ATM監控系統的新選擇
作者：史新華 供稿 遠拓科技
隨著我國社會主義市場經濟的確立，作為經濟中堅的銀行業取得了飛速的發展。再加上科技革命日新月異的發展，大大的促進了銀行電子化建設的步伐，也正是在這一科技浪潮的推動下，atm自動取款機的數量不斷的增加。同時，各大銀行為了發展自己的業務和樹立良好的服務形象，也把擁有atm自動取款機的數量作為競爭的一個籌碼。我們不得不承認，atm的大量涌現和使用，在方便人民的生活和活躍金融市場方面起到了積極的作用。但正因為atm機具有的自動取款和無人值守這一特點，有關利用atm機*的案件和經濟糾紛zui近不斷的見諸于各類媒體和報刊上。因此，如何保證atm機的安全運行，防范和降低銀行與儲戶的風險，打擊利用atm機的*活動，充分的保護銀行和用戶的廣大利益，也成為現在安防行業所必須解決的一個迫切問題。
要組建切實可行的監控方案，必須結合atm機自身的運行特點及其使用環境，才能保證系統的安全和穩定可靠。綜合各種atm機的運行狀況可得出如下運行特點：
1、atm機24小時運行，因而對監控設備的穩定性特出了很高的要求。
2、atm機大都為無人值守，因而要綜合考慮各種安全隱患，做到有異常現象時能得到及時的紀錄。
3、由于atm運行在白天和黑夜兩種環境之下，因而對配套的攝像機的zui低照度提出了較高的要求。
4、atm機大多安裝在街頭繁華地段，對探測器的探測距離、靈敏度和抗干擾措施提出了較高的要求。
5、atm機類型較多，結構和安裝方式各不相同，同時安裝時又要隱蔽，因此攝像機和探測器的體積和安裝位置都受到很大的限制。
針對ATM的監控方案，南京遠拓科技有限公司綜合考查了各行ATM的使用情況，結合多年的ATM技術保障經驗，南京遠拓科技充分分析已有的和可能的*行為以及考慮銀行對持卡人投訴的處理情況，結合當今科學技術的發展和銀行科技力量的具體情況，認為銀行ATM監控報警應朝著數字化、集中聯網的方向發展，這樣高起點、有前瞻性的監控模式比較適合銀行ATM業務的高速發展需要，對強化ATM管理、避免投資浪費、切實保障銀行ATM正常安全使用方面有著非常現實的意義。
南京遠拓科技有限公司 ATM監控系統是公司開發的具有自主知識產權的ATM監控系統。在每一臺ATM柜員機上安裝一套視頻監控系統HRC-168對ATM機進行24小時全天候監控。通過LAN/xDSL/DDN/WLAN等網絡傳輸介質上傳報警圖片、信息至遠程控制管理中心。
ATM網絡監控系統錄像及報警功能：
1.監控系統具有：預錄功能、人體接近錄像功能、震動錄像功能、出鈔錄像功能、配鈔錄像功能、視頻遮擋報警功能、視頻丟失報警等功能。
2.五路全景監控，針對被改造的按鍵開門（非法改造為刷卡）
超越傳統4路視頻監控設計，遠拓利用*芯片實現了專門針對柜員機復雜防范環境的5路專業監控系統，彌補了4路監控存在的各種漏洞和死角。
3.語音警示播報
為防范各種非法張貼（包括自助區外墻），遠拓利用集成在芯片上的語音警示播報系統能夠適時提醒進門和插卡用戶，防范各種欺詐伎倆。該功能不受硬盤工作狀態影響，即使硬盤*損毀，該功能仍然可以正常發揮作用。
4. 短信報警
與常用短信報警不同，對于出現的各種警情，遠拓ATM監控短信報警系統能夠通過手機發出報警類型、報警地點（含GPS定位信號）、報警時間、報警層級（橙色、黃色、紅色）等，*時間通知管理和巡檢人員，以便為將損失控制在zui小的階段贏得zui寶貴的時間。
5. 帶屏蔽位的卡號識別和疊加
目前絕大多數ATM監控實現了卡號疊加，該功能從管理和舉證方面確實提供了很好的，但同時也給內部人員和維護管理人員留下了不容忽視的漏洞，為杜絕內部人員作案同時又方便管理和舉證，遠拓在國內推出帶屏蔽位的卡號疊加模塊。
l 卡號捕捉功能：當取款人在使用柜員機時，ATM機監控系統可安全地捕捉到用戶銀行卡卡號信息并實時疊加到錄像視頻上。卡號捕捉過程不與ATM機發生任何數據通訊。
l 鍵盤密碼輸入區屏蔽功能：該功能能夠在鍵盤密碼區輸入密碼時實施局部圖像屏蔽措施，防止用戶密碼外泄，確保取款人的密碼信息得到有效保護。
l 自動調節攝像機參數：系統軟件可根據白天、夜晚等不同時段光照度的不同，自動調節攝像機視頻圖像參數，確保視頻圖像的*監/錄效果。
l 錄像回放雙工操作：系統正常錄像時可同時對錄像數據進行查詢、回放等操作。
l 本地錄像查詢功能：用戶可以通過卡號、日期、時間、報警信息等數據對視頻錄像進行單獨或組合查詢。
l 硬件故障報警：當系統硬件發生故障，如攝像機損壞、系統死機，系統可進行本地報警，并可上傳至中心進行影音報警，中心可隨時查看硬件損壞網點的信息。
遠拓HRC-168一體化工作站監控系統特點說明：
l 兩路全景、三路智能視頻切換模式
遠拓HRC-168一體化工作站監控系統采用兩個低照度攝像機實時同步攝取客戶臉部正面圖像和出鈔口圖像，并且將兩畫面實時整合為全景模式。
