷策略，APP優惠信息推送，實現二次消費。
智慧酒店利用*、可靠、適用的信息技術和創新的管理理念，進一步提高酒店運行管理與服務的標準化、規范化、精細化、智能化水平。全新的體驗方式也幫助酒店樹立起行業的新形象，有助于酒店在高速發展的市場環境下保持的競爭力。
