服務質量是一個服務場所的核心要素，除了要為客人提供熱情的服務外，還要有服務快速響應，還要有服務的特色。良好的服務＋特色服務是吸引客人的重要手段。
思正窗口對講機作為一種全新的呼叫工具，不但為客人提供一個有趣而實用的呼叫工具，而且營造了一個安靜、舒適的消費環境（不再有大喊大叫、擺手敲門等影響他人消費的情形），也會給客人一個深刻的印象。
有了窗口對講機，服務員的工作就會有所放矢。通過LED屏或隨身攜帶的信息機收到客人的服務請求，再提供服務，不但提高服務員的工作效率，還能避免工作遺漏。無線窗口對講機作為客人與工作人員溝通的一個工具，大大縮短了溝通的時間、減少了溝通的次數。如果采用分類窗口對講機，服務員可以隨時隨地了解客人需要哪一類服務。提高工作中有效的部分，不但減輕服務員的工作負荷，還能為經營者減少人員，降低經營成本。這種簡單而有效的信息傳遞方式可以作為服務場所應對突發事件提供了一個重要選擇。