l 烙印疊加技術
該系統采用所見即所得的烙印疊加技術，對卡號、報警類型、時間、日期等文字信息，以及鍵盤密碼區的遮擋區域實現實時圖像任意位置的烙印式疊加，以防事后人為修改。
l 攝像機鏡頭防惡意覆蓋
遠拓科技根據針對正在發生的新型作案方式，及時推出了防止攝像機鏡頭被惡意遮擋、堵塞的全新功能。該功能不僅可以避免錄下無用視頻，還能及時處理破壞性行為。
l 卡號捕捉模塊
遠拓HRC-168一體化工作站監控系統采用自主研發的卡號捕捉模塊，在極其底層的讀卡器上采集銀行卡卡號信息。該捕捉模塊的優點是：不需要銀行開放ATM機軟件，更不會干擾和采集到客戶的密碼信息，不會為銀行帶來新的安全隱患。確保了客戶個人信息的安全，避免了銀行聲譽的損失。
l 超級看門狗
遠拓HRC-168一體化工作站監控系統采用自主研發的超級看門狗在操作系統出現死機、藍屏或硬件沖突等情況下均可自動復位。它不僅可以監測系統內部程序的死機現象，而且可以監控整個軟硬件系統，從而保證了整個系統的正常運行，為ATM機監控系統的正常使用提供了更為可靠的基礎保障。
l 一鍵恢復功能
遠拓HRC-168一體化工作站監控系統在遇到死機、斷電等故障后重啟時，只需要按一鍵（根據提示）選擇恢復功能，系統即會自動恢復為zui近一次正常的工作狀態，安全快捷。
l 無線報警傳輸功能（擴展功能）
確保在有線線路出現故障或被人為破壞的情況下，可通過無線報警（手機短信）將現場情況*時間通知相關安保人員，及時做出處理。安保人員也可通過手機、移動設備對正在發生的報警情況進行處理。系統報警信息采用了分級管理措施，系統管理員將不同級別的報警信息發送給相應的ATM機管理人員。蒙面取款預警功能（擴展功能）
遠拓HRC-168一體化工作站監控系統采用*的人面圖像識別技術，能有效判斷蒙面等遮擋面部特征的取款行為，及時向中心報警，避免造成合法用戶的損失；該功能具備良好的判別能力，對正常戴眼鏡的取款人不會發生誤報動作；能與黑卡名單人像庫中的人像資料進行自動對比，一旦發現可疑人像系統立刻向中心發出報警信號。
l 緊急求助按鈕（擴展功能）
遠拓ATM機監控系統根據ATM機使用環境、治安形勢的變化，及時增加了緊急求助報警按鈕，提供了一個及時制止和預防*事件發生的快捷途徑，為避免惡性案件及事后取證追查工作的進行提供了保證，真正發揮了技術防范的優勢，避免了可能發生的客戶與銀行間的法律糾紛和銀行聲譽的損失。
l 聯動補光裝置（擴展功能）
為了在夜間達到更好的監錄效果，遠拓ATM機監控系統的聯動補光裝置可以提供類似白天效果的視頻圖像，為事后的取證提供了有力的直接證據。
ATM網絡監控中心功能特點：
l 遠程監控：管理人員在中心隨時查看權限范圍內的自動柜員機的現場情況：主控中心能清晰、全面地觀察到每一臺ATM機的實時信息，并能實時了解到各ATM機聯網終端的運轉情況；主控中心能對ATM機的數字錄像、報警聯動錄像進行檢索回放。
l 報警自動上傳：在現場有嚴重報警的情況下，可通過有線網絡、無線通訊模塊等網絡介質，將報警信息及視頻信號自動上傳至中心，中心接收到報警后自動彈出視頻窗口，并可配備聲、光報警輸出。
l 中心自動巡檢：在聯網的基礎上，前端設備每天將本機系統信息及錄像記錄信息自動上傳至中心，中心通過確認，保證前端設備的正常運行。
l 遠程指導：對于不熟悉使用ATM機的客戶，通過遠程網絡化影音對講指導其操作;主控中心支持遠程對ATM數字錄像機的各種控制。如系統重起、參數設置；攝像機的選擇；各類聯動裝置的控制；*網點數字錄像的查詢等。
l 中心電子地圖：直觀地對本地區的網點進行布防和監控。使用一目了然。同時該系統支持遠程兩路同時回放錄像文件功能，并對視頻進行抓拍、打印、保存等相關操作。
l 遠程管理：具有接收終端上傳系統信息，判斷終端是否正常工作的功能；采用電子地圖布防，及時地對ATM機客戶端的報警進行處理。
l 網絡存儲：將終端數據調用、保存、拷貝、打印;根據ATM機終端的硬盤空間情況，將原始錄像資料上傳至ATM機中心磁盤陣列，或備份至DVD、CD-RW、DAT等，同時也可將特殊數據打印出來。
l 遠程設置：在ATM機網絡中心對ATM機終端進行報警配置，包括報警時間配置，卡號黑名單布防配置等。
l 遠程捕捉：用戶在中心捕獲靜態畫面，保存或打印;用戶隨時可以在中心從正在錄像的ATM機終端或播放的圖像中捕獲靜態畫面，存放于硬盤中或打印出來。
l 可帶寬資源模擬分配功能：*的帶寬資源模擬分配器，在銀行有限的網絡帶寬資源上，保證銀行業務數據暢通的情況下，可以劃分出一部分富余的帶寬資源為監控系統所使用，這樣既不影響銀行核心業務，又充分利用了原本浪費的資源，避免了重復投資帶來的浪費。
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