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深圳市飛瑞斯科技有限公司
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閱讀:695發布時間:2013-12-31
72歲的李松年是居住在深圳的我市一名退休職工,而每年4-6月份的養老金資格認證,對于她來說,實在是一件再簡單不過的事。僅僅只是需要坐在電腦前,打開視頻軟件,就可以在直接網上進行視頻認證。而在以前,這樣的認證方式還是難以想象的。目前我市針對異地養老金的資格認證方式主要有三種:
一是郵寄協助認證表認證。每年4-6月認證時間,窗口,人社局都會委托郵局向離退休人員郵寄協助認證表,離退休人員在收到認證表后根據要求填寫姓名、性別、*號、現居住地等有關信息,加蓋居住地街道(鄉鎮)勞動社會保障工作機構或縣(區)級社會保險經辦機構公章后,并在規定時間將認證表回寄給市人社局。而這樣的認證方式,在我市的異地認證養老金資格認證中zui多,2013年,我市通過郵寄協助認證表認證的有3826人。
二是視頻認證。有條件的離退休人員可進行視頻認證,離退休人員只需本人在視頻前展示*或退休證等有效證件,等待工作人員進行人相對比后即可認證成功。2010年,我市人社局針對異地養老金資格認證推出了視頻認證的方式,作為對傳統的認證方式一個補充。而在今年的養老金異地認證過程中,采取視頻認證的有650余人,占我市異地養老金資格認證人數的10%。“2010年,一有這種視頻認證的方式,我就開始用了。現在只要我收到人社局的通知,和他們約好時間,就可以輕松在網上完成認證,十分方便,省去了去郵局寄認證表的功夫。”李松年說。
三是統一協助認證。又稱網上協助認證,主要通過*開發的異地退管系統開展認證工作,主要包括兩個方面,一是將其他省(市)委托我市協助認證離退休人員結果反饋給對方,二是將其他省(市)協助我市認證結果通過系統下載。早在2011年,安徽就與浙江、上海、江蘇等泛長三角地區省市開展了異地居住人員養老保險待遇網上協助認證工作,2013年這套異地退管系統已經擴大到全國13省。
調查發現,后兩者認證方式僅僅是作為傳統的郵寄認證表認證的一個有效補充,雖然傳統的郵寄認證方式耗費時間,受外界因素干擾較大,極易在郵寄過過程中發生意外,但是大多數人依然選擇傳統方式。統一協助認證,異地認證系統并未*發揮作用,且覆蓋面還僅僅只在全國13省。“經過長期的使用發現,這套系統設計并不是很科學,退休人員信息提供不是十分準確,也不能很好的將信息及時反饋,針對這個問題,我們已經向上級部門做了報告,在加上各地對認證工作的重視程度不同且督促力度不夠,這套退管系統的利用率不是很高。”市社會保險事業管理局周樂華副局長介紹。今年由其他省(市)協助我市認證任務數2129人,對方通過異地退管系統認證到1394人,認證率及網上辦復率為65.48%。而對于視頻認證,雖然現在大多數家庭都配備了電腦,但多數老人并不會操作,在加上一些思想觀念上的原因,以及多年以來的習慣,再加上視頻認證需要雙方當事人都要同時在線才能夠開展。他們仍然選擇了傳統的認證方式。
養老金的資格認證工作是一項十分細致的工作,對于出現的老人奔波千里,證明自己還活著的事情,其實是可以避免的。社保部門應該主動作為,積極宣傳,改進自己的工作方式方法,來避免該類情況的出現。據悉,我市社保部門已推出了一系列人性化的服務,來保證異地認證工作的有效開展。如為春節、清明節回鄉探親、掃墓者提前辦理認證;開通網絡視頻和告知服務。郵寄異地認證表的同時,附上回寄的信封和郵票等,并正在籌劃更科學、準確的養老金認證方式———人臉識別系統。目前這個識別系統正在進行前期的調研準備工作,與視頻認證相比,它不要求雙方都要同時在線,且反饋的信息更為準確,有效避免養老金被冒領現象的發生。
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