2015年04月08日 14:42深圳市萬網博通科技有限公司點擊量：473
案例名稱
礦區銀行wifi營業廳成功案例
客戶背景
隨 著我國金融行業信息化建設的深入,運行穩定、、安全的網絡已經成為銀行良好運行的基礎,決定著銀行核心競爭力。位于祖國北部邊陲的內蒙古,隨著西部大 開發的逐漸深入與擴展,地區經濟發展實現了快速增長。作為區域經濟快速增長的重要推動者, 內蒙古自治區農村信用合作社聯合社成立于 2005 年 8 月 20 日，是經*批準，由區內 88 家旗、縣、市、區農村信用合作社聯合社和 5 家獨立法人農村信用社自愿入股組成，實行民主管理，具有獨立企業法人資格的地方性金融機構。
客戶需求分析
在銀行網點營業廳部署互聯網WIFI，可分流20%以上前來辦理業務的人員，通過手機網上銀行辦理業務，平均節省30%的排隊等候時間。據介紹，獲悉客戶來銀行柜面辦理的業務可以通過手機銀行、移動銀行辦理時，大堂就會主動引導客戶使用手機、平板電腦辦理。
“您 可以在開通手機銀行后，到WIFI區通過iPad來辦理匯款，這樣就可以免收您的匯款手續費。”前不久，江到一家銀行的網點辦理匯款業務，工作人員給 出了這樣的建議。江說，自己雖然也聽說過手機銀行有不少優惠活動推出，但苦于不會操作一直沒有開通。而在銀行的WIFI區內，不僅設置有無線網絡，銀 行還可提供用于上網操作的iPad、iPhone等，更有工作人員在一旁指導。
類似于這樣的WIFI區，已經成為不少銀行網點內的標準配置，一些銀行也已經啟動“無線工程”，在網點內實現免費WIFI信號全覆蓋，并可為客戶提供一定的終端設備供手機銀行、iPad銀行操作使用。
網絡現場需求分析
1、營業廳區域內wifi信號*。
2、區分員工網絡、客人網絡。員工上網行為管理。
3、接入設備包括：筆記本電腦、iPAD、智能手機等無線終端設備。統一SSID，實現漫游。
4、AP由POE供電，由AC控制器統一管理。
解決案例
一、案例簡易圖
TG-NET公司針對建筑框架和網絡使用需求進行了詳細的了解和分析，制定了如下的IT基礎網絡設施解決方案。保證整個無線網絡的高性能、高安全性、高可靠性和高穩定性。
設計描述
1、運營商在每個網點提供一條符合用戶寬帶需求的寬帶鏈路。
2、WR100營銷路由器：使用集合安全防護、上網行為管理、營銷推送、AP管理、認證的高性能路由器。
3、無線管理：通過內嵌在營銷路由器中的AC控制器對AP進行集中管理，可配置多個SSID。
4、無線AP：使用高信號強度，高帶機量的吸頂式AP（AP2301）進行信號覆蓋。
5、AP的供電和數據傳輸由POE交換機承擔。
案例價值
1、AP由POE供電，避免弱電系統重復布線。
2、路由器內置防火墻，開啟攻擊防御，再配合vpn連接，保證內網安全。
3、網絡接入認證，只允許經過*的客戶端接入無線網絡。
4、讓客戶在等候過程中有事可做，減輕服務窗口雙向情緒“共振”壓力，提升現場服務、管理水平。
5、識別、發現新增個人客戶（智能手機用戶），獲得深度營銷、品牌關懷、業務回饋機會。
6、在悠閑的環境下推送個人理財產品，開展近距交互式營銷。
7、創新窗口服務營銷模式——臨柜通知、企業文化宣傳、網點查詢、有獎調查、優惠。
8、理財小工具、手機銀行App推送下載。
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