哈嘍~大家好，今康康要和大家來講講我們的明星產品——4G太陽能一體機。這款外觀小巧、功能強大、性價比高的太陽能產品自發布以來就廣受關注，但是由于這款產品采用了比較新的操作設計，所以用戶在使用這款產品時可能會遇到下面的問題?
這款產品到底怎么操作使用？操作使用過程中有哪些注意點呢？設備為什么會離線？
遇到這些問題不要怕，康康這就和大家來好好說道下太陽能一體的操作使用注意點、基本問題排查方法??~
大家是否還想了解一些常見問題的排查方法呢？康康整理了大家可能遇到的9個常見問題排查方法，以后碰到這些問題就不慌了??
在正式開始講解之前，我們先來看下設備的線纜接口，后面的許多問題都會涉及到接口~
調試電源接口：Micro USB接口，用于設備調試時外接電源供電。
設備發生離線情況怎么辦？
1.排查設備所處環境的4G信號，如信號較差，建議更換使用環境。
2.排查設備是否已安裝外接天線，如未安裝，請進行規范安裝。
3.排查是否在未斷電的情況下，對4G卡進行插拔(即熱插拔)。本設備不支持熱插拔，插拔卡之前需先對設備進行斷電——拔掉調試電源接口。插卡后，重新連接1次調試電源，設備將重啟并配置4G卡。
4.排查設備是否欠費，若無流量余額，需為設備充值流量。流量情況可在海康互聯 “流量管理”界面進行查看。
5.排查自帶物聯網卡是否在多臺設備使用過且裝入新設備時是否已進行解綁。自帶物聯網卡多只支持插入三臺設備，之后物聯網卡就會處于鎖卡狀態。另外已使用的物聯網卡安裝至新設備時需進行解綁，如物聯網卡未解綁，新設備將無法讀取物聯網卡。
