| 尊貴的客戶： |
| 您好！ |
| 感謝您對我司的支持與幫助，為了使我們能更好的您為服務，請認真閱讀此售后服務政策。 |
| 一、產品自售出之日起，在正常使用狀況下如發生故障可獲三個月包退、半年包換、三年保修、終生維護的售后服務。 |
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| 二、產品在下列情況之一的，即使產品在保修期內，本公司將收取相關材料費用： |
| ①用戶未按產品使用說明錯誤操作而引起的人為故障； |
| ②用戶自行拆機，修理或改裝對產品造成的損壞； |
| ③未按產品使用說明維護、保管不當所造成的損壞； |
| ④其他不正常因素（主要是電源供電部分或電源品質原因）所造成之問題及故障； |
| ⑤因不可抗力因素（如：火災、地震、雷擊、水害等）引起的故障和損壞； |
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| 三、產品在下列情況范圍內的可以更換機器： |
| ①購買時間不超過半年（自購買到貨之日起）； |
| ②外殼無變形、腐蝕等狀況； |
| ③機身外殼有磨損或劃傷需收取一定材料費用； |
| ④出現售后服務政策第二項所列任何一種情況的，公司不予換貨。 |
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| 四、產品在下列情況范圍內的可以允許退貨： |
| ①產品不符合合同要求的、不合格的產品一律作退貨處理，并在7日內退款； |
| ②購買時間不超過三個月（自購買到貨之日起）； |
| ③機器由于產品本身質量問題無法正常使用； |
| ④外殼無變形、腐蝕等狀況； |
| ⑤機身外殼有磨損或劃傷需收取一定材料費用； |
| ⑥質保期內，如因產品質量問題而頻繁發生故障，經過三次維修仍然不能根本解決 的，乙方有權提出退貨請求，甲方應予退貨（除乙方人為損壞因素及不可抗拒的自然災害外）。 |
| ⑦出現售后服務政策第二項所列任何一種情況的，公司不予退貨。 |
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| 五、購買時間超過三個月的不予退貨，超過半年的不予換貨，但特殊情況下需要退換貨的，本公司將收取機器外殼更換費用和機芯折舊費用。但客戶必需要說明退換貨的原因. |
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| 六、機器配件類（鏡頭、支架、電源等）不在此保修政策之內。 |
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| 七、非本公司產品，不在售后服務范圍之內。但考慮其*的合作關系，可進行無償維修，但維修條件屬服務政策第二項所列任何情況的，本公司將收取相關維修費用 |
| 八、此政策zui終解釋權歸本公司所有。 |
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