重置密碼之前首先先告訴大家設備的初始密碼：

A：

1、海康錄像機/攝像機/解碼器的用戶名均為admin，密碼您可以嘗試輸入12345，如果提示不正確，那么就是您初次使用設備時設置的激活密碼。

2、螢石攝像機跟錄像機的初始用戶名是admin。如果沒有激活過，那么密碼是設備標簽上的六位大寫英文字母；如果激活了，那么密碼就是激活時設置的密碼。

自助恢復密碼操作流程如下：

對于海康系列（DS開頭）錄像機/攝像機：

步：關注wei xin公眾號【海康威視客戶服務】。

【用掃一掃掃描圖中二維碼，可進行關注】

第二步：點擊界面“貼心服務”-“密碼重置”。

第三步：按照您的設備類型，選擇合適的密碼恢復方式即可。

友情提示：操作前將設備重啟一遍，記住要重啟！

如果您的攝像機是使用錄像機POE供電的，現場又無電源，可參考如下步驟

1、請將電腦的網線接在錄像機的其中一個POE口。

2、將電腦的IP地址設置成跟錄像機的內部網卡地址在同一個網段。

3、參考SADP掃碼恢復辦法進行密碼恢復。

螢石系列（CS開頭）錄像機/攝像機的密碼恢復辦法如下：

攝像機：

通電情況下長按復位鍵5S后，攝像頭會進入重啟狀態，等待1-2分鐘后即可恢復出廠完成。如果攝像機沒有復位鍵，建議您轉人工處理。

錄像機：

螢石硬盤錄像機在顯示器登錄本地配置界面，左下角雙擊：出現是否恢復原始密碼？點擊確定，密碼恢復為設備驗證碼（六位大寫英文字母，設備機身標簽可以查看），如果輸入驗證碼提示不正確，則輸入12345。